Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ tri thức trong tổ chức công, nghiên cứu tại Thanh tra Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tìm ra các yếu tố có khả năng tác động đến hành vi chia sẻ tri thức của công chức, thanh tra viên Thanh tra Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh. Xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến hành vi chia sẻ tri thức của công chức, thanh tra viên Thanh tra Sở Xây dựng. Đề xuất các hàm ý quản trị cho các cán bộ quản lý nhằm quản lý tri thức hiệu quả hơn, thúc đẩy người lao động chia sẻ tri thức thường xuyên, góp phần tích lũy tri thức cho tổ chức và nâng cao kết quả công việc của người lao động.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ tri thức trong tổ chức công, nghiên cứu tại Thanh tra Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM --------------------- NGUYỄN ĐỨC THẮNG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VICHIA SẺ TRI THỨC TRONG TỔ CHỨC CÔNG,NGHIÊN CỨU TẠI THANH TRA SỞ XÂY DỰNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ---------------------- NGUYỄN ĐỨC THẮNG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VICHIA SẺ TRI THỨC TRONG TỔ CHỨC CÔNG,NGHIÊN CỨU TẠI THANH TRA SỞ XÂY DỰNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản lý công (Hệ điều hành cao cấp) Mã số : 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN HỮU LAM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài: “CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI CHIASẺ TRI THỨC TRONG TỔ CHỨC CÔNG, NGHIÊN CỨU TẠI THANH TRASỞ XÂY DỰNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH” là công trình nghiên cứu của riêngtôi trên cơ sở những vấn đề thực tiễn tại đơn vị công tác. Những nội dung thể hiệntrong luận văn này do tôi tự thực hiện dưới sự hướng dẫn tận tình, trực tiếp của TS.Nguyễn Hữu Lam; Các tham khảo trong luận văn được trích dẫn rõ ràng tên tác giả và tên công trìnhnghiên cứu trước. Tôi cam đoan đã trình bày trung thực các số liệu, kết quả và xin chịuhoàn toàn trách nhiệm về những vấn đề không hợp lệ theo Quy chế Đào tạo củaTrường. Học viên thực hiện Nguyễn Đức Thắng MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHTÓM TẮT - ABSTRACTChương 1 – TỔNG QUAN ………………………………………………….. 11.1. Bối cảnh và lý do chọn đề tài …………………………………………… 11.2. Mục tiêu nghiên cứu .…………………………………………………… 31.3. Câu hỏi nghiên cứu .................................................................................. 31.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu……………………………………… 41.5. Phương pháp nghiên cứu ………………………………………………. 41.6. Ý nghĩa và đóng góp của nghiên cứu …………………………………… 51.7. Cấu trúc của đề tài ………………………………………………………. 5Chương 2 - CƠ SỞ LÝ THUYẾT …………………………………………… 72.1. Các khái niệm …………………………………………………………… 72.1.1. Tri thức …………………………………………………………………. 72.1.2. Quản trị tri thức ………………………………………………………… 72.1.3. Chia sẻ tri thức ………………………………………………………….. 82.1.4. Chia sẻ tri thức trong khu vực công ……………………………………. 92.2. Một số yếu tố liên quan Chia sẻ tri thức được nghiên cứu …………….. 102.2.1. Nghiên cứu của Lin (2007) …………………………………………….. 102.2.2. Nghiên cứu của Adel Ismail và cộng sự (2007) …………………………. 112.2.3. Nghiên cứu của Zahidul và các cộng sự (2011) ……………………….. 132.2.4. Nghiên cứu của Seba và cộng sự (2012) ………………………………. 142.2.5. Nghiên cứu của Kathiravelu và cộng sự (2014) ……………………….. 152.3. Quan hệ giữa các yếu tố với Chia sẻ tri thức ………………………….. 172.3.1. Quan hệ Thích giúp đỡ người khác với Chia sẻ tri thức …………………. 172.3.2. Quan hệ giữa Tự hiệu quả kiến thức với Chia sẻ tri thức ……………… 172.3.3. Quan hệ giữa Thời gian với Chia sẻ tri thức …………………………… 182.3.4. Quan hệ giữa Truyền đạt với Chia sẻ tri thức ………………………….. 192.3.5. Quan hệ giữa Cấu trúc tổ chức với Chia sẻ tri thức ……………………. 212.3.6. Quan hệ giữa Sự tin cậy với Chia sẻ tri thức …………………………… 222.3.7. Quan hệ giữa Lãnh đạo với Chia sẻ tri thức …………………………… 242.3.8. Quan hệ giữa Công nghệ thông tin với Chia sẻ tri thức ………………… 252.3.9. Quan hệ giữa Khen thưởng với Chia sẻ tri thức ……………………….. 262.4. Đề xuất mô hình nghiên cứu …………………………………………… 27Chương 3 - PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU …………………………… 303.1. Quy trình nghiên cứu …………………………………………………. 303.2. Nghiên cứu định tính ………………………………………………….. 313.2.1. Phương thức thu thập dữ liệu ………………………………………… 313.2.2. Các yếu tố xác định có ảnh hưởng chia sẻ tri thức ……………………. 323.2.3. Lập Phiếu Khảo sát …………………………………………………….. 333.2.4. Xây dựng các Thang đo ……………………………………………… 333.3. Nghiên cứu chính thức ……………………………………………….. 413.3.1. Xác định kích thước mẫu ……………………………………………… 413.3.2. Hoàn chỉnh Phiếu khảo sát …………………………………………….. 423.3.3. Quá trình thu thập thông tin …………………………………………….. 433.4. Phương pháp phân tích dữ liệu ………………………………………… 433.4.1. Kiểm tra và xử lý dữ liệu ……………………………………………… 433.4.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha …….. 443.4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA ……………………………………… 443.4.4. Phân tích tương quan và kiểm định mô hình bằng hồi quy tuyến tính … 45Chương 4 - KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ……………………………………. 474.1. Mô tả mẫu nghiên cứu …………………………………………………. 4 ...