Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người kế toán trong việc sử dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong các doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh

Nghiên cứu này có giá trị thực tiễn đối với nhà quản trị của DN, nhà cung cấp ERP, DN triển khai ERP,... giúp kiểm định lại các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người kế toán trong việc sử dụng ERP tại Việt Nam. Bên cạnh đó, nhà quản trị của DN, nhà cung cấp ERP, DN triển khai ERP cũng thấy được mức độ hài lòng khi sử dụng ERP của người kế toán để từ đó có chiến lược cho phù hợp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố tác động đến sự hài lòng của người kế toán trong việc sử dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) trong các doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH DƯƠNG THỊ TỐ TRINHCÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI KẾ TOÁN TRONG VIỆC SỬ DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ERP) TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH DƯƠNG THỊ TỐ TRINHCÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI KẾ TOÁN TRONG VIỆC SỬ DỤNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP (ERP) TRONG CÁC DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Kế toán (Hướng nghiên cứu) Mã số: 8340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN BÍCH LIÊN TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan bài luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi và luận vănhoàn thành dưới sự hướng dẫn của Tiến Sĩ Nguyễn Bích Liên.Tất cả số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn trung thực vàchưa từng được sử dụng và công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu khoa học nàokhác. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 17 tháng 12 năm 2019 Người thực hiện luận văn Dương Thị Tố Trinh MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼTÓM TẮTABSTRACTPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................11. Lý do chọn đề tài nghiên cứu ............................................................................12. Mục tiêu nghiên cứu ...........................................................................................43. Câu hỏi nghiên cứu.............................................................................................44. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .....................................................................5 4.1 Đối tượng nghiên cứu ..................................................................................5 4.2 Phạm vi nghiên cứu .....................................................................................55. Phương pháp nghiên cứu ...................................................................................56. Ý nghĩa của nghiên cứu......................................................................................6 6.1 Về mặt lý luận ..............................................................................................6 6.2 Về mặt thực tiễn ...........................................................................................77. Kết cấu của luận văn ..........................................................................................7CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU TRƯỚC ................................81.1 Các nghiên cứu nước ngoài ............................................................................81.2 Các nghiên cứu trong nước ..........................................................................131.3 Nhận xét tổng quan và xác định khe hổng nghiên cứu..............................14KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ........................................................................................15CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT ......................................................................162.1 Tổng quan về ERP ........................................................................................16 2.1.1 ERP và sự phát triển của ERP ..............................................................16 2.1.2 Lợi ích của ERP đối với hoạt động kế toán và người kế toán ............17 2.1.3 Đặc trưng của ERP ................................................................................17 2.1.4 Mối quan hệ của ERP và HTTT kế toán .............................................17 2.1.5 Vai trò của kế toán trong môi trường ERP .........................................182.2 Các khái niệm ................................................................................................19 2.2.1 Khái niệm “Sự hài lòng của người sử dụng” ........................................19 2.2.2 Khái niệm “Chất lượng hệ thống” .........................................................19 2.2.3 Khái niệm “Chất lượng thông tin” ............................... ...