Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực đổi mới của tổ chức – Vai trò trung gian của hành vi chia sẻ tri thức - Nghiên cứu thực nghiệm tại các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Luận văn giúp các nhà quản trị nhân sự tại NH TMCP ở TP.HCM thấy được mối quan hệ và mức độ ảnh hưởng của chia sẻ tri thức đến năng lực đổi mới của tổ chức. Nghiên cứu cũng đề xuất các kiến nghị về mối quan hệ chia sẻ tri thức giữa các nhân viên, thúc đẩy năng lực đổi mới tổ chức để các nhà quản trị nhân sự tham khảo áp dụng.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực đổi mới của tổ chức – Vai trò trung gian của hành vi chia sẻ tri thức - Nghiên cứu thực nghiệm tại các ngân hàng thương mại cổ phần trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH --------------- NGUYỄN THỊ THẢOCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC ĐỔI MỚI CỦA TỔ CHỨC – VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA HÀNH VI CHIA SẺ TRI THỨC: NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI CÁC NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH --------------- NGUYỄN THỊ THẢOCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC ĐỔI MỚI CỦA TỔ CHỨC – VAI TRÒ TRUNG GIAN CỦA HÀNH VI CHIA SẺ TRI THỨC: NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM TẠI CÁC NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN VĂN TUẤN TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Những nội dungtrong luận văn này là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn trực tiếp của TS. NguyễnVăn Tuấn. Mọi tham khảo dùng trong luận văn đều được trích dẫn rõ ràng tên tác giả, têncông trình. Các số liệu trong bảng biểu phục vụ việc phân tích, nhận xét và các kếtquả nghiên cứu trong luận văn này là do chính tác giả thực hiện thu thập từ nhiềunguồn khác nhau, trung thực và không trùng lặp với các đề tài khác. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào vi phạm quy chế đào tạo, tôi xin chịuhoàn toàn trách nhiệm. Tp. HCM, ngày 15 tháng 09 năm 2018 Học viên Nguyễn Thị Thảo TÓM TẮT NỘI DUNG CHÍNH CỦA LUẬN VĂN Đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực đổi mới của tổ chức – vai trò trunggian của hành vi chia sẻ tri thức: nghiên cứu thực nghiệm tại các Ngân Hàng ThươngMại Cổ Phần trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh” đã trình bày khái quát được cácđịnh nghĩa, khái niệm về các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực đổi mới của tổ chức thôngqua vai trò trung gian của hành vi chia sẻ tri thức giữa các nhân viên ngân hàng. Đồngthời cũng nêu được mối quan hệ giữa hành vi chia sẻ tri thức và năng lực đổi mới củatổ chức. Mô hình nghiên cứu đề xuất được xây dựng từ kế thừa kết quả các nghiên cứutrong nước và quốc tế, gồm 5 thành phần tác động đến Chia sẻ tri thức bao gồm: (1)Niềm vui khi giúp đỡ với đồng nghiệp (EIHO) có 4 biến đo lường; (2) Tự tin về kiếnthức bản thân (KSE) gồm có 4 biến đo lường; (3) Sự tin tưởng (STT) có 5 biến đo lường(thêm 1 biến đo lường từ kết quả nghiên cứu định tính); (4) Định hướng học hỏi (DHHH)có 5 biến đo lường; (5) Chính sách khen thưởng (CSKT) có 5 biến đo lường. Chia sẻ trithức (CSTT) là biến trung gian gồm có 3 biến đo lường (loại 1 biến đo lường sau kếtquả EFA). Cuối cùng là Năng lực đổi mới của tổ chức (NLDM) với vai trò là biến phụthuộc được đo lường bằng 5 biến quan sát. Nghiên cứu được tiến hành qua 2 bước: (1)Nghiên cứu sơ bộ: bằng phương pháp định tính và thông qua kỹ thuật thảo luận nhóm(n=11) để điều chỉnh, khám phá những biến quan sát dùng để đo lường các khái niệmnghiên cứu. Sau đó, tiến hành định lượng sơ bộ để kiểm định thang đo nháp 1. (2) Nghiêncứu chính thức định lượng được thực hiện thông qua kết quả khảo sát 270 nhân viênđang làm việc trong 9 ngân hàng trên địa bàn TP.HCM, thực hiện kiểm định mô hìnhđề xuất và các giả thuyết đặt ra ban đầu bằng các kiểm định Cronbach’s Alpha, kiểmđịnh EFA, kiểm định CFA và mô hình SEM. Qua đó, kết quả cho thấy các thang đo đạtyêu cầu, mô hình phù hợp với dữ liệu thị trường và các yếu tố ảnh hưởng đến năng lựcđổi mới của tổ chức qua vai trò trung gian của chia sẻ tri thức của nhân viên ngân hàngtại khu vực TP.HCM gồm 3 thành phần xếp thứ tự quan trọng giảm dần như sau: niềmvui khi giúp đỡ đồng nghiệp, chính sách khen thưởng, sự tin tưởng. Kết quả cho thấy cóảnh hưởng tích cực của quá trình chia sẻ tri thức trong các nhân viên đến năng lực đổimới của các ngân hàng. MỤC LỤCTRANG BÌA PHỤLỜI CAM ĐOANTÓM TẮT NỘI DUNG CHÍNH CỦA LUẬN VĂNMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI ............................................................... 1 1.1. Lý do chọn đề tài ......................................................................................................... 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................... 5 1.3. Đối tượng, thời gian và phạm vi nghiên cứu .............................................................. 6 1.4. Phương pháp nghiên cứu............................................................................................. 6 1.5. Ý nghĩa của đề tài........................................................................................................ 8 1.6. Kết cấu của luận văn ................................................................................................... 9CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH ĐỀ XUẤT ......................... 10 2.1. Chia sẻ tri thức .......................................................................................................... 10 2.1.1. Tri thức, thông tin và dữ liệu ......................................... ...