Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ đào tạo Nhật ngữ tại Jellyfish Education – chi nhánh Huế

Mục tiêu chung của đề tài là trên cơ sở nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ đào tạo Nhật ngữ tại Jellyfish Education – Chi nhánh Huế, đề tài đề xuất một số giải pháp nhằm thu hút khách hàng của Công ty trong thời gian sắp tới.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ đào tạo Nhật ngữ tại Jellyfish Education – chi nhánh Huế ĐẠI HỌC HUẾ ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Hu ------------ tế inh cK KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP họ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾNQUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO NHẬT NGỮ TẠI JELLYFISH EDUCATION – CHI NHÁNH HUẾ ại gĐ TRƯƠNG THỊ QUỲNH ờnTrư Huế, tháng 04 năm 2019 ĐẠI HỌC HUẾ ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Hu ------------ tế inh KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP cK NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN họQUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ ĐÀO TẠO NHẬT NGỮ TẠI JELLYFISH EDUCATION – CHI NHÁNH HUẾ ại gĐ SINH VIÊN THỰC HIỆN: GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: TRƯƠNG THỊ QUỲNH ThS. BÙI THỊ THANH NGA ờn LỚP: K49 QTKD THƯƠNG MẠI NIÊN KHÓA: 2015-2019Trư Huế, tháng 04 năm 2019 Lời Cảm Ơn ế Để hoàn thành khóa luận này, em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc Huđến cô Bùi Thị Thanh Nga, đã tận tình hướng dẫn trong suốt quátrình viết báo cáo tốt nghiệp. Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trong khoa Quản Trị tếKinh Doanh Trường Đại Học Kinh Tế Huế đã tận tình truyền đạtkiến thức trong những năm em học tập. Với vốn kiến thức được inhtiếp thu trong quá trình học không chỉ là nền tảng cho quá trìnhnghiên cứu khóa luận mà còn là hành trang quý báu để em bướcvào đời một cách vững chắc và tự tin. cK Em xin chân thành cảm ơn trưởng chi nhánh JellyfishEducation - Huế là chị Trần Thị Anh Thư đã cho phép và tạo điềukiện thuận lợi để em thực tập tại công ty. họ Cuối cùng em kính chúc quý thầy, cô dồi dào sức khỏe và thànhcông trong sự nghiệp cao quý. Đồng kính chúc anh, chị trong công ạity luôn dồi dào sức khỏe, đạt được nhiều thành công tốt đẹp trongcông việc. gĐ Vì kiến thức bản thân còn quá hạn chế, trong quá trình thực tập,để hoàn thiện bài khóa luận này em không tránh khỏi những saisót, kính mong nhận được những ý kiến từ thầy cô để bài được ờnhoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn Huế, tháng 4 năm 2019Trư Sinh viên thực hiện Trương Thị QuỳnhKhóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Bùi Thị Thanh Nga MỤC LỤC ế HuDANH MỤC BẢNG BIỂU ......................................................................................... viDANH MỤC HÌNH ẢNH .......................................................................................... viiPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ................................................................................................11. Tính cấp thiết của đề tài...............................................................................................1 tế2. Mục tiêu nghiên cứu ....................................................................................................22.1. Mục tiêu chung .........................................................................................................22.2. Mục tiêu cụ thể .........................................................................................................2 inh3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...............................................................................23.1. Đối tượng nghiên cứu...............................................................................................23.2. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................................3 cK4. Phương pháp nghiên cứu .............................................................................................34.1. Phương pháp thu thập dữ liệu...................................................................................34.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp...................................................................3 họ4.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp ....................................................................34.2. Phương pháp phân tích dữ liệu.................................................................................54.2.1. Phương pháp phân tích dữ liệu thứ cấp .................................................................5 ại4.2.2. Phương pháp phân tích dữ liệu sơ cấp...................................................................55. Thiết kế quy trình nghiên cứu ................................... ...