Luận án Tiến sĩ Thông tin - Thư viện: Nghiên cứu xây dựng hệ thống thông tin phục vụ du lịch tại Việt Nam

Luận án đi sâu tìm hiểu, đánh giá thực trạng tổ chức và hoạt động thông tin du lịch và đi đến nhận định hiện nay ngành du lịch Việt Nam mới có hoạt động thông tin du lịch chưa có hệ thống thông tin du lịch. Qua đó, luận án đề xuất được mô hình của hệ thống thông tin du lịch tại Việt Nam, cùng bảy giải pháp thực thi mô hình nhằm khắc phục những tồn tại của hoạt động thông tin du lịch trong nhiều năm qua, với mục tiêu đáp ứng nhu cầu tin của người dùng tin du lịch trong và ngoài nước, góp phần thúc đẩy ngành du lịch Việt Nam phát triển bền vững.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận án Tiến sĩ Thông tin - Thư viện: Nghiên cứu xây dựng hệ thống thông tin phục vụ du lịch tại Việt Nam BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI PHAN THỊ HUỆ NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN PHỤC VỤ DU LỊCH TẠI VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ THÔNG TIN - THƯ VIỆN HÀ NỘI, 2015 BỘ VĂN HÓA, THỂ THAO VÀ DU LỊCH BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HÓA HÀ NỘI PHAN THỊ HUỆ NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN PHỤC VỤ DU LỊCH TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành: Mã số: Khoa học Thông tin – Thư viện 62320203 LUẬN ÁN TIẾN SĨ THÔNG TIN - THƯ VIỆN Người hướng dẫn khoa học: 1. PGS.TS Nguyễn Hữu Hùng 2. PGS.TS Mai Hà HÀ NỘI - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của chính tác giả. Các kết quả nghiên cứu và kết luận trong luận án này là trung thực, không sao chép từ bất kì một nguồn nào và dưới bất kì hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu (nếu có) đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định. Tác giả luận án Phan Thị Huệ 1 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .................................................................................................................................................................................................................................... MỤC LỤC ........................................................................................................................................................................................................................................................... 1 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT.............................................................................................................................................................................. 2 3 DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, MÔ HÌNH .......................................................................................................... MỞ ĐẦU................................................................................................................................................................................................................................................................ Chương 1. Cơ sở lí luận và thực tiễn về hệ thống thông tin phục vụ du lịch 4 15 1.1. Cơ sở lí luận về hệ thống thông tin phục vụ du lịch ............................................................................................... 15 1.2. Cơ sở thực tiễn về hệ thống thông tin phục vụ du lịch ............................................................... 39 Tiểu kết................................................................................................................................................................................................................................................................... 58 Chương 2. Thực trạng tổ chức và hoạt động thông tin phục vụ du lịch tại Việt Nam 2.1. Thực trạng tổ chức cơ quan thông tin du lịch.......................................................................................... 60 2.2. Thực trạng hoạt động thông tin phục vụ du lịch................................................................................... 65 2.3. Nhân lực phục vụ hoạt động thông tin du lịch ................................................................................... 90 2.4. Cơ sở vật chất kĩ thuật và hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ hoạt động thông tin du lịch............................................................................................................................................................................. 93 2.5. Các yếu tố tác động đến hoạt động thông tin phục vụ du lịch.................................................................. 96 2.6. Đánh giá chung .. ............................................................................................................................................................... 104 Tiểu kết................................................................................................................................................................................................................................................................... 111 Chương 3. Đề xuất mô hình và các giải pháp xây dựng hệ thống thông tin phục vụ du lịch tại Việt Nam 3.1. Đề xuất mô hình hệ thống thông tin phục vụ du lịch ....................................................................... 113 3.2. Các giải pháp thực thi mô hình hệ thống thông tin phục vụ du lịch................................... ...... 135 Tiểu kết.................................................................................................................................................................................................. 158 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ................................................................................................................................................. 160 DANH MỤC CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ................................................................ 162 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................................................................................ 163 PHỤ LỤC ………………………………………………………………………….............................................................................. 173 2 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt TT Chữ viết đầy đủ 1 CBTT Cán bộ thông tin 2 CNTT Công nghệ thông tin 3 CQTT Cơ quan thông tin Bộ phận thông tin 4 CSDL Cơ sở dữ liệu 5 DVTT Dịch vụ thông tin 6 HTTT Hệ thống thông tin 7 HTTTDL Hệ thống thông tin phục vụ du lịch 8 HĐTT Hoạt động thông tin 9 HĐTTDL Hoạt động thông tin du lịch 10 NDT Người dùng tin 11 NCT Nhu cầu tin 12 PL Phụ lục 13 SPTT Sản phẩm thông tin 14 SP&DVTT Sản phẩm và dịch vụ thông tin 15 TTTT Trung tâm thông tin 16 TTTTDL Trung tâm thông tin du lịch  ...