Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường giá trị thương hiệu thiết bị y tế của công ty Neoasia tại thị trường TP. Hồ Chí Minh

Mục tiêu chính của nghiên cứu nhằm đo lường mức độ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu thiết bị y tế. Kiến nghị một số giải pháp nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu cho công ty NeoAsia. Phân tích sự khác biệt giữa các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu thiết bị y tế và từng nhóm đối tượng khách hàng khác nhau.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Đo lường giá trị thương hiệu thiết bị y tế của công ty Neoasia tại thị trường TP. Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -----------o0o----------- NGUYỄN THẾ ANHCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU THIẾT BỊ Y TẾ CỦA CÔNG TY NEOASIA TẠI THỊ TRƯỜNG TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THẾ ANHCÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆUTHIẾT BỊ Y TẾ CỦA CÔNG TY NEOASIA TẠI THỊ TRƯỜNG TP HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS. VŨ CÔNG TUẤN TP. Hồ Chí Minh – Năm 2013 MỤC LỤC TrangMỤC LỤC ................................................................................................................. 1DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN .................................. 4DANH MỤC CÁC BẢNG ....................................................................................... 5DANH MỤC CÁC HÌNH ........................................................................................ 6PHỤ LỤC ................................................................................................................. 7CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI ......................................................... 8CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN – MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ............... 12 2.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM ............................................................................. 12 2.1.1. Thương hiệu và sản phẩm ................................................................ 12 2.1.2. Giá trị thương hiệu ........................................................................... 13 2.1.3. Nhận biết thương hiệu ...................................................................... 15 2.1.4. Liên tưởng thương hiệu .................................................................... 15 2.1.5. Chất lượng cảm nhận ....................................................................... 15 2.1.6. Lòng trung thành .............................................................................. 16 2.2. CÁC NGHIÊN CỨU VỀ GIÁ TRỊ THƢƠNG HIỆU ĐÃ THỰC HIỆN ............................................................................................................................ 16 2.2.1. Các nghiên cứu nước ngoài .............................................................. 16 2.2.2. Các nghiên cứu trong nước .............................................................. 18 2.3. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT SỬ DỤNG ................................. 20 2.3.1. Nhận biết thương hiệu (BA) ............................................................. 20 2.3.2. Liên tưởng thương hiệu (AA) .......................................................... 21 2.3.3. Chất lượng cảm nhận (PQ) .............................................................. 22 2.3.4. Lòng trung thành (BL) ..................................................................... 22 1CHƢƠNG 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ....................................... 25 3.1. NGHIÊN CỨU SƠ BỘ .............................................................................. 26 3.2. NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC................................................................ 30 3.2.1. Đối tượng nghiên cứu ....................................................................... 30 3.2.2. Kích thước mẫu ................................................................................. 30 3.2.3. Thiết kế bảng câu hỏi và thang đo ................................................... 31 3.2.4. Phương pháp thu thập thông tin ..................................................... 31 3.2.5. Các bước phân tích dữ liệu .............................................................. 31CHƢƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .................................................. 33 4.1. ĐẶC ĐIỂM MẪU KHẢO SÁT ................................................................ 33 4.2. ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO ............................................................. 33 4.2.1. Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha ................ 33 4.2.2. Đánh giá thang đo bằng phân tích yếu tố khám phá EFA ............ 35 4.2.2.1. Thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu trong lĩnh vực thiết bị y tế ................................................................................. 35 4.2.2.2. Thang đo giá trị thương hiệu trong lĩnh vực thiết bị y tế ........... 37 4.3. ĐÁNH GIÁ GIÁ TRỊ THƢƠNG HIỆU THIẾT BỊ Y TẾ CỦA CÔNG TY NEOASIA TẠI THỊ TRƢỜNG TP. HỒ CHÍ MINH ............................. 38 4.3.1. Phân tích tương quan ....................................................................... 38 4.3.2. Phân tích hồi quy tuyến tính ............................................................ 39 4.3.3. Dò tìm vi phạm các giả định cần thiết trong mô hình hồi quy ..... 41 4.3.4. Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu .............................................. 45 4.4. SỰ KHÁC BIỆT VỀ GIỚI TÍNH, ĐỘ TUỔI ĐỐI VỚI ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ THƢƠNG HIỆU THIẾT BỊ Y TẾ ................................................................... ...