Luận văn Thạc sĩ Chính sách công: Thực hiện chính sách giải quyết khiếu nại hành chính trên địa bàn huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam

Mục đích của luận văn là nghiên cứu, phân tích làm rõ cơ sở lý luận và thực tiễn của chính sách giải quyết khiếu nại hành chính; đánh giá thực trạng thực hiện chính sách giải quyết khiếu nại hành chính trên địa bàn huyện và chỉ ra những hạn chế, nguyên nhân chủ yếu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Chính sách công: Thực hiện chính sách giải quyết khiếu nại hành chính trên địa bàn huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI THÁI THỊ KIM OANH THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH TRÊNĐỊA BÀN HUYỆN NÚI THÀNH, TỈNH QUẢNG NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH CHÍNH SÁCH CÔNG Hà Nội, năm 2020 VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI THÁI THỊ KIM OANH THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH TRÊNĐỊA BÀN HUYỆN NÚI THÀNH, TỈNH QUẢNG NAM Chuyên ngành : Chính sách công Mã số : 834 04 02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐỖ THỊ KIM ĐỊNH Hà Nội, năm 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan về số liệu và kết quả nghiên cứu trong Luận văn Thạcsĩ chuyên ngành Chính sách công “Thực hiện chính sách giải quyết khiếu nạihành chính trên địa bàn huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam” là hoàn toàntrung thực, các thông tin trích dẫn có nguồn gốc rõ ràng và không trùng lắpvới các đề tài khác trong cùng lĩnh vực. Tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan này./. Tác giả luận văn Thái Thị Kim Oanh LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám đốc, lãnh đạo cácKhoa, Phòng và quý thầy, cô trong Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam,Học viện Khoa học Xã hội Việt Nam cũng như Lãnh đạo, giáo viên, nhânviên các phòng cơ sở II tại thành phố Đà Nẵng đã tận tình giúp đỡ tạo điềukiện cho tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu. Đặc biệt, tôi xin gửi lời cảmơn sâu sắc đến cô TS. Đỗ Thị Kim Định - Người trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡcho tôi hoàn thành đề tài của mình với tất cả lòng nhiệt tình và sự quan tâmsâu sắc. Bên cạnh đó, tôi cũng gửi lời cảm ơn đến lãnh đạo UBND huyện NúiThành; Phòng Tư pháp, Văn phòng HĐND và UBND, Ban tiếp công dân,Thanh tra huyện Núi Thành; Thanh tra tỉnh Quảng Nam và các cơ quan liênquan đã tạo điều kiện và cung cấp thông tin, tài liệu, đóng góp ý kiến giúp tôihoàn thành luận văn. Mặc dù, bản thân đã có nhiều cố gắng trong quá trình thực hiện nhưngluận văn nhưng không thể tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sựhướng dẫn, góp ý của quý thầy, cô và bạn bè đồng nghiệp để luận văn đượcbổ sung và hoàn thiện tốt hơn./. Tôi xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤCMỞ ĐẦU ....................................................................................................... 1Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH GIẢIQUYẾT KHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH ........................................................... 91.1. Khái niệm, đặc điểm, vai trò, ý nghĩa của thực hiện chính sách giải quyếtkhiếu nại hành chính ...................................................................................... 91.2. Nội dung của thực hiện chính sách giải quyết khiếu nại hành chính ...... 151.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện chính sách giải quyết khiếu nại hànhchính ............................................................................................................ 22Chương 2: THỰC TRẠNG THỰC HIỆN CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾTKHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN NÚI THÀNH, TỈNHQUẢNG NAM ............................................................................................. 282.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện chính sách giải quyết khiếu nại hànhchính trên địa bàn huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam ................................. 282.2. Thực tiễn thực hiện chính sách giải quyết khiếu nại hành chính trên địabàn huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam ....................................................... 342.3. Đánh giá kết quả giải quyết khiếu nại hành chính trên địa bàn huyện NúiThành, tỉnh Quảng Nam ............................................................................... 44Chương 3: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỰCHIỆN CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH TỪ THỰCTIỄN HUYỆN NÚI THÀNH, TỈNH QUẢNG NAM ................................... 603.1. Quan điểm nâng cao hiệu quả thực hiện chính sách giải quyết khiếu nạihành chính .................................................................................................... 603.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện chính sách giải quyết khiếu nạihành chính trên địa bàn huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam ........................ 67KẾT LUẬN .................................................................................................. 79TÀI LIỆU THAM KHẢO............................................................................ 81DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN HĐND: Hội đồng nhân dân UBND: Ủy ban nhân dân KN: Khiếu nại XHCN: Xã hội chủ nghĩa TS: Tiến sĩ Ths: Thạc sĩ GS.TS: Giáo sư. Tiến sĩ PGS.TS: Phó giáo sư. Tiến sĩ DANH MỤC CÁC HÌNH BẢNG BIỂUSố hiệu biểu Tên biểu Trang Tổng hợp tình hình phổ biến, tuyên truyền 2.1 pháp luật liên quan đến khiếu nại từ năm 2015 đến 40 năm 2019 Tổng hợp tình hình tiếp công dân trên địa bàn 2.2 huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam từ năm 2015 47 đến năm 2019 Tổng hợp tình hình tiếp nhận, xử lý đơn thư 2.3 trên địa bàn huyện Núi Thành, tỉnh Quảng Nam từ 48 năm 2015 đến năm 2019 Quy trình thực hiện chích sách giải quyết 2.4 khiếu nại hành chính tại huyện Núi ...