Kế hoạch bán hàng sản phẩm bảo hiểm bắt buộc TNDS của chủ xe mô tô - xe máy

Tài liệu Kế hoạch bán hàng sản phẩm bảo hiểm bắt buộc TNDS của chủ xe mô tô - xe máy trình bày các nội dung chính: nghiên cứu mục tiêu, nhiệm vụ của doanh nghiệp, phân tích môi trường kinh doanh và tiềm lực bán hàng của nhóm, xác định mục tiêu và chỉ tiêu bán hàng, xây dựng ngân sách bán hàng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Kế hoạch bán hàng sản phẩm bảo hiểm bắt buộc TNDS của chủ xe mô tô - xe máyKẾ HOẠCH BÁN HÀNG Sản phẩmBẢO HIỂM BẮT BUỘC TNDSCỦA CHỦ XE MÔ TÔ- XE MÁY NHÓM D12.10 LỚP D11QT2 Danh sách nhóm1. Trần Thị Vân2. Trần Thị Xoan3. Tô Thanh Trà4. Khổng Thị Vân Anh5. Khổng Thị Mai Hương6. Tạ Thị Thảo Anh7. Hồ Văn Hải8. Vũ Thị Trang9. Nguyễn Thị Duyên10. Lương Minh Thành11. Triệu Bảo Ngân Mục lục I, Nghiên cứu nhiệm vụ, mục tiêu củadoanh nghiệp: 1. Giới thiệu về doanh nghiệp: - Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bưu điện (gọi tắt là PTI): PTI được thành lập năm 1998, là tập hợp của các doanh nghiệp lớn thuộccác lĩnh vực kinh doanh khác nhau tạo nên sự đa dạng về ngành ngh ề cũng nh ưvững chắc về tài chính. Cổ đông sáng lập và chi ph ối là Tập đoàn B ưu chínhViễn thông Việt Nam( VNPT). - PTI cung cấp cho khách hàng bao gồm cả khách hàng cá nhân và kháchhàng doanh nghiệp hơn 100 sản phẩm bảo hiểm thuộc 4 nhóm sản ph ẩm chính:Bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm con người, bảo hiểm tài sản kĩ thuật và b ảohiểm hàng hải. - Một số con số tổng quan về sự phát triển của PTI : một trong 5 doanhnghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu tại Việt Nam hiện nay. Tháng 12/2012PTI được Công ty báo cáo đánh giá Viêt Nam xếp h ạng trong TOP 500 doanhnghiệp lớn nhất Việt Nam, tháng 06/2013 PTI vinh dự được ch ủ tịch nước kýquyết định tặng thưởng Huân chương lao động hạng nhì, tháng 09/2013 PTInhận giải thưởng TOP 100 Sao vàng đất Việt. Mục tiêu đến năm 2020, PTIphấn đấu trở thành doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đ ầu trong lĩnhvực bán lẻ và là “ Công ty bảo hiểm của cộng đồng”. - Cơ sở tại quận Hà Đông: Địa chỉ: số 290 đường Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội. 2. Nhận xét, đánh giá: * Điểm mạnh về mạng lưới hoạt động: - PTI có mạng lưới hoạt động lớn: 27 công ty và hơn 50 văn phòng đ ạidiện: + Miền Bắc: 12 công ty thành viên. + Miền Nam: 11 công ty thành viên. + Miền Trung: 4 công ty thành viên. + Công ty bảo hiểm Lang Xane( tại Lào). - PTI có lợi thế cạnh tranh lớn: Hiện nay, PTI cơ hơn 1000 cán bộ công nhân viên làm việc tại trụ sởchính và các công ty thành viên, cùng mạng lưới gần 18000 đại lý viên. Có đ ượcmạng lưới phân phối rộng lớn là do PTI đã tri ển khai bán l ẻ các s ản ph ẩm b ảohiểm thông qua hệ thống bưu cục của Tổng công ty Bưu chính (VNPost) trêntoàn quốc. * Hạn chế: Thị trường cạnh tranh quyết liệt: cạnh tranh với nhiều công ty bảo hiểmlớn trong và ngoài nước như: Công ty bảo hiểm Petrolimex, Công ty bảo hiểmBảo Việt, Công ty bảo hiểm Bảo Minh,…… 3.Nhiệm vụ, Mục tiêu của doanh nghiệp: + Phát triển thị trường. + Trở thành Doanh nghiệp bảo hiểm bán lẻ hàng đầu tại thị trường ViệtNam. + Phấn đấu hoàn thành 100% các chỉ tiêu kế hoạch về doanh thu, bồithường tất cả các nghiệp vụ và chỉ tiêu kế hoạch về lợi nhuận. + Nâng cao toàn diện chất lượng dịch vụ khách hàng th ồn qua vi ệc chu ẩnhóa và tăng cường chất lượng dịch vụ của hệ thống call-center, hệ th ống garageliên kết trên toàn quốc và mở rộng hệ thống bệnh viện liên k ết – b ảo lãnh vi ệnphí, đảm bảo 100% các vụ bồi thường được giải quyết chính xác, kịp thời vàthuận tiện cho khách hàng. + Nâng cao hiệu quả công tác quản trị điều hành trên hệ thống. + Duy trì vị trí top 5 doanh nghiệp về bảo hiểm phi nhân thọ. + Tiếp tục duy trì và phát triển văn hóa ứng xử PTI, đảm bảo 100% cánbộ nhân viên được quán triệt và thực hiện theo các quy đ ịnh t ại B ộ quy t ắc ứngxử PTI. 4. PTI và thực trạng thành quả đạt được Trên đây là thị phần phí bảo hiểm phi nhân thọ của các doanh nghiệp thamgia cung cấp dịch vụ bảo hiểm. Thống kê của Hiệp hội Bảo hiểm Vi ệt Namcho thấy, năm 2012, Top 5 thị trường về thị phần không có thay đổi so với năm2011, dẫn đầu doanh thu khai thác bảo hiểm gốc là Bảo Việt v ới 5.384 t ỷ đ ồng,chiếm 24% thị phần; tiếp theo là PVI với 4.658 tỷ đồng, chi ếm 20,6% th ị ph ần;Bảo Minh 2.294 tỷ đồng, thị phần đạt 10,4%; PJICO 1.971 tỷ đồng, thị phần đạtgần 9%; PTI 1.639 tỷ đồng, thị phần đạt hơn 7%. Riêng về mảng xe cơ giới PTI hiện đang là doanh nghiệp lớn thứ 3 vềbảo hiểm xe cơ giới với gần 12% thị phần( thống kê đầu năm 2013). Đối thủ cạnh tranh mà PTI đang nhắm đến là PJICO với vị trí thứ 4 trênthị trường. Thị phần khai thác bảo hiểm gốc của PTI và đối thủ cạnh tranh (năm2012) 5. Nhiệm vụ, mục tiêu của nhóm* Mục tiêu: - Mục tiêu sản lượng: bán được 400 ấn chỉ bảo hiểm xe máy trong 2tháng và nằm trong tốp các nhóm có doanh số cao. - Có những trải nghiệm thực tế để học được các kĩ năng như: giao tiếp,bán hàng, tìm kiếm thị trường mục tiêu, kĩ năng tư vấn bán hàng,….- Có kĩ năng làm việc nhóm hiệu quả. - Có cơ hội việc tốt làm sau khi tốt nghiệp. - Có thu nhập cá nhân.* Nhiệm vụ: - Có những chiến lược đúng đắn để tìm ra thị trường mục tiêu và cách bánhàng hiệu quả.- Huy động được tối đa công lực cũng như tinh thần đoàn kết nhóm.- Người trưởng nhóm phải có sự động viên, hỗ trợ các thành viên trong nhóm đểđạt được những kết quả cao. II. Phân tích môi trường kinh doanhvà tiềm lực bán hàng của nhóm 1.Phân tích môi trường kinh doanh 1.1. Môi trường vĩ mô a) Môi trường chính trị - pháp luật Sản phẩm BẢO HIỂM BẮT BUỘC TRÁCH NHIỆM DÂN SỰ C ỦA CHỦXE MOTO – XE MÁY là sản phẩm bảo hiểm mang tính chất nhân đạo của Nhànước. Chủ xe tham gia giao thông trên lãnh thổ nước Cộng hòa xã h ội ch ủ nghĩaViệt Nam phải tham gia bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự của chủ xe moto– xe máy theo quy định tại Thông tư 126/2008/TT-BTC và các quy định khác củapháp luật có liên quàn: Bộ luật Dân sự, Luật kinh doanh bảo hiểm c ủa n ướcCộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam; Nghị định số115/1997/NĐ-CP ngày17/12/97 của C ...