Luận văn đề tài : Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh tại ngân hàng Á Châu trong xu thế hội nhập

Đề tài nghiên cứu và hệ thống hoá những lý luận cơ bản về cạnh tranh, năng lực cạnh tranh, tính tất yếu của hội nhập kinh tế quốc tế nói chung và hội nhập ngân hàng nói riêng. Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động, năng lực cạnh tranh, điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của ACB. Đồng thời đưa ra giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của ACB trong xu thế hội nhập
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn đề tài : Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh tại ngân hàng Á Châu trong xu thế hội nhập Trang 1 BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAÏO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH NGUYEÃN VAÊN THUÏYMOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP NHAÈM NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA NGAÂN HAØNGTHÖÔNG MAÏI COÅ PHAÀN AÙ CHAÂU TRONG QUAÙ TRÌNH HOÄI NHAÄP QUOÁC TEÁ Chuyeân ngaønh : QUAÛN TRÒ KINH DOANH Maõ soá : 60.34.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SYÕ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC TS. NGUYEÃN THANH HOÄI TP.Hoà Chí Minh – Naêm 2007 Trang 2 MUÏC LUÏCTrang bìa phuï TrangLôøi caûm ônLôøi cam ñoanMuïc luïcDanh muïc chöõ vieát taétDanh muïc caùc baûng vaø hìnhMôû ñaàuCHÖÔNG 1 : CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛANGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI 1.1. KHAÙI NIEÄM NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH VAØ CAÙC YEÁU TOÁ AÛNH HÖÔÛNG ÑEÁN NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA MOÄT DOANH NGHIEÄP... 7 1.1.1. Khaùi nieäm naêng löïc caïnh tranh ............................................................ 7 1.1.2. Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp ..... 8 1.2. NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH VAØ HEÄ THOÁNG CHÆ TIEÂU ÑAÙNH GIAÙ NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI .............. 11 1.2.1. Khaùi nieäm naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân haøng thöông maïi............... 11 1.2.2. Heä thoáng chæ tieâu ñaùnh giaù naêng löïc caïnh tranh noäi taïi cuûa ngaân haøng thöông maïi .................................................................................................... 12 1.3. PHÖÔNG PHAÙP NGHIEÂN CÖÙU .............................................................. 17 1.3.1. Quy trình nghieân cöùu .......................................................................... 17 1.3.2. Nghieân cöùu ñònh tính .......................................................................... 18 1.3.3. Nghieân cöùu ñònh löôïng ....................................................................... 18 1.3.4. Xaây döïng thang ño.............................................................................. 19CHÖÔNG 2 : THÖÏC TRAÏNG NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA NGAÂNHAØNG THÖÔNG MAÏI COÅ PHAÀN AÙ CHAÂU TRONG QUAÙ TRÌNH HOÄINHAÄP QUOÁC TEÁ 2.1. KHAÙI QUAÙT VEÀ NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI COÅ PHAÀN AÙ CHAÂU (ACB) ............................................................................................................... 22 2.2. KEÁT QUAÛ NGHIEÂN CÖÙU ........................................................................ 24 2.2.1. Moâ taû maãu vaø laøm saïch döõ lieäu .......................................................... 24 2.2.2. Caùc keát quaû kieåm ñònh ....................................................................... 28 2.3. THÖÏC TRAÏNG NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI COÅ PHAÀN AÙ CHAÂU .............................................................. 35 Trang 3 2.3.1. Naêng löïc taøi chính............................................................................... 35 2.3.2. Naêng löïc coâng ngheä............................................................................ 45 2.3.3. Nguoàn nhaân löïc .................................................................................. 47 2.3.4. Naêng löïc quaûn lyù vaø cô caáu toå chöùc ................................................... 52 2.3.5. Maïng löôùi chi nhaùnh........................................................................... 54 2.3.6. Möùc ñoä ña daïng hoùa saûn phaåm dòch vuï vaø chaát löôïng phuïc vuï khaùch haøng .............................................................................................................. 55 2.4. THÖÏC TRAÏNG CAÏNH TRANH TRONG HOAÏT ÑOÄNG KINH DOANH CUÛA NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI COÅ PHAÀN AÙ CHAÂU TREÂN THÒ TRÖÔØNG KINH DOANH TIEÀN TEÄ................................................................................. 56 2.4.1. Lónh vöïc huy ñoäng voán ....................................................................... 57 2.4.2. Lónh vöïc cho vay ................................................................................ 60 2.4.3. Lónh vöïc cung öùng dòch vuï thanh toaùn................................................ 62 2.4.4. Lónh vöïc dòch vuï theû ........................................................................... 64 2.4.5. Lónh vöïc dòch vuï môùi .......................................................................... 66 2.5. ÑAÙNH GIAÙ VÒ THEÁ CUÛA ACB TRONG HEÄ THOÁNG NHTM VIEÄT NAM68 2.5.1. Phaân tíc ...