Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng thanh toán quốc tế của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trên địa bàn tỉnh Đồng Nai

Kết quả nghiên cứu của luận văn này trên cơ sở thực hiện sẽ giúp cho các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Đồng Nai nắm bắt được các nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng giao dịch của các công ty xuất nhập khẩu. Từ đó ngân hàng hoạch định được chiến lược kinh doanh, thiết kế sản phẩm phù hợp với nhu cầu của các khách hàng, giúp cho ngân hàng nâng cao năng lực cạnh tranh trong hoạt động thanh toán quốc tế cũng như đạt được hiệu quả kinh doanh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng thanh toán quốc tế của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu trên địa bàn tỉnh Đồng Nai BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ XUÂNCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNHLỰA CHỌN NGÂN HÀNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ XUÂNCÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNHLỰA CHỌN NGÂN HÀNG THANH TOÁN QUỐC TẾ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT NHẬP KHẨU TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số ngành: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LẠI TIẾN DĨNH TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Kính thưa Quý thầy cô, Tôi tên Nguyễn Thị Xuân, là học viên cao học khóa 23 – Lớp Tài chính ngânhàng – Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Các nhân tố ảnh hưởng đến quyếtđịnh lựa chọn ngân hàng thanh toán quốc tế của các doanh nghiệp xuất nhập khẩutrên địa bàn tỉnh Đồng Nai” là kết quả nghiên cứu của cá nhân tôi, dưới sự hướngdẫn của TS. Lại Tiến Dĩnh. Các số liệu trong bài là trung thực, tôi hoàn toàn chịutrách nhiệm về tính trung thực của đề tài nghiên cứu này. Đồng Nai, ngày……tháng ……năm…….. Tác giả luận văn Nguyễn Thị Xuân MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHDANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒCHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU ...................................................................................... 1 1.1 GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ CẦN NGHIÊN CỨU ............................................. 1 1.2 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI ................................................................... 1 1.3 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU ......................................................................... 3 1.4 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ........................................................................... 3 1.5 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ............................................. 3 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu: ........................................................................ 3 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu: ........................................................................... 3 1.6 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................................ 4 1.7 KẾT CẤU ĐỀ TÀI ....................................................................................... 4 1.8 Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI ......... 5 1.8.1 Ý nghĩa khoa học của đề tài ................................................................ 5 1.8.2 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ................................................................ 5CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN VÀ CÁCNHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNGTHANH TOÁN QUỐC TẾ ...................................................................................... 6 2.1 LÝ THUYẾT VỀ HÀNH VI MUA CỦA TỔ CHỨC ................................. 6 2.1.1 Định nghĩa hành vi mua của tổ chức .................................................. 6 2.1.2 Mô hình hành vi mua của tổ chức....................................................... 7 2.1.2.1 Khái niệm ................................................................................ 7 2.1.2.2 Mô hình hành vi mua của Webster và Wind (1972) ............... 8 2.1.2.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua của tổ chức........ 10 2.2 MỘT SỐ NGHIÊN CỨU TRƢỚC ĐÂY .................................................. 12 2.3 CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG THANH TOÁN QUỐC TẾ ................................................................. 13 2.3.1 Giá cả dịch vụ ................................................................................... 13 2.3.2 Cấp tín dụng ...................................................................................... 14 2.3.3 Danh tiếng ngân hàng ....................................................................... 15 2.3.4 Hiệu quả hoạt động ........................................................................... 15 2.3.5 Sự thuận tiện ..................................................................... ...