Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố tác động đến triển khai thành công hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planing – ERP) - Nghiên cứu trường hợp các doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh, tỉnh Bình Dương, Đồng Nai và Bà Rịa Vũng Tàu

Tác giả tập trung nghiên cứu với 3 mục tiêu sau: Xác định các yếu tố tác động đến triển khai thành công hệ thống ERP tại các doanh nghiệp; xác định mức độ tác động của từng yếu tố đến triển khai thành công hệ thống ERP tại các doanh nghiệp; đề xuất một số hàm ý nhằm giúp các nhà quản lý của các doanh nghiệp xác định được các yếu tố tác động đến triển khai thành công hệ thống ERP từ đó nâng cao khả năng triển khai thành công hệ thống ERP.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các yếu tố tác động đến triển khai thành công hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planing – ERP) - Nghiên cứu trường hợp các doanh nghiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh, tỉnh Bình Dương, Đồng Nai và Bà Rịa Vũng Tàu BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THANH TÂNCÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN TRIỂN KHAI THÀNH CÔNG HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP(ENTERPRISE RESOURCE PLANNING – ERP): NGHIÊN CỨUTRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TP. HỒ CHÍ MINH, TỈNH BÌNH DƯƠNG, ĐỒNG NAI VÀ BÀ RỊA – VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THANH TÂNCÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN TRIỂN KHAI THÀNH CÔNGHỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP(ENTERPRISE RESOURCE PLANNING – ERP): NGHIÊN CỨUTRƯỜNG HỢP CÁC DOANH NGHIỆP TẠI TP. HỒ CHÍ MINH,TỈNH BÌNH DƯƠNG, ĐỒNG NAI VÀ BÀ RỊA – VŨNG TÀU Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng nghiên cứu) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. BÙI THỊ THANH Thành phố Hồ Chí Minh - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Nguyễn Thanh Tân, thực hiện nghiên cứu luận văn thạc sĩ “Các yếutố tác động đến triển khai thành công hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp(Enterprise Resource Planing – ERP): Nghiên cứu trường hợp các doanh nghiệp tạiThành phố Hồ Chí Minh, tỉnh Bình Dương, Đồng Nai và Bà Rịa Vũng Tàu”. Tôi xincam đoan nội dung của luận văn này là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện với sựhướng dẫn của PGS.TS. Bùi Thị Thanh. Các kết quả nghiên cứu trong luận văn làtrung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. TP. Hồ Chí Minh, ngày 05/12/2019 Người cam đoan Nguyễn Thanh Tân MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TÓM TẮT ABSTRACTCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU ................................................. 1 1.1 Bối cảnh và lý do chọn đề tài ....................................................................... 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................... 6 1.3 Câu hỏi nghiên cứu ...................................................................................... 6 1.4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................ 6 1.5 Phương pháp nghiên cứu ............................................................................. 6 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu ..................................................................................... 7 1.7 Cấu trúc luận văn ......................................................................................... 7CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .................. 8 2.1 Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (Enterprise Resource Planing- ERP) ... 8 2.1.1 Khái niệm .......................................................................................... 8 2.1.2 Quá trình hình thành hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) ....... 8 2.1.3 Cấu trúc hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) .......... 10 2.1.4 Lợi ích của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) ..... 12 2.2 Các yếu tố tác động đến triển khai thành công hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) ........................................................................................... 13 2.2.1 Nghiên cứu của Moohebat và cộng sự (2011) .................................. 14 2.2.2 Nghiên cứu của Elmeziane và cộng sự (2011) .................................. 19 2.2.3 Nghiên cứu của Garg và Agarwal (2014) ......................................... 22 2.3 Đề xuất mô hình nghiên cứu ...................................................................... 26 2.3.1 Sự tham gia của lãnh đạo ................................................................. 27 2.3.2 Sự tham gia của người sử dụng ........................................................ 28 2.3.3 Tái cấu trúc quy trình kinh doanh..................................................... 29 2.3.4 Quản lý dự án hiệu quả .................................................................... 29 2.3.5 Nhóm triển khai dự án ERP ............................................................. 30CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................ 32 3.1 Quy t ...