Thông tin tài liệu:
1. Xây dưṇ g thaí độ tić h cưc̣ : luôn mở săñ loǹ g đoń nhâṇ moị phan̉ đôí
và thăć măć từ phiá khać h haǹ g môṭ cać h tić h cưc̣ . Đăc̣ biêṭ khać h
haǹ g lâǹ naỳ là môṭ ngươì rât́ coi troṇ g sự lễ pheṕ , lic̣ h sư ̣ trong giao
tiêṕ phaỉ luôn thoaỉ maí , lic̣ h sư,̣ biǹ h tiñ h, kiên nhâñ trả lơì moị
thăć măć cuả khać h haǹ g.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
KẾ HOẠCH CHÀO HÀNG SỮA ANLENE - PHẦN 3
KẾ HOACH CHÀO HÀNG – SỮA ANLENE – PHẦN 3
A. TRẢ LỜI NHỮNG THĂC MĂC CUA KHACH HANG
́ ́ ̉ ́ ̀
CHUÂN BỊ CHIÊN LƯỢC THƯƠNG LƯỢNG:
̉ ́
1. Xây dựng thai độ tich cực: luôn mở săn long đon nhân moi phan đôi ́ ́ ̃ ̀ ́ ̣ ̣ ̉ ́
và thăc măc từ phia khach hang môt cach tich cực. Đăc biêt khach
́ ́ ́ ́ ̀ ̣́ ́ ̣ ̣ ́
hang lân nay là môt người rât coi trong sự lễ phep, lich sự trong giao
̀ ̀ ̀ ̣ ́ ̣ ́ ̣
tiêp phai luôn thoai mai, lich sự, binh tinh, kiên nhân trả lời moi
́ ̉ ̉ ̣́ ̀ ̃ ̃ ̣
́ ́ ̉ ́ ̀
thăc măc cua khach hang.
2. Dự đoan những phan đôi có khả năng xay ra và chuân bị phương
́ ̉ ́ ̉ ̉
phap thương lượng hiêu quả
́ ̣
- Khach hang từ chôi san phâm vì chưa nghĩ răng minh có nhu
́ ̀ ́̉ ̉ ̀ ̀
câu về san phâm ̀ ̉ ̉
→ PP chứng minh san phâm: Khach hang có hiêu biêt về bênh loang xương ̉ ̉ ́ ̀ ̉ ́ ̣ ̃
nhưng chưa hiêu sâu săc và chưa nghĩ răng minh cân phai sử dung san phâm ̉ ́ ̀ ̀ ̀ ̉ ̣ ̉ ̉
chông loang xương
́ ̃
→ Cung câp thông tin cho khach hang biêt về tỉ lệ người măc bênh loang
́ ...