Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm gạch ốp lát tại Công ty TNHH MTV XD- SX- TM- DV Phát Sơn

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định và phân tích mức độ ảnh hưởng của những nhân tố đến quyết định mua của khách hàng tại Công ty TNHH MTV XD- SX- TM- DV Phát Sơn. Dựa vào những đánh giá của khách hàng để xác định được mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này, từ đó đề ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong thời gian tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm gạch ốp lát tại Công ty TNHH MTV XD- SX- TM- DV Phát Sơn ĐẠI HỌC HUẾ ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Hu KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---------- tế inh cK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP họ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ạiQUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM GẠCH ỐP LÁT TẠI CÔNG TY TNHH MTV XD-SX-TM-DV PHÁT SƠN gĐ NGUYỄN THỊ DIỆU ờnTrư Niên khóa: 2015-2019 ĐẠI HỌC HUẾ ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Hu KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---------- tế inh cK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP họ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ạiQUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM GẠCH ỐP LÁT TẠI CÔNG TY TNHH MTV XD-SX-TM-DV PHÁT SƠN gĐ Sinh viên thực hiện: Giáo viên hướng dẫn:Nguyễn Thị Diệu T.s Phan Thanh Hoàn ờnLớp: K49C- KDTMTrưNiên khóa: 2015-2019 Huế, tháng 4 năm 2019 Lời cảm ơn ế Lời đầu tiên tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các Huthầy cô trường Đại học Kinh tế Huế, đặc biệt là các thầy cô khoa Quản trị kinh doanhđã giảng dạy cho tôi trong suốt quá trình học tập. Những người thầy đã truyền đạtnhững kiến thức bổ ích làm cơ sở để tôi có thể hoàn thành tốt khóa luận này. tế Đặc biệt, tôi xin chân thành cám ơn thầy sâu sắc đến thầy Tiến sĩ Phan ThanhHoàn đã nhiệt tình hướng dẫn tôi, cho tôi những đánh giá cũng như lời khuyên trong inhviệc lựa chọn đề tài và đưa ra những lời khuyên quý báu, những kiến thức và kinhnghiệm để tôi thực hiện tốt đề tài. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV cKXD- SX- TM- DV Phát Sơn đã tạo điều kiện cho tôi được học tập và làm việc với cácanh chị trong công ty giúp tôi học hỏi được nhiều kinh nghiệm thực tiễn cũng nhưcung cấp số liệu để tôi có thể hoàn thành đề tài. họ Cuối cùng, tôi xin gửi lời cảm ơn đến những người thân trong gia đình và bạnbè đã luôn ủng hộ, giúp đỡ và động viên tinh thần cho tôi trong suốt thời gian thực tậpvà hoàn thành khóa luận. ại Trong quá trình thực tập, cũng như là trong quá trình làm bài báo cáo thực tập, gĐkhó tránh khỏi sai sót, rất mong các thầy, cô bỏ qua. Đồng thời do trình độ lý luậncũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏinhững thiếu sót, tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ thầy, cô để tôi học thêmđược nhiều kinh nghiệm và sẽ hoàn thiện đề tài hơn. ờn Em xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng 4/2019Trư Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Diệu MỤC LỤC ếPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ..................................................................................................11. Lý do chọn đề tài .........................................................................................................1 Hu2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................22.1. Mục tiêu tổng quát....................................................................................................22.2. Mục tiêu cụ thể .........................................................................................................2 tế2.3. Câu hỏi nghiên cứu...................................................................................................23. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................23.1 Đối tượng nghiên cứu................................................................................................3 inh3.2 Phạm vi nghiên cứu ...................................................................................................34. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................34.1 Phương pháp thu thập số liệu ....................................................................................3 cK4.1.1 Thu thập số liệu thứ cấp .........................................................................................34.1.2 Thu thập dữ liệu sơ cấp ..........................................................................................34.2. Phương pháp xử lí, phân tích số liệu ........................................................................5 họ4.2.1. Phân tích nhân tố (EFA) ............................. ...