Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chiến lược cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu trước thách thức hội nhập kinh tế quốc tế

Đề tài có cấu trúc gồm 3 chương trình bày một số vấn đề lý luận về hoạch định chiến lược theo quá trình; chiến lược kinh doanh của ACB – Thành công và những tồn tại; định hướng chiến lược của ACB trước thách thức hội nhập kinh tế quốc tế.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Chiến lược cạnh tranh của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu trước thách thức hội nhập kinh tế quốc tế BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH PHAÏM THÒ NGOÏC MAI CHIEÁN LÖÔÏC CAÏNH TRANH CUÛANGAÂN HAØNG THÖÔNG MAÏI COÅ PHAÀN AÙ CHAÂU TRÖÔÙC THAÙCH THÖÙC HOÄI NHAÄP KINH TEÁ QUOÁC TEÁ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2007 1 MỤC LỤCMỞ ĐẦUCHƯƠNG I. MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THEO QUÁ TRÌNH............................................................... 11.1. CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC...............................................1 1.1.1. Khái niệm ....................................................................................................1 1.1.2. Vai trò của chiến lược .................................................................................1 1.1.3. Mục đích của hoạch định chiến lược ..........................................................1 1.1.4. Các loại chiến lược ......................................................................................2 1.1.4.1. Chiến lược công ty ...............................................................................2 1.1.4.2. Chiến lược kinh doanh .........................................................................31.2. QUÁ TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC .......................................................4 1.2.1. Phân tích chiến lược ....................................................................................4 1.2.1.1. Xác định các điều kiện tiền đề để phân tích ........................................4 1.2.1.2. Phân tích tình hình hiện tại và tương lai của môi trường toàn cầu và các hoạt động của công ty ....................................................... 4 1.2.1.3. Nhận dạng tạm thời các cơ hội và nguy cơ .........................................5 1.2.2.Xây dựng chiến lược công ty .......................................................................5 1.2.2.1. Xác định sứ mạng và mục tiêu .............................................................5 1.2.2.2. Xác định các hoạt động kinh doanh chiến lược ..................................5 1.2.2.3. Phân tích môi trường kinh doanh ........................................................5 1.2.2.4. Hình thành các chiến lược có thể lựa chọn .........................................9 1.2.2.5. Lựa chọn chiến lược thông qua ma trận QSPM ……………………….11 1.2.3.Xây dựng các chiến lược kinh doanh …………………………………….12 1.2.3.1. Xác định các phân khúc ngành mục tiêu ……………………………12 1.2.3.2. Xác định các chiến lược kinh doanh tổng thể ………………………12 1.2.3.3. Xác định các lợi thế cạnh tranh …………………………………….12 1.2.3.4. Xác định các chiến lược kinh doanh ở mức độ phối thức thị trường ………………………………………………………………………………12 1.2.3.5. Xác định các chiến lược kinh doanh ở mức độ nguồn lực …………13 1.2.4.Xác định các biện pháp triển khai chiến lược ……………………………13 1.2.4.1. Các biện pháp về quản trị …………………………………………..13 1.2.4.2. Các biện pháp về hoạt động chức năng …………………………….13 1.2.5.Đánh giá các chiến lược và biện pháp thực hiện chiến lược ……………..14 2 1.2.6.Thiết lập và phê chuẩn các tài liệu chiến lược ……………………………141.3. TÓM TẮT CHƯƠNG I ………………………………………………………….14CHƯƠNG II. CHIẾN LƯỢC KINH DOANH HIỆN TẠI CỦA ACB – THÀNH CÔNG VÀ NHỮNG TỒN TẠI .......................................... 152.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ACB …………………………………………….....15 2.1.1. Sự hình thành …………………………………………………………..15 2.1.2. Cơ cấu tổ chức …………………………………………………………..15 2.1.3. Chức năng ……………………………………………………………….15 2.1.4. Các nguồn tiềm lực ……………………………………………………...16 2.1.4.1. Vốn …………………………………………………………………16 2.1.4.2. Nguồn nhân lực …………………………………………………….16 2.1.4.3. Công nghệ và thiết bị ………………………………………………16 2.1.4.4. Qui mô mạng lưới …………………………………………………..16 2.2. ĐÁNH GIÁ CHIẾN LƯỢC HIỆN TẠI CỦA ACB ………………………….16 2.2.1. Chiến lược hiện tại của ACB ……………………………………………16 2.2.2. Kết quả hoạt động của ACB …………………………………………….17 2.2.2.1. Thị phần …………………………………………………………….17 2.2.2.2. Sản phẩm dịch vụ …………………………………………………..17 2.2.2.3. Thương hiệu ………………………………………………………..17 2.2.2.4. Khách hàng ………………………………………………………...17 2.2.2.5. Một số chỉ tiêu tài chính chủ yếu …………………………………..17 2.2.3. Đánh giá phản ứng của chiến lược đối với môi trường bên ngoài ……..18 2.2.3.1. Phân tích môi trường vĩ mô ………………………………………..18 2.2.3.1. ...