Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của chất lượng cuộc sống nơi làm việc đến sự gắn kết nhân viên tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM

Đề tài được thực hiện với mục tiêu kiểm định thang đo chất lượng cuộc sống nơi làm việc, thang đo sự gắn kết nhân viên; đo lường và đánh giá các mức độ ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng cuộc sống nơi làm việc đến sự gắn kết của nhân viên; xem có sự khác biệt so với kết quả nghiên cứu của Thái Kim Phong (2011).
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của chất lượng cuộc sống nơi làm việc đến sự gắn kết nhân viên tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM -------------------------- NGUYỄN THÁI DƯƠNGẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNGCUỘC SỐNG NƠI LÀM VIỆC ĐẾN SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊNTẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM -------------------------- NGUYỄN THÁI DƯƠNGẢNH HƯỞNG CỦA CHẤT LƯỢNGCUỘC SỐNG NƠI LÀM VIỆC ĐẾN SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊNTẠI CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS NGUYỄN ĐÌNH THỌ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Trước tiên, tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến PGS. TS Nguyễn Đình Thọ đãtận tình hướng dẫn và đóng góp những ý kiến quý báu giúp tôi hoàn thành luận văn này. Tôi cũng xin cảm ơn và gửi lời tri ân đến Khoa Quản trị kinh doanh và tất cảquý thầy cô Trường Đại Học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh đã tận tâm giảng dạytrong suốt chương trình học tập và nghiên cứu. Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Ảnh hưởng của chất lượng cuộc sống nơilàm việc đến sự gắn kết nhân viên tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM” là côngtrình nghiên cứu của riêng tôi. Các kết quả nghiên cứu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được công bốtrong bất kỳ công trình nào khác. TP. Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2014 Học viên thực hiện NGUYỄN THÁI DƯƠNG MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH VẼTÓM TẮT .................................................................................................................... 01CHƯƠNG 1 - TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ..................................... 031.1 Lý do chọn đề tài ................................................................................................... 031.2 Mục tiêu nghiên cứu.............................................................................................. 051.3 Đối tượng nghiên cứu và phạm vi khảo sát ........................................................ 051.4 Phương pháp nghiên cứu...................................................................................... 051.5 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài .................................................................................. 061.6 Kết cấu nghiên cứu................................................................................................ 06CHƯƠNG 2 - CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU.................... 082.1 Chất lượng cuộc sống nơi làm việc (Quality of working life – QWL) .............. 08 2.1.1Sự ra đời của thuật ngữ chất lượng cuộc sống nơi làm việc ........................... 08 2.1.2 Khái niệm chất lượng cuộc sống nơi làm việc ............................................... 09 2.1.3 Các thành phần của chất lượng cuộc sống nơi làm việc ................................ 102.2 Sự gắn kết nhân viên (Employee Engagement) .................................................. 14 2.2.1 Khái niệm sự gắn kết nhân viên ..................................................................... 14 2.2.2 Các thành phần của sự gắn kết nhân viên ...................................................... 152.3 Mối liên hệ giữa chất lượng cuộc sống nơi làm việc và sự gắn kết nhân viên . 172.4 Mô hình nghiên cứu và các giả thuyết................................................................. 21CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...................................................... 233.1 Thiết kế nghiên cứu ............................................................................................... 23 3.1.1 Nghiên cứu sơ bộ ........................................................................................... 23 3.1.2 Nghiên cứu chính thức ................................................................................... 243.2 Phương pháp chọn mẫu và xử lý số liệu ............................................................. 25 3.2.1 Phương pháp chọn mẫu .................................................................................. 25 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu.............................................................................. 253.3 Thang đo ................................................................................................................ 26 3.3.1 Thang đo về chất lượng cuộc sống nơi làm việc.................................... ...