Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của văn hóa công ty đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên ngân hàng TMCP Á Châu tại TP.HCM

Từ kết quả nghiên cứu và liên hệ với thực tiễn, luận văn đề xuất định hướng phát triển văn hóa công ty tập trung vào các thành phần văn hóa có ảnh hưởng lớn đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên để xây dựng thành công các chính sách nhân sự, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh cho ngân hàng TMCP Á Châu.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng của văn hóa công ty đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên ngân hàng TMCP Á Châu tại TP.HCM BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ********** HOÀNG ANH THÔNG THÌN ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA CÔNG TYĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ********** HOÀNG ANH THÔNG THÌN ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA CÔNG TYĐẾN SỰ GẮN KẾT VỚI TỔ CHỨC CỦA NHÂN VIÊN NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU TẠI TP.HCM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. Nguyễn Minh Tuấn TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi là Hoàng Anh Thông Thìn, tác giả luận văn tốt nghiệp cao học này. Tôixin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, số liệu và kết quả nghiêncứu trong luận văn này là trung thực và chưa được ai công bố trong bất kỳ côngtrình khoa học nào. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết trên. HOÀNG ANH THÔNG THÌN LỜI CẢM ƠN Sau thời gian chuẩn bị và tiến hành nghiên cứu, tôi đã hoàn thành đề tài“Ảnh hưởng của văn hóa công ty đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên ngânhàng TMCP Á Châu tại TP.HCM”. Trong quá trình thực hiện, tôi đã nhận được sựhướng dẫn quý báu của các thầy, cô giáo, bạn bè, người thân và những nhân viênngân hàng TMCP Á Châu tại TPHCM đã tham gia những khảo sát phục vụ chonghiên cứu này. Qua đây, tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến: - TS. Nguyễn Minh Tuấn, người đã tận tình hướng dẫn khoa học cho tôi trong quá trình xây dựng, tổ chức và hoàn thành luận văn này. - Các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh đã truyền đạt cho tôi những kiến thức trong thời gian học cao học, để tôi có nền tảng kiến thức thực hiện luận văn này. - Bạn bè, đồng nghiệp là những người đã nhiệt tình hỗ trợ tôi trong quá trình thảo luận, tìm kiếm thông tin, thu thập và xử lý dữ liệu. - Những người tiêu dùng đã tham gia trả lời những bảng khảo sát, giúp tôi thu thập được thông tin và dữ liệu cho nghiên cứu. - Và cuối cùng là những người thân đã động viên, ủng hộ và tạo điều kiện tốt nhất cho tôi hoàn thành khóa học và luận văn này. TP. Hồ Chí Minh, ngày 24 tháng 12 năm 2013 Học viên: Hoàng Anh Thông Thìn MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC HÌNH VẼDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI ............................................................... 11.1 Lý do chọn đề tài ............................................................................................ 11.2 Mục tiêu nghiên cứu....................................................................................... 41.3 Các nhiệm vụ của luận văn ............................................................................ 41.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .................................................................. 41.5 Phương pháp nghiên cứu................................................................................ 51.6 Kết cấu của bài nghiên cứu ............................................................................ 5CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ........................................................................ 62.1 Văn hóa công ty ............................................................................................. 62.2 Sự gắn kết với tổ chức .................................................................................. 122.3 Mối quan hệ giữa văn hóa công ty và sự gắn kết với tổ chức ...................... 142.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất ........................................................................ 16 Tóm tắt chương 2 ................................................................................ 17CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .................................................. 183.1 Thiết kế nghiên cứu ...................................................................................... 183.2 Phương pháp chọn mẫu ................................................................................ 213.3 Xây dựng bảng câu hỏi ................................................................................ 213.4 Phương pháp xử lý số liệu............................................................................ 24 Tóm tắt chương 3 ................................................................................ 27CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ............................................................. 284.1 Mô tả mẫu .................................................................................................... 294.2 Đánh giá sơ bộ độ tin cậy của các thang đo ................................................. 30 4.2.1 Đánh giá sơ bộ độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’salpha ................................................................................................... 31 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) ........................................... 37 4.2.2.1 Phân tích nhân tố thang đo các thành phần văn hóa ............. 37 4.2.2.2 Phân tích nhân tố thang đo sự gắn kết với tổ chức ............... 414.3 Phân tích tương qu ...