Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn công việc của cán bộ nhân viên văn phòng Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai

Luận văn đo lường sự thoả mãn trong công việc qua cảm nhận của người lao động có ý nghĩa rất quan trọng đối với công tác quản trị nguồn nhân lực ở tổ chức, nghiên cứu cung cấp thông tin giúp nhà quản lý tìm ra các giải pháp để nâng cao mức độ thỏa mãn của người lao động đối với công việc một cách khoa học, hoàn thiện công tác quản trị nhân lực, từ đó góp phần vào sự ổn định và phát triển của Văn phòng HĐND, UBND thành phố Biên Hòa.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn công việc của cán bộ nhân viên văn phòng Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÂM TẤN KHẢICÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ THỎA MÃNCÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN, ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ BIÊN HÒA, TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÂM TẤN KHẢICÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ THỎA MÃNCÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN, ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ BIÊN HÒA, TỈNH ĐỒNG NAI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Thạc sĩ điều hành cao cấp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS. TS. TRẦN KIM DUNG TP. HỒ CHÍ MINH –NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu và kếtquả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳcông trình nghiên cứu nào khác. Ngày 18 tháng 01 năm 2017 Tác giả Lâm Tấn Khải MỤC LỤCLỜI CAM ĐOANCÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼPHẦN MỞ ĐẦU ....................................................................................................... 11. Sự cần thiết của vấn đề nghiên cứu .......................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu ..............................................................................................23. Câu hỏi nghiên cứu ................................................................................................24. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .........................................................................34.1. Đối tượng nghiên cứu ........................................................................... 34.2. Phạm vi nghiên cứu .............................................................................. 35. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................................36. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu ..........................................................................47. Bố cục của đề tài ....................................................................................................4Chương 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ................ 51.1. Cơ sở lý thuyết .....................................................................................................51.1.1. Khái niệm về sự thỏa mãn công việc ..................................................... 51.1.2. Các học thuyết về sự thỏa mãn công việc ............................................. 61.1.3. Các thành phần của thỏa mãn trong công việc .................................... 101.1.4. Mối quan hệ giữa sự thỏa mãn công việc với các yếu tố cá nhân ........ 131.2. Các nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài ....................................................141.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất...............................................................................161.3.1. Đặc điểm công việc ............................................................................ 161.3.2. Đào tạo và thăng tiến .......................................................................... 161.3.3. Sự hỗ trợ từ cấp trên ........................................................................... 171.3.4. Đồng nghiệp ....................................................................................... 171.3.5. Điều kiện làm việc .............................................................................. 181.3.6. Thu nhập............................................................................................. 181.3.7. Phúc lợi .............................................................................................. 191.4. Tóm tắt chương 1 ...............................................................................................20Chương 2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...................................................... 212.1. Phương pháp nghiên cứu ....................................................................................212.1.1. Quy trình nghiên cứu .......................................................................... 212.1.2. Đối tượng nghiên cứu ......................................................................... 222.1.3. Nghiên cứu định tính .......................................................................... 222.1.4. Thang ...