Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Gia tăng nguồn vốn huy động tại Ngân hàng thương mại vổ phần Sài Gòn

Mục tiêu của luận văn là phân tích thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng thương mại vổ phần Sài Gòn giai đoạn từ năm 2010 đến năm 2013, kết hợp so sánh doanh số và thị phần với một số ngân hàng khác, phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ tiền gửi. Trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp nhằm gia tăng nguồn vốn huy động, tạo sự ổn định cho nguồn vốn kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Gia tăng nguồn vốn huy động tại Ngân hàng thương mại vổ phần Sài Gòn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -------------- PHẠM THỊ THU THỦYGIA TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNGTẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN. Chuyên ngành : Tà chính – Ngân hàng ã ngành : 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHA HỌC: PG S. TS. NGUYỄN VĂN SĨ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH -------------- PHẠM THI THU THỦYGIA TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNGTẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN. Chuyên ngành : Tài chính - Ngân hàng Mã số : 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN VĂN SĨ TP. HỒ CHÍ MINH – NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN   Tôi cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi và thựchiện theo sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS Nguyễn Văn Sĩ. Các số liệu, kết quảđược trình bày trong luận văn là trung thực và khách quan và chưa được ai công bốtrong bất kỳ các công trình nào khác. Tôi xin chịu trách nhiệm về tính pháp lý trong quá trình nghiên cứu khoa họcluận văn này. TPHCM, ngày tháng năm 2014 Tác giả luận văn PHẠM THỊ THU THỦY MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼPHẦN MỞ ĐẦU ......................................................................................................... 1CHƢƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN CỦANGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI............................................................................. 41.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ........................................... 4 1.1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại ............................................................. 4 1.1.2. Chức năng của Ngân hàng thương mại ......................................................... 5 1.1.2.1. Chức năng trung gian thanh toán ............................................................ 5 1.1.2.2. Chức năng trung gian tín dụng ................................................................ 6 1.1.2.3. Chức năng tạo tiền ................................................................................... 61.2. NGUỒN VỐN VÀ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .. 6 1.2.1. Nguồn vốn của NHTM .................................................................................. 6 1.2.1.1. Khái niệm về nguồn vốn của NHTM ......................................................... 6 1.2.1.2. Phân loại nguồn vốn NHTM ..................................................................... 7 1.2.2. Huy động vốn tại NHTM ............................................................................... 9 1.2.2.1. Vai trò của huy động vốn tại NHTM ......................................................... 9 1.2.2.2. Các hình thức huy động vốn tại ngân hàng thương mại ........................ 10 1.2.2.3. Một số chỉ tiêu đánh giá huy động vốn của NHTM ................................ 131.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦANGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI ................................................................................. 16 1.3.1. Nhân tố khách quan...................................................................................... 16 1.3.1.1. Tình hình chính trị – kinh tế – xã hội trong và ngoài nước ......................16 1.3.1.2. Chính sách của Nhà nước ..................................................................... 17 1.3.1.3. Tâm lý, thói quen khách hàng................................................................. 17 1.3.1.4. Sự cạnh tranh giữa các ngân hàng ......................................................... 18 1.3.2. Các nhân tố chủ quan .................................................................................. 18 1.3.2.1 Cơ sở vật chất, uy tín của ngân hàng .................................................... 18 1.3.2.2 Chính sách lãi suất huy động, phí giao dịch ........................................... 18 1.3.2.3 Các sản phẩm dịch vụ hỗ trợ cho hoạt động huy động vốn .................... 19 1.3.2.4 Trình độ công nghệ ngân hàng ................................................................ 19 1.3.2.5 Năng lực và trình độ của cán bộ nhân viên ngân hàng .......................... 20 1.3.2.6 Trụ sở và mạng lưới hoạt động .............................................................. 201.4. MÔ HÌNH ĐÁNH GIÁ CHẤT LƢỢNG HUY ĐỘNG VỐN VÀ SỰ HÀILÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ................................................................................... 211.5. KINH NGHIỆM HUY ĐỘNG VỐN CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNGTHƢƠNG MẠI TRÊN THẾ GIỚI VÀ BÀI HỌC ĐỐI VỚI NGÂN HÀNGTHƢƠNG MẠI VIỆT NAM...................................................................................... 23 1.5.1. Kinh nghiệm tại ngân hàng Citibank ........................................................... 23 1.5.2. Kinh nghiệm tại ngân hàng Hồng Kông và Thượng Hải (HSBC) ở Châu Âu ...................................................................................................................... 23 1.5.3. Kinh nghiệm tại ngân hàng Thái Lan .......................................................... 24 1.5.4. Bài học kinh nghiệm cho NHTM Việt Nam................................................ 24KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 ....................................................................... ...