Lớp Marketing căn bản

Một nhóm SV của 1 lớp dự định mở 1 hiệu sách bángiáo trình, tài liệu cho SV trong trường. Anh (chị) hãy xác địnhnhững thông tin cần thiết của cuộc nghiên cứu và phác thảo 1 kếhoạch nghiên cứu của vấn đề này
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Lớp Marketing căn bản Hiệu sách ABC Trường Đại học Kinh tế quốc dân Lớp Marketing căn bản 13A Đề tài: Một nhóm SV của 1 lớp dự định mở 1 hiệu sách bángiáo trình, tài liệu cho SV trong trường. Anh (chị) hãy xác địnhnhững thông tin cần thiết của cuộc nghiên cứu và phác thảo 1 kếhoạch nghiên cứu của vấn đề này -1- Hiệu sách ABC I. Xác định mục tiêu 1.Nội dung nghiên cứu: 1.1. Nghiên cứu nguồn lực của cửa hàng: - Nguồn nhân lực: Số lượng nhân lực của cửa hàng hàng ngày gồm có: 2 nhân viên bánhàng và 1 kế toán. Với tính chất là cửa hàng giáo trình cho SV, nhân viêncửa hàng sẽ ưu tiên ngay chính các bạn SV các trường Kinh tế., đáp ứngyêu cầu nhiệt tình, năng đầu và hiểu, nắm vững các đầu sách kinh tế - Vốn và tài chính: Do công ty XYZ tài trợ là …. VNĐ 1.2. Nghiên cứu nhu cầu trên thị trường: -Nghiên cứu số lượng sinh viên: Trường ĐH KTQD, các trường kinh tế sử dụng giáo trình của NXBKTQD trên địa bàn Hà Nội Sinh viên ĐH KTQD gồm: sinh viên chính quy, văn bằng 2, tại chức,các hệ đào tạo khác ... - Nghiên cứu nhu cầu, mong muốn của sinh viên: Để phục vụ cho nhu cầu học tập trong 4 năm ở ĐH, mỗi kì, mỗi SVcần liên tục mua giáo trình, tài liệu cho những môn học mới. Mục tiêu đặtra, ABC cần quan tâm đến loại tài liệu mà các SV đang sử dụng, đó là sáchthật, sách photo, sách lậu hay sách cũ …Bên cạnh đó, mong muốn về giácả, chất lượng của giáo trình cũng là mục tiêu ABC luôn quan tâm tới. - Khả năng thanh toán của sinh viên: Hàng năm, Thủ đô Hà Nội tiếp đón hàng triệu tân SV nhập học. ABCnghiên cứu khả năng thanh toán cho vấn đề mua sách vở sẽ dao động trong20% - 30% trợ cấp từ gia đình/ SV. Vậy, giá sách mà NXB đưa ra là tương -2- Hiệu sách ABCđối cao. Bản kế hoạch Marketing sẽ đưa ra những phương thức giải quyếtgiá thành hợp lý nhất cho đối tượng khách hàng trên. 1.3. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Xung quanh khu vực ĐH KTQD, trên đường Trần Đại Nghĩa có trêndưới 20 cửa hàng sách và photo là đối thủ cạnh tranh chính của ABC. Ngoàira là các hiệu sách nằm dọc suốt phố Đinh Lễ. Các hiệu sách trên có thểđáp ứng được đầy đủ nhu cầu mua tài liệu cho SV với ưu điểm rẻ, nhiều,cập nhập liên tục, phục vụ nhiệt tình – đây cũng chính là đối thủ chính củaABC. Kết quả là, người tiêu dùng vẫn thường xuyên chọn đó là địa chỉ đểtìm mua tài liệu. 1.4. Nghiên cứu nguồn cung ứng sản phẩm: Nguồn cung ứng tài liệu hiện nay vẫn là xưởng in NXB ĐH KTQD.Số lượng sách được chuyển đến nhà sách bằng ô tô. ABC cần tính toánlượng cầu để xưởng in đáp ứng được đầy đủ nhu cầu khách hàng. Xưởngin NXB KTQD đang là đơn vị độc quyền in sách, cung cấp sách đạt tiêuchuẩn giấy trắng, gáy chắc chắn, in sắc nét nhưng giá thành cao. Trongtương lai, ABC sẽ mở rộng quy mô sản xuất và tìm nhiều nguồn cung ứngnhằm cạnh tranh giảm giá thành 1.5. Địa điểm bán: - Khu vực xung quanh ĐH KTQD 1.6. Chiến dịch quảng cáo: Cách thức tiến hành quảng cáo:phát tờ rơi,quảng cáo trên internet... 2. Phạm vi, thời gian nghiên cứu: - Nghiên cứu các trường ĐH-CĐ thuộc khối nghành kinh tế, trọngđiểm là ĐH KTQD - Thời gian nghiên cứu là một tuần. 3.Mục đích nghiên cứu: -3- Hiệu sách ABC Nghiên cứu các vấn đề trên nhằm mục đích nắm bắt thị trường,cóđược những thông tin đầy đủ và cần thiết về thị trường để lên kế hoạchkinh doanh một cửa hàng bán sách thu được lợi nhuận. II, Lập kế hoạch nghiên cứu ́ ̀ ̉ ̉ 1. Phiêu điêu tra_bang câu hoi Có dang câu hoi mở và câu hoi đong. Sau đây là 2 bang mâu để lựa ̣ ̉ ̉ ́ ̉ ̃ ̣chon: ̉ Bang 1 ̉ ̉ ̀ Bang câu hoi điêu tra I.Thông tin cá nhân -Họ và tên sinh viên: -Chuyên nganh đao tao: ̀ ̀ ̣ -Giới tinh: ́ -email hay số điên thoai liên lac: ̣ ̣ ̣ ̣ II.Nôi dung câu hoi ̉ 1.Ban thường mua giao trinh cho cac môn hoc vao thời điêm nao? ̣ ́ ̀ ́ ̣ ̀ ̉ ̀ A.Đâu kì ̀ B.Giữa kì C.Cuôi kì ́ D.Không mua 2.Ban thường danh ra bao nhiêu tiên để mua giao trinh? ̣ ̀ ̀ ́ ̀ A.Mua bao giờ đên đủ thi thôi ́ B.Khoang ¼ tiên trợ câp cua 1 thang ...