Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến dự định thôi việc của người lao động làm việc trong bộ phận công nghệ thông tin ở các doanh nghiệp trên địa bàn TP. HCM

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài nhằm xác định các yếu tố tác động đến dự định thôi việc của người lao động làm việc trong bộ phận công nghệ thông tin ở các doanh nghiệp trên địa bàn TP. HCM. Đo lường mức độ ảnh hưởng của mỗi yếu tố đến dự định thôi việc của người lao động làm việc trong bộ phận công nghệ thông tin ở các doanh nghiệp trên địa bàn TP. HCM.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến dự định thôi việc của người lao động làm việc trong bộ phận công nghệ thông tin ở các doanh nghiệp trên địa bàn TP. HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -----oOo----- LÊ THỊ QUỲNH QUYÊNCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH THÔI VIỆCCỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TRONG BỘ PHẬN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Ở CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP. HCM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -----oOo----- LÊ THỊ QUỲNH QUYÊNCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN DỰ ĐỊNH THÔI VIỆCCỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC TRONG BỘ PHẬN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Ở CÁC DOANH NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP. HCM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐẶNG NGỌC ĐẠI TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng đến dự định thôi việc củangười lao động làm việc trong bộ phận công nghệ thông tin ở các doanh nghiệp trênđịa bàn TP. HCM” là công trình nghiên cứu của quá trình học tập và làm việcnghiêm túc của riêng bản thân tôi. Các số liệu điều tra, kết quả nghiên cứu nêu trongluận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ rang, được xử lý khách quan và chưa từngđược công bố trong bất kỳ tài liệu nào khác. Người thực hiện luận văn Lê Thị Quỳnh Quyên MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC HÌNH VẼDANH MỤC BẢNG BIỂUCHƯƠNG 1 TỔNG QUAN ................................................................................................................ 1 1.1 Cơ sở hình thành đề tài........................................................................................................... 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu................................................................................................................ 3 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .......................................................................................... 3 1.4 Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu .......................................................................................... 4 1.5 Kết cấu báo cáo nghiên cứu.................................................................................................... 4CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ................................................. 5 2.1 Một số khái niệm ..................................................................................................................... 5 2.1.1 Dự định thôi việc ................................................................................................................ 5 2.1.2 Nhân viên công nghệ thông tin .......................................................................................... 6 2.1.3 Ngành công nghệ thông tin Việt Nam................................................................................ 7 2.2 Các lý thuyết liên quan đến đề tài nghiên cứu .................................................................... 10 2.2.1 Thuyết hành vi dự định TPB của Ajzen (1991) ............................................................... 10 2.2.2 Thuyết hệ thống thứ bậc các nhu cầu của Maslow (1943) ............................................... 11 2.2.3 Thuyết hai yếu tố của Herzberg (1959) ............................................................................ 14 2.3 Các nghiên cứu trước đây về dự định thôi việc .................................................................. 15 2.3.1 Sự hài lòng trong công việc và dự định thôi việc ............................................................. 16 2.3.2 Sự căng thẳng của công việc và dự định thôi việc ........................................................... 19 2.3.3.Các biến nhân khẩu học và dự định thôi việc................................................................... 21 2.4 Mô hình nghiên cứu đề xuất và các giả thuyết của mô hình ............................................. 22 2.5 Một số thang đo của các nghiên cứu trước ......................................................................... 23 2.5.1 Thang đo sự hài lòng trong công việc .............................................................................. 23 2.5.2 Thang đo sự căng thẳng trong công việc.......................................................................... 25 2.5.3 Thang đo dự định thôi việc .......................... ...