Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường ảnh hưởng của thỏa mãn trong công việc đến lòng trung thành của nhân viên khai thác dầu khí trên biển tại Việt Nam

Đề tài tập trung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên khai thác dầu khí trên biển, đo lường ảnh hưởng của các yếu tố này đến lòng trung thành của nhân viên. Qua đó, đề tài đưa ra một số hàm ý nhằm giúp các công ty có giải pháp giữ chân nhân viên phù hợp hơn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường ảnh hưởng của thỏa mãn trong công việc đến lòng trung thành của nhân viên khai thác dầu khí trên biển tại Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ THÙY TRANGĐO LƯỜNG ẢNH HƯỞNG CỦA THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN LÒNG TRUNGTHÀNH CỦA NHÂN VIÊN KHAI THÁC DẦU KHÍ TRÊN BIỂN TẠI VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ THÙY TRANGĐO LƯỜNG ẢNH HƯỞNG CỦA THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC ĐẾN LÒNG TRUNGTHÀNH CỦA NHÂN VIÊN KHAI THÁC DẦU KHÍ TRÊN BIỂN TẠI VIỆT NAM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS,TS. PHƯỚC MINH HIỆP Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2013 LỜI CAM ĐOANTôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu này là kết quả làm việc của chính cá nhân tôidưới sự hướng dẫn tận tâm của PGS.TS. Phước Minh Hiệp. Các số liệu được thuthập rõ ràng, đáng tin cậy, cách thức xử lý trung thực, khách quan và chưa từngđược công bố dưới bất cứ hình thức nào. Tp.Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2013 Tác giả thực hiện Lê Thị Thùy Trang MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC KÍ HIỆU CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC BẢNG BIỂUDANH MỤC HÌNH VẼ ĐỒ THỊCHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI ...................................................................11.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI ........................................................................................11.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU – CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ...................................31.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU ....................................................................................31.4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU.........................................................................31.5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA NGHIÊN CỨU ....................................................41.6 CẤU TRÚC NGHIÊN CỨU.................................................................................4CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .........................62.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC, LÒNGTRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC ....................................6 2.1.1 Sự thỏa mãn của nhân viên trong công việc ...................................................6 2.1.1.1 Khái niệm .................................................................................................6 2.1.1.2 Các thành phần của sự thỏa mãn trong công việc và cách thức đo lường.....................................................................................................................7 2.1.1.3 Các nghiên cứu về sự thỏa mãn trong công việc .....................................8 2.1.2 Lòng trung thành.............................................................................................9 2.1.2.1 Khái niệm .................................................................................................9 2.1.2.2 Tầm quan trọng của lòng trung thành nhân viên ...................................10 2.1.2.3 Các nghiên cứu về lòng trung thành ......................................................11 2.1.3 Mối quan hệ giữa mức độ thỏa mãn trong công việc và lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức.......................................................................................12 2.2.1 Vai trò của ngành dầu khí đối với kinh tế Việt Nam ....................................14 2.2.2 Khái niệm nhân viên khai thác dầu khí trên biển và đặc điểm của công việc khai thác dầu khí ....................................................................................................15 2.2.2.1 Khái niệm ...............................................................................................15 2.2.2.2 Đặc điểm của công việc khai thác dầu khí trên biển .............................162.3 MÔ HÌNH ĐỀ XUẤT VÀ CÁC GIẢ THUYẾT................................................18 2.3.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất .........................................................................18 2.3.2 Các giả thuyết ...............................................................................................20 2.3.2.1 Thu nhập ........................................................................... ...