Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Dịch vụ xuất nhập khẩu trọn gói tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam

Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu về dịch vụ ngân hàng trọn gói liên quan đến các dịch vụ tài trợ thương mại và thanh toán XNK của Vietcombank, góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của Vietcombank. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Dịch vụ xuất nhập khẩu trọn gói tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt NamBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HỒ CHÍ MINH HUỲNH THỊ NGỌC HÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TRỌN GÓI TẠINGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã ngành: 60.34.02.01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Ngô Hướng Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2016 i TÓM TẮT LUẬN VĂN Trong quá trình hội nhập ngày càng sâu và rộng như trong lĩnh vực tài chínhngân hàng như hiện nay, các NHTM cần tập trung nâng cao năng lực cạnh tranhtrên chính thị trường trong nước nhằm tiếp tục duy trì thị phần đã có và tiếp tục pháttriển thị trường mới. Một trong những giải pháp mà các ngân hàng đang áp dụngnhư tăng vốn điều lệ, nâng cao chất lượng tín dụng, đào tạo phát triển nguồn nhânlực ngân hàng thì việc đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cũng là mộtgiải pháp hữu hiệu. Các NHTM cần luôn ý thức “làm mới” mình để thông qua việcđa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm đáp ứng yêu cầucạnh tranh trong thời kỳ mới. Việc đưa dịch vụ XNK trọn gói vào hoạt động kinhdoanh ngân hàng của Vietcombank là hợp xu thế và thực sự cần thiết cho việcduy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực ngoại thương của Ngân hàng TMCP NgoạiThương Việt Nam Trước những yêu cầu thực tế khách quan cùng với việc áp dụng các phươngpháp nghiên cứu linh hoạt từ việc thu thập thông tin và dữ liệu từ các nguồn khácnhau sau đó tiến hành tổng hợp, phân tích, thống kê, so sánh, diễn dịch, quynạp,…luận văn đã hoàn thành các mục tiêu nghiên cứu đã đề ra. Thứ nhất: Khái quát các lý luận cơ bản về dịch vụ XNKTG tại ngân hàngthương mại. Thứ hai: Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt cung ứng dịch vụ XNKTG tạiNgân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam.Từ đó, chỉ ra được hạn chế là dịch vụXNKTG chưa được ứng dụng trong thời gian qua, sau đó phân tích khả thi việctriển khai dịch vụ xuất nhập khẩu trọn gói tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương ViệtNam Thứ ba: Đề xuất những giải pháp và kiến nghị cần thiết nhằm phát triển dịchvụ XNKTG tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam trong thời gian tới ii LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận văn có lời cam đoan danh dự về công trình khoa học này củamình, cụ thể: Tôi tên là: HUỲNH THỊ NGỌC HÀ Sinh ngày 07 tháng 02 năm 1989 tại Phú Yên. Quê quán: Phường Phú Lâm, TP Tuy Hòa, tỉnh Phú Yên Hiện cư ngụ tại: 190/1B Lê Hồng Phong, phường Phước Hải, TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa. Hiện công tác tại: Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Khánh Hòa. Là học viên cao học khóa 16 của Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM. Mã số học viên: 020116140059. Cam đoan đề tài: “Dịch vụ xuất nhập khẩu trọn gói tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam”. Người hướng dẫn khoa học:PGS.TS. Ngô Hướng. Luận văn được thực hiện tại Trường Đại học Ngân hàng TP.HCM. Luận văn này chưa từng được trình nộp để lấy học vị thạc sĩ tại bất cứ mộttrường đại học nào. Luận văn này là công trình nghiên cứu riêng của tôi, kết quảnghiên cứu là trung thực, trong đó không có các nội dung đã được công bố trướcđây hoặc các nội dung do người khác thực hiện ngoại trừ các trích dẫn được dẫnnguồn đầy đủ trong luận văn. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về lời cam đoan danh dự của tôi. TP.HCM, ngày tháng năm 2016 Tác giả Huỳnh Thị Ngọc Hà iii LỜI CÁM ƠN Trong quá trình nghiên cứu, tôi đã được sự hướng dẫn tận tình củaPGS.TS. Ngô Hướng, sự giúp đỡ của tập thể cán bộ ngân hàng Vietcombank màđặc biệt là phòng Tài trợ thương mại, phòng Bảo lãnh, phòng Chính sách và sảnphẩm bán lẻ, phòng Khách hàng doanh nghiệp….Tôi xin bày tỏ lòng biết ơnPGS.TS. Ngô Hướng, các anh chị cán bộ ngân hàng Vietcombank đã giúp đỡ tôihoàn thành luận văn này. iv MỤC LỤC CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TRỌNGÓI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ............................................................... 1 1.1. Những vấn đề chung về dịch vụ xuất nhập khẩu trọn gói tại ngân hàng thương mại ..............................................................................................................1 1.1.1. Khái niệm về dịch vụ xuất nhập khẩu trọn gói tại ngân hàng thương mại ............................................................................................................................. 1 1.1.1.1. Khái niệm sản phẩm, dịch vụ trọn gói. .............................................. 1 1.1.1.2. Khái niệm dịch vụ xuất nhập khẩu trọn gói tại ngân hàng thương mại. .................................................................................................................. 2 1.1.2. Các bên tham gia vào gói dịch vụ xuất nhập khẩu trọn gói. ..................... 3 1.1.2.1. Khách hàng - doanh nghiệp xuất nhập khẩu. ..................................... 4 1.1.2.2. Công ty dịch vụ giao nhận vận tải...................................................... 4 1.1.2.3. Công ty bảo hiểm ............................................................................... 5 1.1.2.4. Ngân hàng thương mại. ...................................................................... 5 1.1.3. Mô hình dịch vụ ...