Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người học với phương pháp E-Learning: Nghiên cứu tại Hội Liên hiệp Phụ nữ Thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người học với phương pháp E-Learning của Hội Liên hiệp Phụ nữ TP.HCM. Xác định mức độ tác động của các yếu tố này đến sự hài lòng của người học với phương pháp E-Learning của Hội Liên hiệp Phụ nữ TP.HCM. Đề xuất một số hàm ý nhằm nâng cao sự hài lòng của người học với phương pháp E-Learning của Hội Liên hiệp Phụ nữ TP.HCM.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người học với phương pháp E-Learning: Nghiên cứu tại Hội Liên hiệp Phụ nữ Thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THANH LOANCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC VỚI PHƯƠNG PHÁP E-LEARNING: NGHIÊN CỨU TẠI HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ---------------------- NGUYỄN THỊ THANH LOANCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI HỌC VỚI PHƯƠNG PHÁP E-LEARNING: NGHIÊN CỨU TẠI HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản lý công (Hệ điều hành cao cấp) Mã số : 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. BÙI THỊ THANH TP. Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng củangười học với phương pháp E-Learning: Nghiên cứu tại Hội Liên hiệp Phụ nữThành phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được sự hướngdẫn của PGS.TS Bùi Thị Thanh; Các nội dung nghiên cứu, kết quả trong đề tài nàylà trung thực và chưa công bố bất kỳ hình thức nào trước đây. Những số liệu thuthập và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn hợp pháp, trung thực.Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệmvề nội dung và tính trung thực của đề tài nghiên cứu. Tp. Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 8 năm 2019 Học viên thực hiện Nguyễn Thị Thanh Loan MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC HÌNHTÓM TẮTABSTRACTCHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU.....................................................1 1.1. Lý do chọn đề tài....................................................................................... 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu..................................................................................3 1.2.1. Câu hỏi nghiên cứu.................................................................................. 4 1.2.2. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu........................................ 4 1.3. Phương pháp nghiên cứu..........................................................................4 1.4. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài nghiên cứu................................................. 5 1.5. Kết cấu luận văn........................................................................................ 5CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU.................... 7 2.1. Sự hài lòng..................................................................................................7 2.1.1. Sự hài lòng của người học........................................................................7 2.1.2. Sự hài lòng đối với đào tạo bằng phương pháp E-Learning................... 8 2.2. Đào tạo........................................................................................................ 9 2.2.1. Khái niệm................................................................................................. 9 2.2.2. Đào tạo truyền thống................................................................................9 2.2.3. Đào tạo bằng phương pháp E-Learning...................................................9 2.2.4. Sự thành công của E-Learning...............................................................11 2.3. Một số nghiên cứu trước có liên quan...................................................12 2.3.1. Nghiên cứu của Wang (2003)................................................................ 12 2.3.2. Nghiên cứu của Sun và cộng sự (2006).................................................14 2.3.3. Nghiên cứu của Nguyễn Hữu Quy (2014).............................................15 2.4. Đề xuất mô hình nghiên cứu.................................................................. 16 Tóm tắt Chương 2................................................................................................... 23CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.................................................... 24 3.1. Thiết kế nghiên cứu.................................................................................24 3.2. Xây dựng thang đo sơ bộ........................................................................ 25 3.3. Nghiên cứu định tính... ...