Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng - Nghiên cứu thị trường đồ chơi trẻ em tại Tp. HCM

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục tiêu: Xác định các thành phần giá trị thương hiệu đồ chơi trẻ em; xây dựng, kiểm định thang đo các thành phần đo lường giá trị thương hiệu đồ chơi trẻ em; lượng hóa được sự tác động của các thành phần giá trị thương hiệu đồ chơi trẻ em đến toàn bộ giá trị dựa vào khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng - Nghiên cứu thị trường đồ chơi trẻ em tại Tp. HCM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -------------------------------- DƯƠNG NHƯ QUỲNHĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DỰA VÀOKHÁCH HÀNG: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG ĐỒCHƠI TRẺ EM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -------------------------------- DƯƠNG NHƯ QUỲNHĐO LƯỜNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DỰA VÀOKHÁCH HÀNG: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG ĐỒCHƠI TRẺ EM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN VĂN TÂN TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung của Luận văn này hoàn toàn được hìnhthành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫnkhoa học của TS. Nguyễn Văn Tân. Các số liệu và kết quả có được trong Luận vănnày là hoàn toàn trung thực. TÁC GIẢ LUẬN VĂN DƯƠNG NHƯ QUỲNH MỤC LỤC TrangTrang phụ bìaLời cam đoanMục lụcDanh mục từ viết tắtDanh mục các bảngDanh mục hình vẽCHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .............................................. 11.1 Lý do hình thành nghiên cứu: ..................................................................................... 11.2 Mục tiêu nghiên cứu: .................................................................................................. 21.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: .............................................................................. 31.4 Phương pháp nghiên cứu ............................................................................................ 31.5 Ý nghĩa thực tiễn của đề tài ........................................................................................ 41.6 Kết cấu luận văn ......................................................................................................... 4CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .............................. 62.1 Khái niệm thương hiệu ............................................................................................... 62.2 Tầm quan trọng của thương hiệu ............................................................................... 72.3 Lý thuyết về giá trị thương hiệu ................................................................................. 92.4 Lý thuyết về các thành phần giá trị thương hiệu ...................................................... 112.4.1 Giá trị thương hiệu theo quan điểm của Keller (1993, 1998) ................................ 112.4.2 Giá trị thương hiệu theo quan điểm của Lassar & ctg (1995) ................................ 132.4.3 Giá trị thương hiệu theo quan điểm của Aaker (1991) ......................................... 132.4.4 Giá trị thương hiệu theo quan điểm của một số nhà nghiên cứu trên thế giới ....... 142.4.5 Giá trị thương hiệu theo quan điểm của Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2002) .................................................................................................. 152.5 Mối quan hệ giữa các thành phần giá trị thương hiệu và giá trị thương hiệu ........... 162.5.1 Nhận biết thương hiệu ............................................................................................ 172.5.2. Lòng ham muốn thương hiệu ................................................................................ 182.5.3 Chất lượng cảm nhận ............................................................................................ 182.5.4 Lòng trung thành thương hiệu ............................................................................... 202.6 Mô hình nghiên cứu giá trị thương hiệu đồ chơi trẻ em dựa vào khách hàng .......... 202.7 Giả thuyết nghiên cứu .............................................................................................. 21CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ............................................................ 233.1 Thiết kế nghiên cứu .................................................................................................. 233.1.1 Phương pháp nghiên cứu ....................................................................................... 233.1.1.1 Nghiên cứu sơ bộ ....................................................................... ...