Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức với tổ chức tại Cục Hải quan Cà Mau

Đề tài nghiên cứu này được thực hiện nhằm giải quyết những mục tiêu cụ thể sau đây: Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức với tổ chức tại Cục Hải quan Cà Mau. Đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến sự gắn kết của công chức với tổ chức tại Cục Hải quan Cà Mau. Đề xuất một số hàm ý quản trị đối với Cục Hải quan tỉnh Cà Mau nhằm nâng cao sự gắn kết của công chức đối với tổ chức.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức với tổ chức tại Cục Hải quan Cà Mau BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ----------------- CHÂU NGỌC LY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦACÔNG CHỨC VỚI TỔ CHỨC TẠI CỤC HẢI QUAN CÀ MAU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ----------------- CHÂU NGỌC LY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦACÔNG CHỨC VỚI TỔ CHỨC TẠI CỤC HẢI QUAN CÀ MAU Chuyên ngành: Quản lý công Mã số : 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGÔ THỊ ÁNH TP. Hồ Chí Minh - Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kếtcủa công chức với tổ chức tại Cục Hải quan Cà Mau” là đề tài do chính bản thân nghiêncứu và thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Ngô Thị Ánh. Các kết quả nghiên cứu trongluận văn hoàn toàn trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiêncứu nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tài nghiêncứu. Người thực hiện luận văn Châu Ngọc Ly TÓM TẮT NGHIÊN CỨU Đề tài nghiên cứu được thực hiện nhằm mục đích tìm ra những yếu tố ảnh hưởngđến sự gắn kết của công chức tại cục Hải quan Cà Mau, từ đó đề xuất một số kiến nghịđể tăng mức độ gắn kết của công chức tại đơn vị và tăng hiệu quả hoạt động hơn. Trên cơ sở từ các lý thuyết và nghiên cứu trước đây tác giả đề xuất mô hìnhnghiên cứu với năm yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công chức với tổ chức. Nghiêncứu được thực hiện thông qua hai bước đó là nghiên cứu sơ bộ bằng phương pháp địnhtính và nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định lượng thông qua bảng câu hỏikhảo sát với số lượng mẫu n = 151 cán bộ công chức đang làm việc tại Cục Hải quanCà Mau. Số liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 20 để đánh giá độ tin cậy và giá trịcủa thang đo, kiểm định mô hình nghiên cứu bằng Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tốkhám phá EFA, phân tích hồi quy tuyến tính bội, kiểm định khác biệt các biến nhânkhẩu học bằng T-test và Anova. Từ mô hình nghiên cứu ban đầu với 05 yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của côngchức với tổ chức, qua quá trình phân tích, kết quả nghiên cứu cho thấy có bốn yếu tốảnh hưởng đến sự gắn kết của công chức tại cục Hải quan Cà Mau được sắp xếp từ caođến thấp: Sự hỗ trợ của tổ chức, Công bằng trong tổ chức, Khen thưởng và ghi nhận, Sựhỗ trợ của cấp trên, trong đó có riêng yếu tố Đào tạo và phát triển là không có ý nghĩathống kê nên không ảnh hưởng đến gắn kết của công chức với đơn vị. Từ kết quả đó tác giả đề xuất một số hàm ý giúp ban lãnh đạo Cục Hải quan CàMau có những chính sách phù hợp nhằm nâng cao hơn nữa mức độ gắn kết của cán bộcông chức với đơn vị, qua đó giúp nâng cao tính đoàn kết của tập thể cán bộ công chứctrong toàn đơn vị và giúp Cục Hải quan Cà Mau ngày càng vững mạnh hơn. MỤC LỤCCHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU .......................................................................................... 1 1.1. Bối cảnh và lí do chọn đề tài ................................................................................. 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu.............................................................................................. 3 1.4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu ...................................................... 4 1.5. Phương pháp nghiên cứu....................................................................................... 4 1.6. Ý nghĩa và đóng góp của đề tài ............................................................................. 5 1.7. Cấu trúc của đề tài ................................................................................................. 5CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ....................... 7 2.1. Khái niệm sự gắn kết của nhân viên ..................................................................... 7 2.2. Tầm quan trọng của sự gắn kết của nhân viên với tổ chức ................................... 9 2.3. Một số nghiên cứu trước về sự gắn kết nhân viên .............................................. 10 2.3.1. Các nghiên cứu ngoài nước .......................................................................... 10 2.3.1.1. Nghiên cứu của Saks (2006) ...................................................................... 10 2.3.1.2. Nghiên cứu của Muhiniswari Govindasamy (2009) ............. ...