Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Ý định sử dụng Hue Phototour của khách hàng tại Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam Hà Nội - chi nhánh Huế

Mục tiêu tổng quát của đề tài là trên cơ sở nghiên cứu, tìm hiểu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Hue Phototour, từ đó gợi ý một số chính sách giúp công ty nắm bắt nhu cầu khách hàng và hoàn thiện sản phẩm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Ý định sử dụng Hue Phototour của khách hàng tại Công ty Cổ phần Du lịch Việt Nam Hà Nội - chi nhánh Huế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---------- uê ́ ́H tê h in KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ̣c K ho Ý ĐỊNH SỬ DỤNG HUE PHOTOTOUR CỦA KHÁCH ạiHÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIỆT NAM Đ HÀ NỘI – CHI NHÁNH HUẾ ̀ngươTr NGUYỄN THỊ LAN HƯƠNG Huế, tháng 1 năm 2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---------- uê ́ ́H tê KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP h in ̣c K Ý ĐỊNH SỬ DỤNG HUE PHOTOTOUR CỦA KHÁCHHÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VIỆT NAM ho HÀ NỘI – CHI NHÁNH HUẾ ại Đ ̀n g Sinh viên thực hiện: Giảng viên hướng dẫn:ươ Nguyễn Thị Lan Hương PGS.TS: Nguyễn Thị Minh HòaTr Lớp: K49A – Marketing Niêu khóa: 2015 - 2019 Huế, tháng 1 năm 2019Khóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa Lời Cảm Ơn Để hoàn thành khóa luận này, đầu tiên em xin gửi lời cảm ơnchân thành và sâu sắc nhất đến PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa,người đã hướng dẫn và truyền động lực cho em trong suốt quátrình hoàn thành khóa luận. Xin gửi lời cám ơn đến Ban chủ nhiệmvà Giảng viên Khoa quản trị kinh doanh, những thầy cô đã dùng uê ́tâm huyết của mình truyền đạt kiến thức và kĩ năng trong suốtquá trình em học tập tại Trường Đại hoc Kinh tế Huế. Em cũng xin ́Hcám ơn Ban lãnh đạo và các anh chị nhân viên tại Công ty Cổ phần têDu lịch Việt Nam Hà Nội – chi nhánh Huế, nơi tạo điều kiện giúp hem có cơ hội được tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, inchuyên nghiệp bên ngoài, tận tình hướng dẫn, chỉ dạy và giúp đỡ ̣c Ktrong suốt quá trình em thực tập tại công ty. Cuối cùng, xin cám ơn gia đình, bạn bè, những người đã tiếp holửa và đồng hành cùng em trong suốt chặng đường bốn năm qua. Tuy đã có nhiều cố gắng, nhưng do kiến thức và thời gian có ạihạn nên khóa luận không thể tránh những thiếu sót. Kính mong Đthầy cô giáo cùng những người quan tâm đến đề tài đóng góp ý gkiến để khóa luận này được hoàn thiện hơn. ̀n ươ Huế, tháng 1 năm 2019Tr Sinh viên Nguyễn Thị Lan HươngSVTH: Nguyễn Thị Lan Hương iKhóa luận tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Minh Hòa MỤC LỤCLỜI CÁM ƠN......................................................................................................................................... iMỤC LỤC.............................................................................................................................................. iiDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT............................................................................................................... viDANH MỤC BẢNG BIỂU ................................................................................................................. viiDANH MỤC SƠ ĐỒ .......................................................................................................................... viii uê ́DANH MỤC BIỂU ĐỒ.........................................................................................................................ixPHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ .........................................................................................................................1 ́H1. Lý do chọn đề tài..................................................................................................................................1 tê2. Mục tiêu nghiên cứu.............................................................................................................................1 h2.1. Mục tiêu chung..................................................................................................................................1 in2.2. Mục tiêu cụ thể............................... ...