Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng thời trang qua mạng của người tiêu dùng ở Tp.HCM

Nghiên cứu về hoạt động mua sắm qua mạng nhưng chưa thấy nghiên cứu nào đưa ra mô hình về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định MHTTQM và xây dựng thang đo một cách hoàn chỉnh. Do đó, đây là một trong những điểm mới của đề tài mà nhiều doanh nghiệp và các nhà khoa học đang quan tâm.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng thời trang qua mạng của người tiêu dùng ở Tp.HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ PHẠM THÁI DUYCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNGTHỜI TRANG QUA MẠNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH LÊ PHẠM THÁI DUYCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNGTHỜI TRANG QUA MẠNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH (Hướng Nghiên Cứu) Mã ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. HỒ TIẾN DŨNG TP. Hồ Chí Minh – Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàngthời trang qua mạng của người tiêu dùng ở TPHCM” là công trình nghiêncứu của riêng bản thân tôi. Các số liệu điều tra, kết quả nghiên cứu nêu trongluận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ tài liệu nàokhác. Tác giả Lê Phạm Thái Duy MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC HÌNH VẼCHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU……………………....1 1.1. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI ..................................................................... 1 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .............................................................................. 3 1.3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .................................................. 3 1.4. ĐIỂM MỚI CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ....................................................... 4 1.5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ..................................................................... 4 1.6. KẾT CẤU LUẬN VĂN .................................................................................... 5CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU...6 2.1. TỔNG QUAN VỀ MUA HÀNG QUA MẠNG ............................................... 6 2.1.1. Các khái niệm .............................................................................................. 6 2.1.2. Phương thức thanh toán và giao nhận khi mua hàng qua mạng .................. 7 2.1.2.1. Phương thức thanh toán .................................................................... 7 2.1.2.2. Phương thức giao hàng ..................................................................... 7 2.2. CÁC MÔ HÌNH LÝ THUYẾT LIÊN QUAN .................................................. 8 2.2.1 Mô hình thuyết hành động hợp lý TRA......................................................... 8 2.2.2 Mô hình thuyết hành vi dự định TPB ............................................................ 8 2.2.3 Mô hình thuyết chấp thuận công nghệ TAM ................................................. 9 2.2.4 Mô hình thuyết chấp nhận thương mại điện tử (e-CAM) ............................ 10 2.2.5 Mô hình thuyết chấp nhận công nghệ hợp nhất (UTAUT) ......................... 11 2.2.6 Mô hình thuyết nhận thức rủi ro TPR (Theory of Perceived Risk) ............. 13 2.3. CÁC NGHIÊN CỨU THỰC HIỆN TRƯỚC ĐÂY ........................................ 14 2.3.1. Các nghiên cứu trong nước........................................................................ 14 2.3.2. Các nghiên cứu ngoài nước ....................................................................... 18 2.3.3. Nhận xét chung về các nghiên cứu trước đây: .......................................... 22 2.4. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT ........................................................... 22 2.5. CÁC KHÁI NIỆM VÀ GIẢ THUYẾT ĐỀ XUẤT ........................................ 26 2.5.1. Tính thuận tiện:.......................................................................................... 26 2.5.2. Mong đợi về giá ......................................................................................... 26 2.5.3. Tính dễ sử dụng ......................................................................................... 26 2.5.4. Ảnh hưởng xã hội ...................................................................................... 26 2.5.5. Đa dạng sự lựa chọn .................................................................................. 27 2.5.6. Thoải mái khi mua sắm ................................... ...