Luận văn: Phân tích thực trạng hoạt động bán hàng ở Công ty Dược Phẩm Trung Ương I

Cũng như các thị trường khác, thị trường dược phẩm ở nước ta hiện nay đang phát triển rất mạnh nhưng song song với sự phát triển cũng có rất nhiều vấn đề bức xúc cần phải giải quyết ngay mà Công ty Dược phẩm trung ương I đang tham gia hoạt động kinh doanh, cạnh tranh diễn ra hết sức gay gắt đòi hỏi các mặt hàng của Công ty bán ta phải luôn luôn thay đổi cả về mẫu mã, chất lượng để phù hợp với cơ chế thị trường. Do đó hiện nay Công ty Dược...
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Phân tích thực trạng hoạt động bán hàng ở Công ty Dược Phẩm Trung Ương I TRƯỜNG …………………. KHOA………………………. ----- ----- BÁO CÁO TỐT NGHIỆPĐề tài:Phân tích thực trạng hoạt động bán hàng ở Công ty Dược Phẩm Trung Ương IMỤC LỤCLỜI NÓI ĐẦU ................................................................................................. 3CHƯ ƠNG I..................................................................................................... 5LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANHNGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG ............................................... 5 I. DOANH NGHIỆP VÀ VAI TRÒ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG .............................. 5 1. Doanh nghiệp trong cơ chế thị trường................................................ 5 2. Kinh doanh thương mại trong cơ chế thị trường ................................ 8 3. Hoạt động bán hàng và vai trò của nó đối với doanh nghiệp ............. 9 II NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG............................................................ 14 1- Nội dung ........................................................................................... 14 2. Các hình thức và phương pháp bán hàng. ........................................ 31 III. MỘT SỐ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP................................................................ 35 1. Các yếu tố chủ quan:......................................................................... 35 2. Các yếu tố khách quan. ..................................................................... 37CHƯƠNG II .................................................................................................. 39PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG Ở CÔNG TYDƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG I................................................................ 39 I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG I .............................................................. 39 1. Quá trình hình thành, chức năng và nhiệm vụ của Công ty dược phẩm trung ương I. ............................................................................... 39 2. Cơ cấu tổ chức. ................................................................................. 40 3. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban ......................................... 41 4. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Dược Trung ương I. ................................................................................................... 43 5. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Dược phẩm TW I. ....... 47 LỜI NÓI ĐẦU Trong các hoạt động sản xuất kinh doanh đã có không ít doanh nghiệpdo không chuyển biến thích ứng với cơ chế thị trường nên đã không thểđứng vững và tồn tại trong cơ chế mới. Điều này đã chứng tỏ mức độ cạnhtranh trên thị trường đang ngày càng quyết liệt hơn, và một trong nhữngnguyên nhân chính dẫn đến sự phá sản của các doanh nghiệp là không tiêuthụ được hàng hoá. Do đó để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp đã phảiáp dụng rất nhiều chính sách trong đó đẩy mạnh bán hàng là khâu cuối cùngcủa quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh là nhiệm vụ sống còn của mỗidoanh nghiệp. Cũng như các thị trường khác, thị trường dược phẩm ở nước ta hiệnnay đang phát triển rất mạnh nhưng song song với sự phát triển cũng có rấtnhiều vấn đề bức xúc cần phải giải quyết ngay mà Công ty Dược phẩm trungương I đang tham gia hoạt động kinh doanh, cạnh tranh diễn ra hết sức gaygắt đòi hỏi các mặt hàng của Công ty bán ta phải luôn luôn thay đổi cả về mẫumã, chất lượng để phù hợp với cơ chế thị trường. Do đó hiện nay Công tyDược phẩm Trung Ương I đang đứng trước những thử thách hết sức khókhăn. Vì vậy để duy trì và phát triển trong tương lai thì một trong nhữngnhiệm vụ hàng đầu của Công ty hiện nay là làm thế nào để ngày càng hoànthiện công tác bàn hàng đang là vấn đề được Công ty đặc biệt quan tâm chú ý. Đây là một vấn đề lớn, phạm vi nghiên cứu sâu rộng và liên quan đếnnhiều vấn đề. Do đó, trong thời gian thực tập tại Công ty Dược phẩm TrungƯơng I bản thân được làm trực tiếp với các hoạt động kinh doanh của doanhnghiệp và nhận thấy rằng hoàn thiện công tác bán hàng là điều kiện cần thiếtnhằm mang lại hiệu quả kinh doanh cho Công ty. Nội dung cơ bản của chuyên đề được trình bày trong ba chương: Chương I: Lý luận cơ bản về hoạt động bán hàng của doanh nghiệptrong cơ chế thị trường. Chương II: Phân tích thực trạng hoạt động bán hàng ở Công tyDược Phẩm Trung Ương I. Chương III: Những giải pháp nhằm đẩy mạnh bán hàng trong kinhdoanh thương mại ở Công ty Dược phẩm Trung Ương I. CHƯ ƠNG I LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP TRONG ...