Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá sự ảnh hưởng lợi ích thương hiệu xi măng Holcim đến sự thỏa mãn thương hiệu của các cửa hàng bán lẻ trong thị trường xi măng thành phố Hồ Chí Minh

Đề tài sẽ đóng góp cho các nhà sản xuất xi măng Holcim nhận thấy những yếu tố cần đầu tư trong việc phát triển thương hiệu vững chắc, tăng sự thỏa mãn của kênh bán lẻ để có thể tăng độ phủ và thị phần trong bối cảnh cạnh tranh mạnh mẽ và nguy cơ từ việc xuống dốc của thị trường bất động sản trong những năm gần đây.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đánh giá sự ảnh hưởng lợi ích thương hiệu xi măng Holcim đến sự thỏa mãn thương hiệu của các cửa hàng bán lẻ trong thị trường xi măng thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ----------- Nguyễn Tiến Thông ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG LỢI ÍCH THƯƠNG HIỆU XIMĂNG HOLCIM ĐẾN SỰ THỎA MÃN THƯƠNG HIỆU CỦACÁC CỬA HÀNG BÁN LẺ TRONG THỊ TRƯỜNG XI MĂNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ----------- Nguyễn Tiến Thông ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG LỢI ÍCH THƯƠNG HIỆU XIMĂNG HOLCIM ĐẾN SỰ THỎA MÃN THƯƠNG HIỆU CỦACÁC CỬA HÀNG BÁN LẺ TRONG THỊ TRƯỜNG XI MĂNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN HỮU DŨNG TP.Hồ Chí Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOANLời đầu tiên, tôi xin cam đoan bài nghiên cứu này là kết quả làm việc của chính cánhân tôi dưới sự hướng dẫn tận tình của Tiến sĩ Nguyễn Hữu Dũng – Giảng viênTrường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.Để hoàn thiện bài viết này, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tập thể Giảng viêntrường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh đã giảng dạy cho tôi các kiến thức cơbản và chuyên sâu về kinh tế, đặc biệt là giáo viên hướng dẫn tôi, tiến sĩ Nguyễn HữuDũng, thầy đã hướng dẫn nhiệt tình, sâu sát trong quá trình thực hiện bài nghiên cứunày. Sau cùng, tôi xin cảm ơn sự ủng hộ của gia đình đã tạo điều kiện cho tôi mọi mặtđể tôi chuyên tâm nghiên cứu, cảm ơn sự giúp đỡ của bạn bè trong việc bổ sung nhữngkiến thức cần thiết trong nghiên cứu, cùng với sự hỗ trợ đắc lực của đồng nghiệp vàquý khách hàng trong việc hoàn thành dữ liệu cho bài nghiên cứu của tôi.Trong quá trình thực hiện và trình bày kết quả bài nghiên cứu, do hạn chế về mặt thờigian, số liệu cũng như kiến thức và kinh nghiệm của chính tôi nên không thể tránhkhỏi những sai sót. Tôi rất mong nhận được sự hướng dẫn thêm từ Quý thầy cô, sự chiasẻ, đóng góp của người thân, bạn bè và các đọc giả để tôi có thể nghiên cứu tốt hơnnữa. Tp. Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 12 năm 2013 TÁC GIẢ MỤC LỤCCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU .......................................................... 1 1.1 Lý do thực hiện đề tài: ........................................................................................ 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ........................................................................................... 2 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ...................................................................... 2 1.4 Phương pháp nghiên cứu .................................................................................... 2 1.5 Ý nghĩa của đề tài ............................................................................................... 3 1.6 Giới thiệu khái quát về Công ty xi măng Holcim Việt Nam ............................. 3 1.6.1 Sơ lược về Holcim Việt Nam .......................................................................... 3 1.6.2 Tầm nhìn và sứ mạng ...................................................................................... 4 1.6.3 Cơ cấu tổ chức ................................................................................................. 4 1.6.4 Sơ lược hoạt động của Holcim Việt Nam ....................................................... 5 1.7 Cấu trúc của đề tài .............................................................................................. 8CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ............................ 9 2.1 Lý thuyết liên quan ............................................................................................. 9 2.1.1. Nhà sản xuất (manufacturer), nhà bán lẻ (retailer) và mối quan hệ giữa chúng……. ................................................................................................................ 9 2.1.1.1 Định nghĩa .................................................................................................. 9 2.1.1.2 Mối quan hệ giữa nhà sản xuất và nhà bán lẻ ............................................ 9 2.1.2 Lý thuyết về thương hiệu (brand) ................................................................... 10 2.1.2.1 Các khái niệm cơ bản về Thương hiệu: ................................................... 10 2.1.2.2 Thành phần của thương hiệu .................................................................... 11 2.1.3 Những lợi ích của thương hiệu nhà sản xuất .................................................. 12 2.1.3.1 Lợi ích cho nhà sản xuất .......................................................................... 12 2.1.3.1 Lợi ích cho Nhà bán lẻ ............................................................................. 13 2.1.4 Sự thỏa mãn thương hiệu của nhà bán lẻ ..................................................... 14 2.2 Những nghiên cứu trước đây ............................................................................ 15 2.3 Câu hỏi nghiên cứu ........................................................................................... 16 2.4 Giả thuyết nghiên cứu....................................................................................... 18 2.5 Mô hình lý thuyết/khung phân tích .................................................................. 19Tóm tắt chương 2 ...................................... ...