Luận văn: Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội

Tham khảo luận văn - đề án luận văn: phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại ngân hàng ngoại thương hà nội, luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn: Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội Luận văn Phát triển hoạt động thanhtoán thẻ tại Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Sinh viªn: TrÇn Nguyªn Linh Lêi nãi ®Çu Cïng víi sù ph¸t triÓn cña nÒn kinh tÕ thÕ giíi, c¸c quan hÖ mua b¸n trao®æi hµng hãa dÞch vô tõng bíc ph¸t triÓn c¶ vÒ sè lîng vµ chÊt lîng. Do ®ã,®ßi hái ph¶i cã nh÷ng ph¬ng tiÖn thanh to¸n míi ®¶m b¶o tÝnh an toµn, nhanhchãng, hiÖu qu¶. Thªm vµo ®ã, thÕ kû XX lµ thÕ kû mµ khoa häc c«ng nghÖ cãnh÷ng bíc tiÕn vît bËc, ®Æc biÖt lµ c«ng nghÖ th«ng tin. KÕt hîp nh÷ng ®iÒunµy, c¸c ng©n hµng th¬ng m¹i ®· ®a ra mét lo¹i h×nh dÞch vô thanh to¸n míi,®ã lµ thÎ ng©n hµng. ThÎ ng©n hµng xuÊt hiÖn lµ sù kÕt hîp cña khoa häc kü thuËt víi c«ngnghÖ qu¶n lý ng©n hµng. Sù ra ®êi cña thÎ lµ mét bíc tiÕn vît bËc trong ho¹t®éng thanh to¸n th«ng qua ng©n hµng. ThÎ ng©n hµng cã nh÷ng ®Æc ®iÓm cñamét ph¬ng tiÖn thanh to¸n hoµn h¶o: - §èi víi kh¸ch hµng, thÎ ®¸p øng ®îc vÒ tÝnh an toµn cao, kh¶ n¨ngthanh to¸n nhanh, chÝnh x¸c. - §èi víi ng©n hµng, thÎ gãp phÇn gi¶m ¸p lùc tiÒn mÆt, t¨ng kh¶ n¨nghuy ®éng vèn phôc vô cho yªu cÇu më réng ho¹t ®éng tÝn dông, t¨ng lîi nhuËnnhê kho¶n phÝ sö dông thÎ. ChÝnh nhê nh÷ng u ®iÓm trªn mµ thÎ ng©n hµng ®· nhanh chãng trëthµnh mét ph¬ng tiÖn thanh to¸n th«ng dông ë c¸c níc ph¸t triÓn còng nhtrªn thÕ giíi. ë ViÖt Nam, nÒn kinh tÕ ngµy mét ph¸t triÓn, ®êi sèng ngêi d©n ngµycµng n©ng cao, thªm vµo ®ã lµ xu thÕ héi nhËp ph¸t triÓn víi nÒn kinh tÕ thÕgiíi, viÖc xuÊt hiÖn cña mét ph¬ng tiÖn thanh to¸n míi lµ rÊt cÇn thiÕt. N¾mb¾t ®îc nhu cÇu nµy, tõ ®Çu nh÷ng n¨m 90, Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng ViÖt Nam®· chñ tr¬ng ®a dÞch vô thÎ vµo øng dông t¹i ViÖt Nam. Sau gÇn 15 n¨m ho¹t®éng trong lÜnh vùc nµy, Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng ViÖt Nam ®· thu ®îc -1- Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Sinh viªn: TrÇn Nguyªn Linhnh÷ng thµnh tùu nhÊt ®Þnh. Nhng bªn c¹nh ®ã vÉn cßn kh«ng Ýt nh÷ng khãkh¨n h¹n chÕ ®Ó cã thÓ ph¸t triÓn dÞch vô thÎ trë nªn phæ biÕn ë ViÖt Nam.NhËn thøc ®îc vÊn ®Ò nµy, sau qu¸ tr×nh t×m hiÓu vÒ ho¹t ®éng thÎ t¹i Ng©nhµng Ngo¹i th¬ng, em ®· chän ®Ò tµi Ph¸t triÓn ho¹t ®éng thanh to¸n thÎt¹i Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng Hµ Néi lµm ®Ò tµi cho chuyªn ®Ò tèt nghiÖpcña m×nh. §Ò tµi ®îc chia lµm 3 ch¬ng: Ch¬ng 1: Lý luËn c¬ b¶n vÒ ho¹t ®éng thanh to¸n thÎ t¹i ng©n hµngth¬ng m¹i Ch¬ng 2: Thùc tr¹ng ho¹t ®éng thanh to¸n thÎ t¹i Ng©n hµng Ngo¹ith¬ng Hµ Néi (VCB HN) Ch¬ng 3: Ph¸t triÓn ho¹t ®éng thanh to¸n thÎ t¹i Ng©n hµng Ngo¹ith¬ng Hµ Néi trong thêi gian tíi Em xin ch©n thµnh c¶m ¬n thÇy gi¸o-th¹c sü Ph¹m Long ®· tËn t×nhhíng dÉn em hoµn thµnh b¶n chuyªn ®Ò nµy. Em còng xin ch©n thµnh c¶m ¬n c¸c c¸n bé nh©n viªn phßng KÕ to¸ndÞch vô Ng©n hµng Ngo¹i th¬ng - Chi nh¸nh Thµnh C«ng ®· quan t©m vµnhiÖt t×nh gióp ®ì em trong suèt qu¸ tr×nh thùc tËp t×m hiÓu ®Ò tµi nµy. Sinh viªn TrÇn Nguyªn Linh -2- Generated by Foxit PDF Creator © Foxit Software http://www.foxitsoftware.com For evaluation only.Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp Sinh viªn: TrÇn Nguyªn Linh Ch¬ng 1 Lý luËn c¬ b¶n vÒ ho¹t ®éng thanh to¸n thÎ t¹i Ng©n hµng th¬ng m¹i1.1 Tæng quan vÒ Ng©n hµng th¬ng m¹i1.1.1. Kh¸i niÖm Ng©n hµng th¬ng m¹i Trong mét nÒn kinh tÕ hµng hãa, t¹i mét thêi ®iÓm nhÊt ®Þnh lu«n tån t¹imét thùc tÕ lµ cã nh÷ng ngêi t¹m thêi ®ang cã mét sè tiÒn nhµn rçi, trong khi®ã cã nh÷ng ngêi ®ang rÊt cÇn khèi lîng tiÒn nh vËy (®Ó ®¸p øng nhu cÇutiªu dïng hay nh÷ng cuéc ®Çu t cã hiÖu qu¶) vµ hä cã thÓ tr¶ mét kho¶n chiphÝ ®Ó cã quyÒn sö dông sè tiÒn nµy. Theo quy luËt cung - cÇu, hä sÏ gÆp nhauvµ khi ®ã tÊt c¶ (ngêi cho vay, ngêi ®i vay, vµ c¶ x· héi) ®Òu cã lîi, s¶n xuÊtlu th«ng ®îc ph¸t triÓn vµ ®êi sèng ®îc c¶i thiÖn. C¸ch thøc gÆp nhau rÊt ®ad¹ng, vµ theo ®µ ph¸t triÓn NHTM ra ®êi nh mét tÊt yÕu vµ lµ mét c¸ch thøcquan träng, phæ biÕn nhÊt. Th«ng qua c¸c ng©n hµng, nh÷ng ngêi cã tiÒn cã thÓ dÔ dµng cã ®îcmét kho¶n lîi tøc cßn ngêi cÇn tiÒn cã thÓ cã ®îc sè tiÒn cÇn thiÕt víi møcchi phÝ hîp lý. Cã thÓ nãi c¸c ng©n hµn ...