Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi mua sắm tại các siêu thị bán lẻ của người tiêu dùng tỉnh Khánh Hòa

Mục tiêu tổng quát của đề tài là xác định các yếu tố chính tác động đến ý định hành vi mua sắm tại các siêu thị bán lẻ. Xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó đến đến ý định hành vi mua sắm tại các siêu thị bán lẻ tại tỉnh Khánh Hòa.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi mua sắm tại các siêu thị bán lẻ của người tiêu dùng tỉnh Khánh Hòa BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ---------------------- NGUYỄN THỊ SU SÊCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH HÀNH VI MUA SẮM TẠI CÁC SIÊU THỊ BÁN LẺ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TỈNH KHÁNH HÒA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ---------------------- NGUYỄN THỊ SU SÊCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH HÀNH VI MUA SẮM TẠI CÁC SIÊU THỊ BÁN LẺ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TỈNH KHÁNH HÒA CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THỊ BÍCH CHÂM TP. HỒ CHÍ MINH - 2013 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bài nghiên cứu này hoàn toàn do tôi thực hiện dưới sựhướng dẫn tận tình của Tiến sĩ Nguyễn Thị Bích Châm – Giảng viên TrườngĐại học Kinh tế TP. HCM. Các trích dẫn và số liệu sử dụng trong bài đều đượcdẫn nguồn và có độ chính xác cao nhất trong phạm vi hiểu biết của tôi. TP. HCM, ngày … tháng … năm … MỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼCHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU ................................................................................... 1 1.1. Lý do chọn đề tài................................................................................. 1 1.2. Mục tiêu nghiên cứu............................................................................ 3 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ....................................................... 4 1.4. Phương pháp nghiên cứu ..................................................................... 4 1.5. Ý nghĩa thực tiễn của nghiên cứu ........................................................ 4 1.6. Kết cấu đề tài ...................................................................................... 5CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU CÁC YẾUTỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH HÀNH VI MUA SẮM TẠI SIÊU THỊ .......... 6 2.1. Cơ sở lý thuyết về Ý định hành vi ....................................................... 6 2.1.1. Định nghĩa Ý định hành vi ............................................................ 6 2.1.2. Các mô hình về Ý định hành vi ..................................................... 6 2.1.2.1. Thuyết hành động hợp lý TRA (Theory of Reasoned Action) .... 6 2.1.2.2. Thuyết hành vi dự định TPB (Theory of Planned Behaviour) .... 8 2.1.2.3. Mô hình chấp nhận công nghệ TAM (Tecnology Acceptance Model) .................................................................................................. 9 2.1.2.4. Một số nghiên cứu bổ sung cho mô hình về ý định hành vi ..... 10 2.1.3. Tổng quan về siêu thị.................................................................. 12 2.1.3.1. Định nghĩa Siêu thị.................................................................. 12 2.1.3.2. Đặc điểm mua sắm tại siêu thị ................................................. 13 2.1.3.3. Một số đặc trưng của siêu thị có ảnh hưởng đến ý định mua sắm tại siêu thị của người tiêu dùng ................................................................ 14 2.2. Đề xuất mô hình nghiên cứu.............................................................. 15 2.2.1. Cơ sở đề xuất mô hình ................................................................ 15 2.2.2. Các giả thuyết và mô hình nghiên cứu ........................................ 17 2.2.3. Phân tích từng yếu tố trong mô hình đề xuất ............................... 19 2.2.3.1. Nhận thức sự hữu ích .............................................................. 19 2.2.3.2. Chuẩn chủ quan....................................................................... 20 2.2.3.3. Nhận thức kiểm soát hành vi ................................................... 21 2.2.3.4. Thói quen ................................................................................ 22 2.2.3.5. Kiến thức ................................................................................ 23 2.2.3.6. Thang đo Ý định hành vi ......................................................... 24CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................ 26 3.1. Thiết kế nghiên cứu ........................................................................... 26 3.2. Nghiên cứu định tính ...