Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích đánh giá sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Rau an toàn Hà Nội

Đề tài tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại Công ty; đo lường mức độ thỏa mãn của người lao động tại Công ty; kiểm tra xem có sự khác biệt về mức độ thỏa mãn của người lao động theo các đặc trưng cá nhân như: tuổi tác, giới tính, trình độ học vấn, thâm niên làm việc, bộ phận làm việc và thu nhập hàng tháng không,... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích đánh giá sự thỏa mãn trong công việc của người lao động tại Công ty Cổ phần Rau an toàn Hà NộiTẾHUẾĐẠI HỌC HUẾTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHKINHKHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌCCĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦAỌNGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦNGĐẠIHRAU AN TOÀN HÀ NỘITRƯỜNSinh viên thực hiện:Hà Thị TràLớp: K45A QTKD Thương MạiNiên khóa: 2011-2015HUẾ, 5/2015Giáo viên hướng dẫn:TS Nguyễn Đăng HàoKhóa luận tốt nghiệpGVHD: TS. Nguyễn Đăng HàoLời cảm ơnẾTrong quá trình thực tập và hoàn thành khóa luận tốtHUnghiệp, bên cạnh sự cố gắng của bản thân, em đã nhận đượcTẾrất nhiều sự giúp đỡ rất tận tình của quý thầy cố giáo trongTrường Đại Học Kinh Tế Huế, cùng các cô chú, anh chị đangINHlàm việc tại Công ty Cổ phần Rau an toàn Hà Nội.KTrước tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới quý ThầyCCô giáo đã giảng dạy, truyền đạt cho em những kiến thức quýIHỌbáu trong thời gian qua. Để em có thể hoàn thành tốt khóa luậnẠtốt nghiệp của mình.ĐĐặc biệt em xin chân thành cảm ơn tới Thầy TS. NguyễnNGĐăng Hào, giảng viên trực tiếp hướng dẫn em, sự tận tình giúpỜđỡ của thầy đã góp một phần rất lớn để em hoàn thành khóaTRƯluận này.Em xin bày tỏ lòng biết ơn tới Ban lãnh đạo Công ty Cổphần Rau an toàn Hà Nội, cùng các cán bộ quản lý và côngnhân viên trong Công ty. Đặc biệt là chú Nguyễn Duy PhongSVTH: Hà Thị Trà – Lớp K45A QTKD Thương MạiiKhóa luận tốt nghiệpGVHD: TS. Nguyễn Đăng Hàogiám đốc Công ty đã tạo điều kiện cho cuộc điều tra, đã dànhthời gian quý báu của mình giúp đỡ em hoàn tất các bảng câuẾhỏi điều tra.UCuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới giaTẾHđình, người thân và bạn bè đã giúp đỡ, động viên em rất nhiềutrong suốt quá trình thực tập và hoàn thành khóa luận tốtINHnghiệp.TRƯỜNGĐẠIHỌCKXin chân trọng cảm ơn!SVTH: Hà Thị Trà – Lớp K45A QTKD Thương MạiiiKhóa luận tốt nghiệpGVHD: TS. Nguyễn Đăng HàoMỤC LỤCPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ..................................................................................................11. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu............................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................2Ế3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................2U4. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................2H5. Bố cục báo cáo.............................................................................................................5TẾPHẦN 2: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ..................................................6Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .................................................6H1.1. Cơ sở lí luận..............................................................................................................6IN1.1.1. Sự thỏa mãn của người lao động ...........................................................................61.1.2. Lí thuyết về sự thỏa mãn trong công việc .............................................................6K1.1.2.1. Thuyết nhu cầu cấp bậc của Maslow (1943) ......................................................6C1.1.2.2. Thuyết công bằng của Adam (1963) ..................................................................7Ọ1.1.2.3. Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg (2005) ...........................................8IH1.1.2.4. Thuyết kỳ vọng của Vroom (1964) ....................................................................91.1.2.5. Thuyết ERG của Alderfer (1969) .....................................................................10Ạ1.1.2.6. Thuyết thành tựu của Mc Clelland (1988) .......................................................10Đ1.1.2.7. Nguyên nhân dẫn đến sự thỏa mãn trong công việc.........................................11G1.2. Khái quát các nghiên cứu có liên quan...................................................................12N1.3. Mô hình nghiên cứu................................................................................................16Ờ1.3.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc ............................................16Ư1.3.1.1. Định nghĩa các nhân tố .....................................................................................16TR1.3.1.2. Thang đo chính thức các thành phần sự thỏa mãn trong công việc của ngườilao động tại Công ty Cổ phần Rau an toàn Hà Nội .......................................................191.3.1.3. Mô hình nghiên cứu..........................................................................................23CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ KHẢO SÁT SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦANGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN RAU AN TOÀN HÀ NỘI ............242.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Rau an toàn Hà Nội ...................................24SVTH: Hà Thị Trà – Lớp K45A QTKD Thương MạiiiiKhóa luận tốt nghiệpGVHD: TS. Nguyễn Đăng Hào2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Rau an toàn Hà Nội ...........242.1.2. Mục tiêu phát triển...............................................................................................242.1.3. Cơ cấu tổ chức Công ty .......................................................................................252.1.3.1. Sơ đồ bộ máy tố chức .......................................................................................25Ế2.1.3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận .............................................................26U2.1.4. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty...................................................................30H2.1.5. Thực ...