Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Bắc Ninh

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Bắc Ninh" là phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín - chi nhánh Bắc Ninh (Sacombank). Đề xuất một số giải pháp để nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Sacombank chi nhánh Bắc Ninh.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Chi nhánh Bắc Ninh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ---------- ĐỖ DIỆU LINH CHẤT LƢỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANHNGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƢƠNG TÍN – CHI NHÁNH BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ---------- ĐỖ DIỆU LINH CHẤT LƢỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANHNGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƢƠNG TÍN – CHI NHÁNH BẮC NINH CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ : 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HÀ NỘI, NĂM 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng luận văn này là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi,chưa từng xuất hiện trên một tài liệu đã được công bố nào. Các số liệu, bảng biểu,kết quả luận văn đều là kết quả thực tế của quá trình nghiên cứu. Mọi dữ liệu thamkhảo đều được trích nguồn đầy đủ. ii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... iDANH MỤC HÌNH VẼ ..............................................................................................vDANH MỤC BẢNG ................................................................................................. viPHẦN MỞ ĐẦU .........................................................................................................1 1. Tính cấp thiết của đề tài ......................................................................................1 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu .........................................................................1 3. Mục tiêu nghiên cứu............................................................................................5 4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài ..........................................................5 5. Phương pháp nghiên cứu.....................................................................................5 6. Kết cấu của luận văn ...........................................................................................6CHƢƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƢỢNG CHOVAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƢƠNGMẠI .............................................................................................................................7 1.1. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng cho vay tại các ngân hàng thương mại ....7 1.1.1. Một số khái niệm và thuật ngữ ..................................................................7 1.1.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp .....10 1.1.3. Các hoạt động chính của ngân hàng thương mại ....................................15 1.1.4. Tầm quan trọng của chất lượng cho vay đối với duy trì và phát triển kinh doanh của ngân hàng thương mại .....................................................................20 1.2. Dịch vụ cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại ...............................................................................................................................21 1.2.1. Đặc điểm của dịch vụ cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng thương mại .......................................................................................22 1.2.2. Phân loại cho vay khách hàng doanh nghiệp của NHTM .......................23 iii 1.2.3. Quy trình cho vay khách hàng doanh nghiệp của NHTM ......................26 1.2.4. Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay tại ngân hàng thương mại .......28 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng chất lượng cho vay KHDN ........................................29 1.3.1. Nhóm yếu tố bên ngoài ...........................................................................29 1.3.2. Nhóm yếu tố bên trong............................................................................33CHƢƠNG 2: CHẤT LƢỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠINGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN – CHI NHÁNH BẮC NINH ....37 2.1. Giới thiệu khái quát về Ngân hàng TMCP Sài gòn thương tín – Chi nhánh Bắc Ninh. ...............................................................................................................37 2.1.1. Lịch sử hình thành, bối cảnh ...................................................................37 2.1.2. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ Sacombank Bấc Ninh ..................38 2.1.3. Đặc điểm hoạt động ................................................................................41 2.1.4. Một số kết quả hoạt động của Sacombank Bắc Ninh trong những năm vừa qua ..............................................................................................................42 2.2. Kết quả phân tích thực trạng nâng cao chất lượng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài gòn thương tín – Chi nhánh Bắc Ninh .............46 2.2.1. Thực trạng cho vay khách hàng doanh nghiệp tại TMCP Sài gòn thương tín – Chi nhánh Bắc Ninh ..................................................................................46 2.2.2. Các sản phẩm cho vay khách hàng doanh nghiệp...................................47 2.2.3. Thực trạng về Quy trình cho vay Khách hàng doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn thương tín – Chi nhánh Bắc Ninh...................................50 ...