Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện hoạt động duy trì nguồn nhân lực tại khối văn phòng Công ty TNHH một thành viên Dược Sài Gòn giai đoạn 2015 - 2017

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là phân tích thực trạng, đánh giá và nhận xét về hoạt động duy trì nguồn nhân lực tại khối văn phòng Công ty TNHH một thành viên Dược Sài Gòn; đề xuất biện pháp hoàn thiện hoạt động duy trì nguồn nhân lực tại khối văn phòng Công ty TNHH một thành viên Dược Sài Gòn giai đoạn 2015 - 2017.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện hoạt động duy trì nguồn nhân lực tại khối văn phòng Công ty TNHH một thành viên Dược Sài Gòn giai đoạn 2015 - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM HOÀNG HẠNH GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHỐI VĂN PHÒNG CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DƯỢC SÀI GÒN GIAI ĐOẠN 2015 - 2017 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM HOÀNG HẠNH GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG DUY TRÌ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHỐI VĂN PHÒNG CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN DƯỢC SÀI GÒN GIAI ĐOẠN 2015-2017 Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THANH VÂN Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu thu thậpđược và kết quả nghiên cứu trình bày trong đề tài là trung thực. Các số liệu, kết quả do tôi trực tiếp thu thập, thống kê và xử lý. Các nguồndữ liệu khác được sử dụng trong đề tài đều có ghi rõ nguồn trích dẫn và xuất xứ. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 13 tháng 11 năm 2014 Học viên Phạm Hoàng Hạnh DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂUBảng 2.1: Kết quả hoạt động SXKD của Sapharco giai đoạn 2011 - 6 tháng 2014 .............................................................................................................. 28Bảng 2.2: Phân tích cơ cấu lao động của Văn phòng Công ty Sapharco (năm 2012 - 6 tháng 2014) .................................................................................... 29Bảng 2.3: Thống kê tình trạng nghỉ việc của CBCNV tại Khối Văn phòng Công ty Sapharco (năm 2012 - 6 tháng 2014) .................................................. 31Bảng 2.4: Bảng mô tả mẫu khảo sát .................................................................... 34Bảng 2.5: Bảng đánh giá sơ bộ hoạt động đánh giá kết quả thực hiện công việc ........................................................................................................ 38Bảng 2.6: Tiền lương và Thu nhập bình quân của người lao động ................... 47Bảng 2.7: KPI tỷ lệ lương/tổng thu nhập tại Khối Văn phòng Công ty................ 47Bảng 2.8: Đánh giá sơ bộ hoạt động phân phối thu nhập lương, thưởng và phúc lợi .............................................................................................................. 48Bảng 2.9: Đánh giá sơ bộ về môi trường làm việc .............................................. 52 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼHình 1.1: Các hoạt động của duy trì nguồn nhân lực ................................................ 8Hình 1.2: Cơ cấu hệ thống trả công trong các doanh nghiệp ............................... 14Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH MTV Dược Sài Gòn................................ 27 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮTATM Automated teller machineBHYT Bảo hiểm y tếBHXH Bảo hiểm xã hộiCBCNV Cán bộ công nhân viênCBQL Cán bộ quản lýCBVC Cán bộ viên chứcERP Oracle Phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thểHĐLĐ Hợp đồng lao độngGDP Good Distribution Practices - Thực hành tốt phân phối thuốcGMP Good Manufacturing Pratice - Thực hành sản xuất tốtGPP Good Pharmacy Practices - Thực hành tốt quản lý nhà thuốcGSP Good Storage Practices - Thực hành tốt bảo quản thuốcKPI Key Performance Indicator - chỉ số đánh giá thực hiện công việcQTNNL Quản trị nguồn nhân lựcSapharco Dược Sài GònSPG Pharmacy Chuỗi nhà thuốc đạt chuẩn GPP của SapharcoSPSS Statistical Package for the Social SciencesSXKD Sản xuất kinh doanhTNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn một thành viên DANH MỤC PHỤ LỤCPhụ lục 01: Danh sách chuyên gia và dàn bài thảo luận với chuyên giaPhụ lục 02: Phiếu điều tra khảo sát quan điểm của nhân viên về hoạt động duy trì nguồn nhân lực tại Văn phòng Công ty TNHH MTV Dược Sài GònPhụ lục 03: Mã hóa thang đoPhụ lục 04: Thống kê mẫu khảo sátPhụ lục 05: Xác định độ tin cậyPhụ lục 06: Thống kê sơ bộ 1 PHẦN MỞ ĐẦU1. Lý do chọn đề tài Nguồn nhân lực là nguồn lực quan trọng quyết định sự thành công và pháttriển bền vững của doanh nghiệp. Sự thành côn ...