Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố giá trị cá nhân ảnh hưởng đến quyết định mua trang sức vàng - Trường hợp trang sức vàng PNJ tại Thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố giá trị cá nhân ảnh hưởng đến quyết định mua nữ trang của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh; xác định mức độ tác động của từng yếu tố giá trị cá nhân ảnh hưởng đến quyết định mua nữ trang của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh; đề xuất một số hàm ý rút ra từ kết quả nghiên cứu nhằm gia tăng chính sách cho các nhà quản trị thu hút thêm khách hàng và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố giá trị cá nhân ảnh hưởng đến quyết định mua trang sức vàng - Trường hợp trang sức vàng PNJ tại Thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC ---------- LƯƠNG THÙY TRÂMCÁC YẾU TỐ GIÁ TRỊ CÁ NHÂN ẢNH HƯỞNG ĐẾNQUYẾT ĐỊNH MUA TRANG SỨC VÀNG: TRƯỜNG HỢP TRANG SỨC VÀNG PNJ TẠI TP.HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh- năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM VIỆN ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC ---------- LƯƠNG THÙY TRÂMĐề tài: CÁC YẾU TỐ GIÁ TRỊ CÁ NHÂN ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA TRANG SỨC VÀNG: TRƯỜNG HỢP TRANG SỨC VÀNG PNJ TẠI TP.HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. BẢO TRUNG Tp. Hồ Chí Minh- năm 2014 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng luận văn thạc sĩ “Các yếu tố giá trị cá nhân ảnh hưởngđến quyết định mua trang sức vàng: trường hợp trang sức vàng PNJ tại Thành phốHồ Chí Minh” là kết quả của quá trình nghiên cứu độc lập do chính tôi thực hiện.Các số liệu được khảo sát từ thực tế, được xử lý trung thực và khách quan. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của đề tài này. TP.Hồ Chí Minh, ngày..........tháng..........năm 2014 Tác giả Lương Thùy Trâm ii MỤC LỤC TrangLỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC BẢNG BIỀUDANH MỤC HÌNH VẼCHƢƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ................................... 11.1. Lý do chọn đề tài ................................................................................................ 11.2. Mục tiêu nghiên cứu........................................................................................... 21.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..................................................................... 21.4. Phương pháp nghiên cứu................................................................................... 31.5. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ............................................................................... 41.6. Giới thiệu sơ lược về Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) ........ 51.7. Kết cấu của đề tài ............................................................................................... 7CHƢƠNG 2 : CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .................. 92.1. Giá trị cá nhân .................................................................................................... 9 2.1.1. Lý thuyết về giá trị cuộc sống thoải mái .................................................. 14 2.1.2. Lý thuyết về giá trị cuộc sống bình yên ................................................... 15 2.1.3. Lý thuyết về giá trị công nhận xã hội ....................................................... 16 2.1.4. Lý thuyết về giá trị hòa nhập xã hội ......................................................... 172.2. Quyết định mua sắm của người tiêu dùng ..................................................... 18 2.2.1. Quá trình thông qua quyết định mua sắm ................................................ 182.3. Mối liên hệ giữa giá trị cá nhân đến quyết định mua sắm của ngườitiêu dùng ................................................................................................................... 232.4. Mô hình nghiên cứu ......................................................................................... 24 2.4.1. Mô hình nghiên cứu .................................................................................. 24 2.4.2. Danh sách các thành phần của mô hình.................................................... 25 iiiCHƢƠNG 3 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................. 263.1. Thiết kế nghiên cứu .......................................................................................... 263.2. Quy trình nghiên cứu ....................................................................................... 26 3.2.1. Nghiên cứu định tính ................................................................................ 26 3.2.2. Nghiên cứu định lượng . ...