Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường các thành phần giá trị thương hiệu trà thảo mộc Dr Thanh

Đề tài nghiên cứu nhằm xác định các thành phần giá trị thương hiệu trà thảo mộc Dr Thanh; đề xuất một số giải pháp cho doanh nghiệp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu trà thảo mộc Dr Thanh. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường các thành phần giá trị thương hiệu trà thảo mộc Dr Thanh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------------------- TRẦN THỊ NGỌC OANH ĐO LƢỜNG CÁC THÀNH PHẦN GIÁ TRỊTHƢƠNG HIỆU TRÀ THẢO MỘC DR THANH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ------------------- TRẦN THỊ NGỌC OANH ĐO LƢỜNG CÁC THÀNH PHẦN GIÁ TRỊTHƢƠNG HIỆU TRÀ THẢO MỘC DR THANH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 06.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾNgười hướng dẫn khoa học: GS,TS. NGUYỄN ĐÔNG PHONG Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2013 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ “Đo lường các thành phần giá trịthương hiệu trà thảo mộc Dr Thanh” là kết quả của quá trình học tập, nghiêncứu khoa học độc lập và nghiêm túc. Các số liệu trong luận văn được thu thậptừ thực tế và có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, được xử lý trung thực kháchquan và chưa từng được ai công bố trong bất cứ công trình nào. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 11 năm 2012 Tác giả Trần Thị Ngọc Oanh Học viên cao học khóa 18 – Đại Học Kinh Tế TP.HCM ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành nghiên cứu này tác giả đã nhận được rất nhiều sự ủng hộvà giúp đỡ của các cá nhân và tổ chức trong xã hội. Tác giả xin chân thànhcảm ơn: Tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến người quý Thầythân yêu là Giáo sư - Tiến sĩ Nguyễn Đông Phong – Hiệu trưởng trường Đạihọc Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh, người đã hướng dẫn tôi có định hướng nghiêncứu tốt cho đề tài. Luận văn này hoàn thành chính là món quà tác giả xin gửiđến quý Thầy, chúc Quý Thầy luôn luôn dồi dào sức khỏe, hạnh phúc vàthành đạt trong sự nghiệp trồng người. Tác giả xin chân thành cảm ơn quý Thầy Bùi Thanh Tráng đã có nhữngý kiến góp ý, bổ sung và điều chỉnh những nội dung của đề tài, giúp đề tài đạtđược nhiều giá trị thực tiễn trong nghiên cứu. Tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn đến tập thể cán bộ đang công táctại Phòng Quản Lý và Đào Tạo Sau Đại Học và tập thể giảng viên của KhoaQuản Trị Kinh Doanh, cán bộ, giảng viên các khoa của Trường Đại Học KinhTế TP. Hồ Chí Minh đã tận tâm hướng dẫn và cung cấp những kiến thứcchuyên sâu quý giá giúp tác giả hoàn thành chương trình đào tạo sau đại học. Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến tập thể lãnh đạo Công ty TM – DV TânHiệp Phát đã tạo điều kiện để tác giả được sử dụng dữ liệu, số liệu của doanhnghiệp vào việc nghiên cứu đề tài. Tác giả xin chân thành gửi lời cảm ơn đến toàn thể những đáp viên đãgiúp đỡ, cung cấp những ý kiến cá nhân giúp tác giả hoàn thành đề tài này. Con xin cảm ơn ba mẹ chính là nguồn động lực thúc đẩy con học tập vànghiên cứu hăng say hơn. Đồng thời, tác giả xin cảm ơn tất cả bạn bè, ngườithân và đồng nghiệp đã động viên, giúp đỡ tác giả trong suốt quá trình thựchiện luận văn. iii Trong quá trình nghiên cứu, mặc dù tác giả cũng hết sức cố gắng thamkhảo nhiều tài liệu, trao đổi và tiếp thu nhiều ý kiến của quý Thầy Cô, bạn bèvà các đồng nghiệp để hoàn thành nghiên cứu một cách có giá trị nhất, songnghiên cứu này cũng không tránh khỏi những thiếu sót. Tác giả chân thànhmong muốn nhận được những ý kiến đóng góp, phản hồi quý báu từ QuýThầy Cô và bạn đọc. Trân trọng cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 25 tháng 11 năm 2012 Tác giả Trần Thị Ngọc Oanh iv MỤC LỤC TrangTỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU ...................................................................... 11. Lý do chọn đề tài ...................................................................................................... 12. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................ 23. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu: ....................................................... 34. Phương pháp thực hiện: ........................................................................................... 34.1. Dữ liệu nghiên cứu ................................................................................................ 34.2. Phương pháp nghiên cứu ...................................................................................... 35. Kết cấu của luận văn ................................................................................................ 4CHƢƠNG 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ GIÁ TRỊ THƢƠNG HIỆU VÀ THÔNGTIN THƢƠNG HIỆU TRÀ THẢO MỘC DR THANH ............................................. 61.1. Khái niệm thương hiệu.......................................................................................... 61.2. Giá trị thương hiệu. ............................................................................................... 71.2.1. Giá trị thương hiệu theo quan điểm tài chính. ................................................... 71.2.2 Đánh giá giá trị thương hiệu dựa vào người tiêu dùng. ...................................... 81.3. Tầm quan trọng của thương hiệu đối với hoạt động sản xuất kinh doanh củamột doanh nghiệp. ...................................................................................................... 101.3.1. Mang đến giá trị cho khách h ...