Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tư vấn dinh dưỡng tại Công ty TNHH Nestle Việt Nam

Đề tài này nhằm nghiên cứu thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên NNA, từ đó đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa động lực làm việc của nhân viên theo hướng vừa động viên cả về vật chất lẫn tinh thần và vừa tăng cường khả năng quản lý kiểm soát đối với nhân viên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tư vấn dinh dưỡng tại Công ty TNHH Nestle Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HÀ XUÂN DƯƠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNGĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TƯ VẤNDINH DƯỠNG TẠI CÔNG TY TNHH NESTLE VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HÀ XUÂN DƯƠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNGĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TƯ VẤNDINH DƯỠNG TẠI CÔNG TY TNHH NESTLE VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Thạc sĩ Điều hành cao cấp) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ NHẬT HẠNH TP. Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOANKính thưa Quý thầy cô, Quý độc giả Tôi tên là Hà Xuân Dương, sinh ngày 23/10/1984 tại Thái Bình, là học viênchương trình đào tạo Thạc sĩ điều hành cao cấp – Khóa 2, Trường Đại học Kinh tếTP.HCM. Mã số sinh viên: 7701250192E. Tôi xin cam đoan luận văn “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc củaNhân viên tư vấn dinh dưỡng tại Công ty TNHH Nestle Việt Nam” do bản thântôi thực hiện. Tất cả các phần lý thuyết làm cơ sở cho việc xây dựng mô hình nghiên cứu mà tôiđã tham khảo từ các tài liệu khác nhau tôi đều có trích dẫn và nêu rõ trong danh mụcTài liệu tham khảo. Dữ liệu được sử dụng để phân tích trong phần thực trạng và giảipháp là những thông tin sơ cấp và thứ cấp được thu thập từ các báo cáo hàng thángcủa nhân viên, phỏng vấn trực tiếp với các cấp quản lí trong công ty. Tôi cam đoan đề tài này không sao chép từ các công trình nghiên cứu khoa họctrước đó. TP.HCM, ngày 31 tháng 03 năm 2017 Học viên Hà Xuân Dương MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC HÌNHDANH MỤC CÁC BẢNGMỞ ĐẦU ...................................................................................................................... 11.1 Lý do chọn đề tài .................................................................................................... 11.2 Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................... 21.3 Quan điểm nghiên cứu ........................................................................................... 31.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.......................................................................... 31.5 Phương pháp nghiên cứu ........................................................................................ 31.6 Câu hỏi và từ khóa nghiên cứu .............................................................................. 5CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN, LÝ THUYẾT LIÊN QUAN VÀ MÔ HÌNHNGHIÊN CỨU ............................................................................................................ 61.1 Định nghĩa về sự chủ động, động lực làm việc và các học thuyết liên quan .. 6 1.1.1 Sự chủ động .................................................................................................. 6 1.1.2 Khái niệm động lực làm việc ....................................................................... 7 1.1.3 Vai trò của động lực làm việc ...................................................................... 8 1.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc ............................................ 8 1.1.5 Các học thuyết về động lực làm việc ......................................................... 111.2 Những kiến thức quản trị liên quan ................................................................. 13 1.2.1 Những điều làm nhân viên không hài lòng ................................................ 13 1.2.2 Những lý do nhân viên giỏi bỏ việc ........................................................... 21 1.2.3 Những yếu tố và giải pháp giúp một nhân viên chủ động trong công việc ....................................................................................................................... 24 1.2.4 Sáu bước để phát triển sự chủ động trong mọi việc .................................. 291.3 Mô hình nghiên cứu động lực làm việc ............................................................ 31 1.3.1 Mô hình mười yếu tố động viên của Kovach (1987)................................. 31 1.3.2 Các nghiên cứu ứng dụng Mô hình mười yếu tố động viên của Kovach.. 33 1.3.3 Mô hình nghiên cứu đề xuất............................... ...