Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Tân Yên

Luận văn "Cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Tân Yên" được thực hiện với mục đích phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh, từ đó đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng cho vay KHCN tại Agribank chi nhánh huyện Tân Yên.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Tân Yên BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ---------------------------- NGUYỄN THÙY LINHCHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN TÂN YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI, NĂM 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI ---------------------------- NGUYỄN THÙY LINHCHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN TÂN YÊN CHUYÊN NGÀNH : TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ : 834 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THANH PHƢƠNG HÀ NỘI, NĂM 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu,kết quả trong luận văn này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bấtkì công trình nào khác. Học viên (Ký và ghi rõ họ tên) Nguyễn Thuỳ Linh ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình học và viết luận văn này, tôi đã nhận được sựgiúp đỡ và hướng dẫn nhiệt tình của quý Thầy cô trường Đại học Thương mại.Tôi xin chân thành cảm ơn quý thầy cô, đặc biệt là những thầy cô đã tận tìnhgiảng dạy cho tôi trong suốt quá trình tôi học ở trường, giúp tôi có được nhữngkiến thức về chuyên môn và những bài học thực tế phục vụ tốt hơn cho công việctôi đang làm hiện tại. Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc tới TS. Nguyễn Thanh Phương, người trựctiếp hướng dẫn tôi làm luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn cô đã dành rấtnhiều thời gian và tâm huyết để giúp tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp một cáchtốt nhất. Mặc dù, tôi đã cố gắng hoàn thiện luận văn nhưng do năng lực còn hạn chếnên luận văn không tránh khỏi những sai sót. Tôi rất mong nhận được sự đónggóp ý kiến của các thầy cô để khóa luận của tôi được hoàn thiện hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn! Học viên (Ký và ghi rõ họ tên) Nguyễn Thuỳ Linh iii MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN .................................................................................................. iLỜI CẢM ƠN ....................................................................................................... iiMỤC LỤC ............................................................................................................ iiiDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.............................................................................. viDANH MỤC BẢNG BIỂU ................................................................................ viiDANH MỤC HÌNH VẼ ..................................................................................... viiPHẦN MỞ ĐẦU ................................................................................................... 11. Tính cấp thiết của đề tài .................................................................................. 12. Tổng quan đề tài nghiên cứu ........................................................................... 23. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu ................................................................... 54. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ................................................................... 55. Phương pháp nghiên cứu ................................................................................. 66. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn ............................................................................ 77. Kết cấu luận văn ............................................................................................... 7CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂNVÀ CHẤT LƢỢNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNGTHƢƠNG MẠI..................................................................................................... 91.1 Khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại ........................................ 91.1.1 Khái niệm khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại ......................... 91.1.2 Đặc điểm, vai trò khách hàng cá nhân của NHTM ..................................... 101.2 Cho vay khách hàng cá nhân của ngân hàng thương mại ....................... 111.2.1 Khái niệm cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại ......... 111.2.2 Đặc điểm cho vay khách hàng cá nhân ....................................................... 121.2.3 Phân loại cho vay khách hàng cá nhân ....................................................... 131.2.4 Quy trình cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng thương mại........... 161.2.5 Vai trò cho vay khách hàng cá nhân trong Ngân hàng thương mại ............ 171.3 Chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại...... 18 iv1.3.1 Khái niệm về chất lượng cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng thươngmại ........................................................................................................................ 181.3.2 Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay khách hàng cá nhân................... 191.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay khách hàng cá nhân ...... 261.4.1. Các yếu tố chủ quan ................................................................................... ...