Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt

Luận văn "Chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt" được thực hiện với mục tiêu nhằm đề xuất các giải pháp và kiến nghị có căn cứ khoa học và thực tiễn nhằm nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp của LienVietPostBank.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ĐOÀN KIM OANH CHẤT LƢỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNGDOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ĐOÀN KIM OANH CHẤT LƢỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNGDOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN BƢU ĐIỆN LIÊN VIỆT CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG MÃ SỐ : 834.02.01 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. VŨ NGỌC DIỆP HÀ NỘI, NĂM 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sựhướng dẫn tận tình của TS.Vũ Ngọc Diệp. Các số liệu, kết quả nêu trongLuận văn là trung thực và xuất phát từ tình hình thực tế của đơn vị thực tập. Tác giả luận văn tốt nghiệp (Ký và ghi rõ họ tên) Đoàn Kim Oanh ii LỜI CẢM ƠNĐể hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, tác giả đã nhận được sự giúp đỡ rấtlớn của các thầy cô giáo trong bộ môn Tài chính ngân hàng – Trường Đaihọc Thương mại. Đặc biệt là TS. Vũ Ngọc Diệp. Qua bài luận văn này tácgiả xin được trân trọng và cảm ơn TS Vũ Ngọc Diệp cùng các thầy cô trongKhoa Tài chính ngân hàng đã hướng dẫn và đóng góp ý kiến cho tác giảtrong quá trình thực hiện luận văn tốt nghiệp. Do thời gian và hiểu biết của tác giả còn có những hạn chế nhấtđịnh nên tác giả rất mong nhận được sự đóng góp quí báu của các thầycô giáo và các độc giả để luận văn được hoàn thiện hơn nữa. Xin trân trọng cảm ơn! iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ........................................................................................... iLỜI CẢM ƠN ............................................................................................... iiMỤC LỤC ..................................................................................................... iiiDANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ........................................................ viiDANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ ............................................... viiiPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................... 11. Tính cấp thiết của đề tài ............................................................................. 12. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn .................. 23. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu .............................................................. 44. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................... 55. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................. 5CHƢƠNG 1: L LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƢỢNG CHO VAYKHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNGMẠI ................................................................................................................. 71.1 Tổng quan về cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thươngmại ................................................................................................................... 71.1.1 Khái niệm cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thươngmại ................................................................................................................... 71.1.2 Đặc điểm hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngân hàngthương mại ...................................................................................................... 81.1.3 Vai trò của hoạt động cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngânhàng thương mại ............................................................................................. 81.1.4 Các hình thức cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngân hàngthương mại .................................................................................................... 121.2 Chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại18 iv1.2.1 Quan niệm chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp.................. 181.2.2 Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp 201.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng cho vay khách hàng doanhnghiệp ............................................................................................................ 231.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp củamột số NHTM trong nước và bài học kinh nghiệm đối với LienVietPostBank321.3.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệpcủa một số NHTM trong nước....................................................................... 321.3.2 Bài học về nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp đốivới LienVietPostBank .................................................................................... 35CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG CHO VAY KHÁCHHÀNG DOANH NGHIỆP CỦA LIENVIETPOSBANK ........................ 382.1. Tổng quan về LienVietPostBank ........................................................... 382.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của LienVietPost ank ................ 382.1.2. Cơ cấu t chức của LienVietPost ank................................................ 402.1.3 Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của LienVietPost ank giaiđoạn 2017-2019................ ...