Luận văn: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh

Đề tài hệ thống hóa những lý luận cơ bản về cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của ngân hàng Thương mại trong nền kinh tế thị trường. Phân tích năng lực cạnh tranh của NHCTVN, đánh giá những kết quả đạt được, rút ra một số tồn tại và nguyên nhân. Đồng thời, đề xuât những kiến nghị và giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của NHCTVN trong điều kiện hội nhập.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn:Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh 0 Boä Giaùo duïc vaø ñaøo taïo Tröôøng Ñaïi hoïc Kinh teá thaønh phoá Hoà Chí Minh --------O------- Leâ Thò Caåm Haø“GIAÛI PHAÙP NAÂNG CAO NAÊNG LÖÏC CAÏNH TRANH CUÛA NGAÂN HAØNG COÂNG THÖÔNG VIEÄT NAM” Luaän vaên Thaïc syõ kinh teá Chuyeân ngaønh: Quaûn trò kinh doanh Maõ soá : 60.34.05 Ngöôøi höôùng daãn khoa hoïc: TS.PHAN THÒ MINH CHAÂU TP. Hoà Chí Minh , 2007 0 1 MUÏC LUÏC Trang MÔÛ ÑAÀU 1 Chöông 1 :NHÖÕNG VAÁN ÑEÀ CÔ BAÛN VEÀ CAÏNH TRANH VAØ NAÊNG LÖÏCCAÏNH TRANH CUÛA NGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI TRONG NEÀN KINH TEÁ THÒ TRÖÔØNG 1.1. Khaùi nieäm veà caïnh tranh vaø naêng löïc caïnh tranh cuûa 3 ngaân haøng thöông maïi 1.1.1. Khaùi nieäm veà caïnh tranh vaø naêng löïc canh tranh 31.1.1.1. Khaùi nieäm veà caïnh tranh 31.1.1.2. Caùc loaïi hình caïnh tranh 41.1.1.3. Khaùi nieäm veà naêng löïc caïnh tranh cuûa doanh nghieäp 6 1.1.2. Khaùi nieäm veà naêng löïc caïnh tranh cuûa Ngaân haøng thöông maïi 71.1.2.1. Khaùi nieäm ngaân haøng thöông maïi 81.1.2.2. Nhöõng ñaëc ñieåm chung vaø nghieäp vuï chuû yeáu cuûa ngaân 8 haøng thöông maïi1.1.2.3. Ñaëc ñieåm caïnh tranh cuûa ngaân haøng thöông maïi 91.1.2.4. Naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân haøng thöông maïi 9 1.2. Tieâu chí cô baûn ñaùnh giaù naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân haøng 10 thöông maïi 1.2.1. Naêng löïc taøi chính 101.2.1.1. Voán töï coù 101.2.1.2. Quy moâ vaø khaû naêng huy ñoäng voán 101.2.1.3. Khaû naêng thanh khoaûn cuûa ngaân haøng 111.2.1.4. Khaû naêng sinh lôøi cuûa ngaân haøng 111.2.1.5. Möùc ñoä ruûi ro 12 1.2.2. Naêng löïc saûn phaåm dòch vuï 121.2.2.1. Saûn phaåm dòch vuï 12 1 21.2.2.2. Naêng löïc ña daïng hoaù caùc saûn phaåm dòch vuï vaø chaát löôïng 13 dòch vuï 1.2.3. Naêng löïc coâng ngheä 14 1.2.4. Nguoàn nhaân löïc, quaûn trò vaø ñieàu haønh 15 1.2.5. Danh tieáng, uy tín, maïng löôùi chi nhaùnh vaø quan heä ngaân 15 haøng ñaïi lyù1.2.5.1. Maïng löôùi chi nhaùnh vaø quan heä ngaân haøng ñaïi lyù 151.2.5.2. Danh tieáng, uy tín vaø khaû naêng hôïp taùc vôùi caùc ngaân haøng 16 thöông maïi khaùc 1.3. Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán naêng löïc caïnh tranh cuûa ngaân 22 haøng thöông maïi 1.3.1. Nhoùm yeáu toá thuoäc moâi tröôøng beân ngoaøi 171.3.1.1. Ñoái thuû caïnh tranh 171.3.1.2. Ñoái thuû caïnh tranh tieàm aån 171.3.1.3. Saûn phaåm thay theá 181.3.1.4. Khaùch haøng 181.3.1.5. Nhaø cung caáp 181.3.1.6 Söï bieán ñoäng kinh teá trong vaø ngoaøi nöôùc 191.3.1.7 Söï phaùt trieån cuûa khoa hoïc vaø coâng ngheä 191.3.1.8 Söï taùc ñoäng cuûa moâi tröôøng vaên hoùa, xaõ hoäi, chính trò vaø 19 phaùp luaät 1.3.2. Nhoùm yeáu toá thuoäc noäi löïc cuûa ngaân haøng thöông maïi 201.3.2.1. Naêng löïc quaûn lyù taøi chính cuûa ngaân haøng thöông maïi 201.3.2.2. Trình ñoä aùp duïng khoa hoïc kyõ thuaät vaø quaûn lyù hieän ñaïi 201.3.2.3. Trình ñoä, phaåm chaát vaø kinh nghieäm cuûa ñoäi nguõ caùn boä, 21 nhaân vieân1.3.2.4. Hoaït ñoäng marketing vaø vò theá treân thò tröôøng 211.3.2.5. Vaên hoùa doanh nghieäp trong lónh vöïc ngaân haøng 22 2 3 ...