Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự sáng tạo trong công việc của người lao động tại Trung tâm Hành chính quận Tân Phú

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định các yếu tố tác động đến sự sáng tạo của đội ngũ người lao động, đồng thời đánh giá sự ảnh hưởng của các yếu tố đó trong bối cảnh nghiên cứu và đưa ra các kiến nghị giúp lãnh đạo quận Tân Phú có chính sách nhằm thúc đẩy sự sáng tạo của đội ngũ người lao động, để từ đó nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đổi mới và nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến sự sáng tạo trong công việc của người lao động tại Trung tâm Hành chính quận Tân Phú i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BỘ ----------------- NGUYỄN NGỌC NGACÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ SÁNG TẠO TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNGTẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH QUẬN TÂN PHÚ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2017 ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TÊBỘ ́ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ----------------- KHOA QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC NGUYỄN NGỌC NGACÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ SÁNG TẠO TRONG CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNGTẠI TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH QUẬN TÂN PHÚ Chuyên ngành: Quản lý công Mã số : 60340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN HỮU LAM LỜI TP. Hồ CAM Chí - Năm 2017 MinhĐOAN iii Tôi cam đoan rằng Luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự sáng tạo trongcông việc của người lao động tại Trung tâm Hành chính quận Tân Phú” là công trìnhnghiên cứu do chính tôi thực hiện. Các số liệu thu thập và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toànhợp pháp, trung thực. Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tàinghiên cứu./. TP. Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 11 năm 2017 Nguyễn Ngọc Nga iv LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô đã tận tình giảng dạy và truyền đạtnhững kiến thức quý báo cho tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại TrườngĐại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, quý Thầy Cô viện sau đại học, khoa QuảnLý Nhà nước của Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh đã giúp đỡ và tạomọi điều kiện giúp tôi hoàn thành khóa học này. Và đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến người hướng dẫn khoahọc của tôi - TS. Nguyễn Hữu Lam đã tận tình hướng dẫn và góp ý cho tôi suốt thờigian thực hiện luận văn này. Tôi chân thành bày tỏ lòng biết ơn đến gia đình, bạn bè và đồng nghiệp đãđộng viên, hỗ trợ và tạo điều kiện tốt nhất cho tôi trong suốt thời gian học tập. Cuối cùng, tôi xin chúc quý Thầy Cô, gia đình bạn bè và đồng nghiệp sức khoẻvà thành đạt. TP. Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 11 năm 2017 v TÓM TẮT Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích phân tích và đánh giá cácyếu tố có ảnh hưởng đến sự sáng tạo của người lao động, cụ thể là người lao độnglàm việc trong các tổ chức công tại Trung tâm Hành chính quận Tân Phú. Cácyếu tố được nghiên cứu từ cơ sở lý thuyết bao gồm: (1) Động lực nội tại, (2) Tựkỷ trong công việc, (3) Phong cách tư duy sáng tạo, (4) Phong cách lãnh đạo mớivề chất. Từ đó, giả thuyết nghiên cứu được đề ra và mô hình nghiên cứu đượcxây dựng. Các biến được đo lường bởi các thang đo kế thừa từ các nghiên cứucủa một số tác giả Houghton & DiLiello (2009), Tierney & cộng sự (1999), Eder& Sawyer (2008). Phương pháp định lượng bao gồm Cronbach’s Alpha và EFA,được sử dụng để đánh giá độ tin cậy và độ giá trị của thang đo. Sau khi chạy EFA,các biến gộp lại thành những nhân tố mới: (1) Động lực nội tại, (2) Năng lực sángtạo, (3) Động lực sáng tạo, (4) Phong cách lãnh đạo mới về chất. Mối quan hệgiữa các biến trong mô hình nghiên cứu sau đó được kiểm định thông qua mẫugồm 185 người lao động đang làm việc Trung tâm Hành chính quận Tân Phú. Kết quả phân tích định lượng cho thấy, có 3 trong số 4 yếu tố kể trên cótác động có ý nghĩa đến sự sáng tạo của người lao động trong các tổ chức côngtại Trung tâm Hành chính quận Tân Phú. Cụ thể, động lực nội tại, động lực sángtạo và lãnh đạo mới về chất ảnh hưởng có ý nghĩa, với hệ số hồi quy đạt lần lượtlà 0.233, 0.200 và 0.191. Yếu tố còn lại (năng lực sáng tạo) tác động không có ýnghĩa thống kê. Kết quả định lượng cũng cho thấy không có sự khác biệt về sựsáng tạo của người lao động ở giới tính nam và nữ, giữa các nhóm tuổi, trình độhọc vấn, thâm niên công tác. Kết quả này phần nào khẳng định lại cơ sở lý thuyếtcủa nghiên cứu. Đồng thời, kết quả trên là cơ sở để nghiên cứu đề ra các kiếnnghị nhằm tăng cường sự sáng tạo của người lao động đang làm việc tại quận TânPhú. vi MỤC LỤCTRANG BÌALỜI CẢM ƠN .......................................................................................................... ivTÓM TẮT ..................................................................................................................vMỤC LỤC ................................................................................................................ viDANH MỤC CÁC BẢNG ........................................................................................xCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU ..................................................1 1.1. Đặt vấn đề .........................................................................................................1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu .........................................................................................4 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .......................................................... ...