Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị mối quan hệ với nhà cung cấp tại Công ty Un-Available

Đề tài nghiên cứu nhằm các mục tiêu: Xác định các thành phần quản trị mối quan hệ với nhà cung cấp; đánh giá thực trạng hoạt động quản trị mối quan hệ với các nhà cung cấp của công ty Un-vailable trong thời gian qua; đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị mối quan hệ với các nhà cung cấp tại Un-Available.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị mối quan hệ với nhà cung cấp tại Công ty Un-Available BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ĐINH THỊ MỸ HUỆGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ VỚI NHÀ CUNG CẤP TẠI CÔNG TY UN-AVAILABLE LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ĐINH THỊ MỸ HUỆGIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ VỚI NHÀ CUNG CẤP TẠI CÔNG TY TNHH UN-AVAILABLE Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số:8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TRẦN ĐĂNG KHOA Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được thựchiện dưới sự hướng dẫn tận tình của TS. Trần Đăng Khoa. Các số liệu trong luậnvăn này được thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu đượctrình bày trong luận văn không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chưa đượctrình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trước đây. Tp.Hồ Chí Minh, 2018 Tác giả luận văn Đinh Thị Mỹ Huệ MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHCHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI .................................................................... 1 1.1 Lý do chọn đề tài ........................................................................................... 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ...................................................................................... 4 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: ................................................................. 4 1.4 Phương pháp nghiên cứu: .............................................................................. 4 1.5 Ý nghĩa của nghiên cứu ................................................................................. 5 1.6 Kết cấu luận văn ............................................................................................ 5CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ NHÀCUNG CẤP............................................................................................................ 6 2.1 Khái niệm, bản chất và mục tiêu quản trị mối quan hệ nhà cung cấp.............. 6 2.1.1 Khái niệm ............................................................................................ 6 2.1.2 Bản chất quản trị mối quan hệ nhà cung cấp ........................................ 7 2.1.3 Mục tiêu quản trị mối quan hệ nhà cung cấp ........................................ 8 2.2 Các nội dung trong hoạt động quản trị mối quan hệ nhà cung cấp .................. 9 2.2.1 Cải thiện chất lượng nhà cung cấp ..................................................... 10 2.2.2 Mối quan hệ dựa trên sự tín nhiệm với nhà cung cấp – Trust ............. 11 2.2.3 Rút ngắn thời gian cung cấp ............................................................... 13 2.2.4 Hợp tác vơi nhà cung cấp trong việc phát triển sản phẩm mới ............ 14 2.2.5 Mối quan hệ cộng tác/phát triển nhà cung cấp.................................... 18 2.3 Thang đo các thành phần quản trị mối quan hệ nhà cung cấp– Al-Abdallah et al.,(2014). .......................................................................................................... 20CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ VỚINHÀ CUNG CẤP TẠI UN-AVAILABLE. ....................................................... 29 3.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ..................................................................... 29 3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ...................................................... 29 3.1.2 Lĩnh vực hoạt động ............................................................................ 29 3.1.3 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi ................................................... 30 3.1.4 Nhà cung cấp và thị trường ................................................................ 31 3.1.5 Cơ cấu tổ chức của công ty ................................................................ 31 3.2 Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu ......................................................... 34 3.2.1 Thu thập dữ liệu .................................................................................... 34 ...