Khóa luận tốt nghiệp: Đo lường văn hóa doanh nghiệp tại Khách sạn Hương Giang bằng phần mềm CHMA

Mục tiêu của đề tài khóa luận là đo lường văn hóa doanh nghiệp bằng phần mềm CHMA đối với khách sạn Hương Giang, thông qua việc tìm hiểu các yếu tố VHDN tại khách sạn Hương Giang từ đó đề xuất giải pháp. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Đo lường văn hóa doanh nghiệp tại Khách sạn Hương Giang bằng phần mềm CHMAGVHD: ThS. Lê Thị Phương ThảoKhóa luận tốt nghiệpLời Cám ƠnĐể hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này, ngoài sự nỗ lực củabản thân, tôi đã nhận được sự quan tâm giúp đỡ tận tình của quý thầycô, ban lãnh đạo đơn vị thực tập, gia đình và bạn bè.Trước tiên, tôi xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới cô giáoTh.S Lê Thị Phương Thảo. Cảm ơn Cô đã nhiệt tình hướng dẫn, chỉbảo tôi trong suốt quá trình nghiên cứu đề tài và thực hiện khóa luận.Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu cùng toàn thể quýthầy cô trường Đại học kinh tế - Đại học Huế đã truyền dạy cho tôitếHuếnhững kiến thức vô cùng quý giá trong 4 năm học vừa qua.Lời cảm ơn tiếp theo xin được gửi đến Ban lãnh đạo cùng toànthể cán bộ nhân viên Khách sạn Hương Giang đã nhiệt tình giúp đỡvà tạo điều kiện cho tôi trong quá trình thực tập tại Khách Sạn.ạihọcKinhLời cuối cùng, tôi xin cảm ơn gia đình và bạn bè, đặc biệt làchú Hoàng Trọng Thùy đã đã giúp đỡ, tạo điều kiện và động viên tôirất nhiều trong thời gian vừa qua.Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn!ĐHuế, tháng 05 năm 2014SVTH: Lê Trần Nhật MinhSinh viênLê Trần Nhật MinhK44B QKhóa luận tốt nghiệpGVHD: ThS. Lê Thị Phương ThảoLỜI CAM ĐOANTôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thậpvà kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kì đềtài nghiên cứu khoa học nào.Ngày 10 tháng 05 năm 2014Sinh viên thực hiệnĐạihọcKinhtếHuếLê Trần Nhật MinhSVTH: Lê Trần Nhật MinhK44B QKhóa luận tốt nghiệpGVHD: ThS. Lê Thị Phương ThảoMỤC LỤCPHẦN 1: PHẦN MỞ ĐẦU ................................................................................................... 11. Lí do chọn đề tài ........................................................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu:.................................................................................................22.1 Mục tiêu tổng quát: ................................................................................................22.2 Mục tiêu cụ thể: .....................................................................................................23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................2tếHuế4. Phương pháp nghiên cứu ..........................................................................................34.1 Nghiên cứu định tính: ............................................................................................34.2 Nghiên cứu định lượng: .........................................................................................34.3 Phương pháp phân tích số liệu: ............................................................................4ạihọcKinh4.4 Quy trình nghiên cứu: ............................................................................................55. Nội dung đề tài và bố cục đề tài................................................................................6PHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .................................................. 7CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .......................................... 7Đ1.1 Cơ sở lý luận ............................................................................................................71.1.1 Văn hoá ..............................................................................................................71.1.2 Văn hoá doanh nghiệp ........................................................................................91.1.2.1 Khái niệm văn hoá doanh nghiệp ................................................................91.1.2.2 Đặc trưng của văn hóa doanh nghiệp .......................................................111.1.2.3 Tác dụng của văn hóa doanh nghiệp .........................................................111.1.2.4 Những yếu tố cấu thành văn hóa doanh nghiệp ........................................121.1.3 Công cụ đo lường văn hoá doanh nghiệp CHMA ............................................171.1.3.1 Sơ lược về phần mềm CHMA ...................................................................171.1.3.2 Các kiểu mô hình văn hóa doanh nghiệp ..................................................19SVTH: Lê Trần Nhật MinhK44B QKhóa luận tốt nghiệpGVHD: ThS. Lê Thị Phương Thảo1.2 Cơ sở thực tiễn .......................................................................................................301.2.1 Thực trạng VHDN ở các Doanh nghiệp Việt Nam hiện nay ..........................301.2.2 VHDN ở một số công ty lớn trên thế giới - Bài học kinh nghiệm cho cácdoanh nghiệp Việt Nam .............................................................................................331.2.2.1 Thành công của VHDN Honda ...................................... ...