LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ở Công ty Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungary

Từ trước đến nay vấn đề chất lượng sản phẩm luôn là điểm yếu kéo dài nhiều năm ở nước ta. Mặc dù trước đây trong nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp, vấn đề chất lượng đã từng được đề cao và được coi là một mục tiêu quan trọng. Nhưng kết quả chưa mang lại là bao do cơ chế tập trung sản xuất theo kế hoạch, tiêu thụ theo kế hoạch, sản phẩm sản xuất ra không đủ cung cấp cho thị trường nên không có sự so sánh, cạnh tranh về sản phẩm...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ở Công ty Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungary LUẬN VĂN: Một số giải pháp nhằm nâng cao chấtlượng sản phẩm ở Công ty Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungary LờI NóI Đầu Từ trước đến nay vấn đề chất lượng sản phẩm luôn là điểm yếu kéo dài nhiều nămở nước ta. Mặc dù trước đây trong nền kinh tế tập trung quan liêu bao cấp, vấn đề chấtlượng đã từng được đề cao và được coi là một mục tiêu quan trọng. Nhưng kết quả chưamang lại là bao do cơ chế tập trung sản xuất theo kế hoạch, tiêu thụ theo kế hoạch, sảnphẩm sản xuất ra không đủ cung cấp cho thị trường nên không có sự so sánh, cạnh tranhvề sản phẩm dẫn đến chất lượng sản phẩm dần bị mất đi ý nghĩa và không còn là một yếutố quan trọng nữa mà vấn đề quan trọng lúc bấy giờ là chỉ tiêu số lượng. Trong hơn 10 năm tiến hành công cuộc đổi mới kinh tế xã hội, vấn đề chất lượngsản phẩm dần dần trở về đúng nghĩa của nó. Người tiêu dùng đã có ý thức về việc chọnlựa cho mình những sản phẩm có chất lượng, hàng hoá dịch vụ tốt nhất. Các nhà doanhnghiệp cũng đã nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này và bắt đầu tìm tòi nghiêncứu những cơ chế mới về chất lượng đảm bảo đáp ứng được nhu cầu của thị trường. Chấtlượng sản phẩm ngày nay đang trở thành một nhân tố cơ bản để quyết định sự thắng bạitrong cạnh tranh quyết định sự tồn tại, hưng vong của từng doanh nghiệp nói riêng cũngnhư sự thành công hay tụt hậu của nền kinh tế nói chung. Đảm bảo không ngừng nâng caochất lượng sản phẩm đối với các doanh nghiệp là một yêu cầu cấp thiết nhằm góp phầnthúc đẩy sản xuất phát triển, tạo ra vị chí vững chắc trên thị trường góp phần vào việcnâng cao chất lượng đời sống của toàn xã hội. Công ty Chế tạo máy điện Việt Nam -Hungary là một trong những Công ty dẫn đầutrong ngành Máy điện Việt Nam. Công ty có đội ngũ cán bộ lành nghề, với trang thiết bịmáy móc hiện đại do Hungary trang bị thiết bị toàn bộ cùng với sự quản lý chặt chẽ vàhợp lý. Do vậy sản phẩm của công ty đã có một vị thế đáng kể và có mặt ở hầu hết các thịtrường trong nước. Không những thế hiện nay vấn đề quản lý chất lượng sản phẩm củaCông ty đã được nhận thức đúng đắn và Ban lãnh đạo của Công ty luôn tìm mọi cáchnhằm nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng trong Công ty. Đặc biệt hiện nay Công tyđang áp dụng hệ thống đảm bảo chất lượng ISO 9001: 2000 để hoàn thiện và nâng caochất lượng sản phẩm của mình. Tuy nhiên, so với nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng nhất là trong xu thếhội nhập toàn cầu như hiện nay, thì chất lượng sản phẩm của Công ty cần phải được ngàycàng nâng cao hơn nữa để có thể đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khách hàngnhằm đứng vững được trước mọi sự cạnh tranh quyết liệt của thị trường. Luận văn tốt nghiệp với đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ở Công ty Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungary. Đề tài này gồm: Phần I : Những vấn đề chung về chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượngcủa doanh nghiệp. Phần II : Phân tích tình hình tổ chức và quản lý chất lượng sản phẩm của Côngty Chế tạo máy điện Việt Nam - Hungary. Phần III : Một số biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm ở Công ty chế tạomáy điện Việt nam – Hungary. Phần I Những vấn đề chung về chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệpI. Khái niệm chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp. Trong cơ chế thị trường việc sản xuất kinh doanh của bất kỳ một doanh nghiệp nàothành công hay thất bại đều phụ thuộc rất lớn vào chất lượng sản phẩm của doanh nghiệpđó. Đây là một yếu tố quan trọng quyết định khả năng tiêu thụ sản phẩm, khả năng cạnhtranh trên thị trường. Trong quá trình chuyển sang cơ chế thị trường, vấn đề chất lượng sản phẩm hơn lúcnào hết được các doanh nghiệp quan tâm một cách nghiêm túc. Việc đưa chất lượng sảnphẩm vào nghiên cứu như là một môn học chính đã đánh dấu một bước tiến quan trọngtrong quá trình phát triển khoa học kinh tế ở nước ta.1. Khái niệm chất lượng sản phẩm. Hiện nay, theo tài liệu các nước trên thế giới có rất nhiều định nghĩa khác nhau vềchất lượng sản phẩm. Mỗi quan niệm khác nhau đều có những căn cứ khoa học và thựctiễn khác nhau và có những đóng góp nhất định thúc đẩy khoa học quản trị chất lượngkhông ngừng phát triển và hoàn thiện. Tuỳ thuộc vào góc độ xem xét, quan niệm của mỗinước trong từng giai đoạn phát triển kinh tế xã hội nhất định và nhằm mục tiêu khác nhau.Người ta đưa ra nhiều khái niệm về chất lượng sản phẩm cũng khác nhau. Chất lượng - theo quan điểm triết học - là một phần tồn tại cơ bản bên trong các sựvật hiện tượng. Theo Mác thì chất lượng sản phẩm là mức độ, là thước đo biểu thị giá trịsử dụng của nó. Giá trị sử dụng của một sản phẩm làm nên ...