Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng sự thỏa mãn và sự tích cực trong công việc đến kết quả làm việc cá nhân của người lao động tại KCX-CN Linh Trung III

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn này là xác định các yếu tố sự thoả mãn công việc và sự tích cực trong công việc tác động đến kết quả làm việc như thế nào. ng thời nghiên cứu c ng xem xét liệu có sự khác biệt của kết quả làm việc đối với các yếu tố cá nhân như: giới tính, độ tuổi, trình độ chuyên môn, thu nhập, vị trí công tác. Từ kết quả nghiên cứu đưa ra các khuyến nghị để nâng cao kết quả làm việc của người lao động trong KCX-CN Linh Trung 3.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Ảnh hưởng sự thỏa mãn và sự tích cực trong công việc đến kết quả làm việc cá nhân của người lao động tại KCX-CN Linh Trung III BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH  TRẦN NGỌC THÀNHẢNH HƯỞNG SỰ THỎA MÃN VÀ SỰ TÍCHCỰC TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN KẾT QUẢ LÀM VIỆC CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI KCX-CN LINH TRUNG III LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.34.01.02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN: PGS.TS NGUYỄN QUANG THU TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2012 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Hoạt động thương mại được toàn cầu hoá và quốc tế hoá đã làm gia tăng sựchuyên môn hoá của lực lượng lao động ngày càng cao ở các quốc gia khác nhau.Tổ chức cần những lao động có khả năng thực hiện công việc tốt để đáp ứng mụctiêu kinh doanh của mình, cung cấp hàng hoá và dịch vụ và cuối cùng là có thểtham gia cạnh tranh với những công ty khác. Các tổ chức phải đưa ra các chươngtrình quản lý chất lượng chung, kích thích sự tích cực của nhân viên đối với côngviệc, trả lương theo năng lực, khen thưởng cho những thành tích đóng góp vì lợiích công ty. Những biện pháp trên nhằm mục đích tăng cường hiệu quả kinh doanhcủa công ty thông qua việc tác động vào hành vi của nhân viên, thay đổi cách làmviệc thông thường của nhân viên, gia tăng trách nhiệm và làm cho nhân viên ý thứchơn đối với công việc nhằm mục đích đóng góp cho việc hoàn thành mục tiêu củanhóm và cuối cùng là mục tiêu của tổ chức. Có rất nhiều yếu tố tác động đến hiệu quả làm việc cá nhân nhưng tác độngcủa các yếu tố đến kết quả thực hiện công việc cá nhân đối với các đối tượng khácnhau, đối với môi trường khác nhau thì sẽ khác nhau. Trong hoàn cảnh lao động tạiKhu Chế Xuất Công Nghiệp Linh Trung III thì yếu tố nào là quan trọng. Trongnghiên cứu này tác giả tập trung xem xét các yếu tố của sự thoả mãn công việc vàmức độ tích cực của chính bản thân nhân viên đối với công việc tác động kết quảlàm việc cá nhân như thế nào, yếu tố nào quan trọng và có tác động mạnh để thúcđẩy hiệu quả công việc, do đó tác giả chọn đề tài: “Ảnh hưởng sự thỏa mãn và sựtích cực trong công việc đến kết quả làm việc cá nhân của ngư i lao động tạiKCX-CN Linh Trung III” 2. Mục tiêu nghiên cứu - Hiệu chỉnh và kiểm định thang đo các yếu tố thoả mãn công việc và sự tích cực trong công việc đến kết quả làm việc cá nhân. 2 - Xác định các yếu tố sự thoả mãn công việc và sự tích cực trong công việc tác động đến kết quả làm việc như thế nào. ng thời nghiên cứu c ng xem xét liệu có sự khác biệt của kết quả làm việc đối với các yếu tố cá nhân như: giới tính, độ tuổi, trình độ chuyên môn, thu nhập, vị trí công tác. - Từ kết quả nghiên cứu đưa ra các khuyến nghị để nâng cao kết quả làm việc của người lao động trong KCX-CN Linh Trung 3. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - ối tượng nghiên cứu: các yếu tố của sự thoả mãn đối với công việc, sự tích cực trong công việc và tác động của chúng đối với kết quả làm việc cá nhân - Phạm vi nghiên cứu: người lao động đang làm việc tại Khu Chế Xuất&Công Nghiệp Linh Trung III. 4. Phương pháp nghiên cứu a) Nguồn dữ liệu và tài liệu - Dữ liệu sơ cấp được thu thập từ các bảng câu hỏi thiết kế sẵn, sau đó được phân tích đánh giá. Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các công trình nghiên cứu, các luận văn trước đây c ng được sử dụng cho nghiên cứu này. - Tài liệu nghiên cứu được thu thập từ internet, sách báo điện tử, luận văn trong và ngoài nước. b) Phương pháp thực hiện ể đạt được các mục tiêu nghiên cứu, đề tài được sử dụng phương phápnghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định lượng. - Phương pháp nghiên cứu định tính: sử dụng kỹ thuật khảo sát khám phá và thảo luận nhóm g m bạn bè, các đ ng nghiệp đang làm việc tại các doanh nghiệp trong KCX-CN Linh Trung 3 với các nghành nghề khác nhau. Dữ liệu sơ cấp sau khi thu thập được từ bảng khảo sát sơ bộ, kết quả phân tích sơ 3 bộ được sử dụng để thực hiện điều chỉnh thang đo và bảng câu hỏi nhằm phục vụ cho khảo sát chính thức. - Phương pháp nghiên cứu định lượng: dữ liệu khảo sát được thu thập thông qua các bảng khảo sát gửi trục tiếp cho các cá nhân đang làm việc trong KCX-CN Linh Trung III. Số liệu khảo sát được kiểm định bằng Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích h i quy bội và kiểm định sự phù hợp của mô hình h i quy. Phân tích sample independent T-Test và oneway Anova c ng được áp dụng, phần mềm phân tích SPSS 16.0 được sử dụng cho công tác phân tích định lượng. 5. Kết cấu đề tài nghiên cứuKết cấu đề tài nghiên cứu g m 4 chương như sau: Phần mở đầu. Phần này nêu lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên cứu, phương pháp để thực hiện nghiên cứu và cuối cùng là cấu trúc của báo cáo. Chương 1: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu. Tác giả trình bài lý thuyết về sự thỏa mãn, sự tích cực đối với công việc và kết quả làm việc để đạt được mục tiêu nghiên cứu, cung cấp những lý thuyết làm nền tảng hình thành giả thuyết nghiên cứu. Chương 2: Phương pháp nghiên cứu. iều tra vấn đề nghiên cứu, để lựa chọn mẫu, kích cỡ mẫu và các công cụ được sử dụng, quy trình thực hiện và những kỹ thuật thống kê dùng để phân tích dữ liệu. Chương 3: Phân tích kết quả khảo sát. Chương 4: Thảo luận kết quả và khuyến nghị.Kết lu n 4CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Mở đầu của chương 1 tác giả giới thiệu các khái niệm và lý thuyết làm cơ sởxây dựng mô hình nghiên cứu. Chương này c ng cố gắng làm rõ ...