Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại công ty CMA CGM Việt Nam

Đề tài nghiên cứu ứng dụng lý thuyết về văn hóa doanh nghiệp để phân tích thực trạng, từ đó đề xuất các giải pháp, làm cơ sở để công ty củng cố và hoàn thiện các yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa doanh nghiệp phù hợp với định hướng phát triển và góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty CMA CGM Việt Nam.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp tại công ty CMA CGM Việt Nam BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ NAM NGỌC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆNVĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CMA CGM VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ THỊ NAM NGỌC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆNVĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CMA CGM VIỆT NAMChuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng Ứng Dụng) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾNGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THANH HỘI TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 LỜI CAM ĐOANTôi cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệptại công ty CMA CGM Việt Nam” là kết quả nghiên cứu của cá nhân tôi, dưới sựhướng dẫn của TS. Nguyễn Thanh Hội. Các số liệu trong bài là trung thực và tôihoàn toàn chịu trách nhiệm về tính trung thực của đề tài nghiên cứu này. Tác giả luận văn. MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊMỞ ĐẦU ....................................................................................................................1 1. Lý do chọn đề tài ..........................................................................................1 2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài...................................................................2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ..............................................................2 4. Phương pháp nghiên cứu ............................................................................2 5. Ý nghĩa của đề tài ........................................................................................3 6. Kết cấu của luận văn ...................................................................................3CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP .............5 1.1 Khái niệm về văn hóa, văn hóa tổ chức, văn hóa doanh nghiệp ...............5 1.1.1 Văn hóa ...................................................................................................5 1.1.2 Văn hóa tổ chức ......................................................................................6 1.1.3 Văn hóa doanh nghiệp ............................................................................8 1.2 Chức năng của văn hóa doanh nghiệp......................................................10 1.3 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp .............................................................10 1.3.1 Văn hóa tạo ra môi trường ....................................................................10 1.3.2 Văn hóa như một nghĩa vụ pháp lý .......................................................11 1.4 Cấu trúc của văn hóa doanh nghiệp..........................................................12 1.4.1 Cấp độ thứ nhất – Các giá trị hữu hình .................................................12 1.4.2 Cấp độ thứ hai – Các giá trị được tuyên bố ..........................................14 1.4.3 Cấp độ thứ ba – Các giá trị căn bản ......................................................15 1.5 Các mô hình của văn hóa doanh nghiệp ...................................................15 1.5.1 Mô hình khảo sát văn hóa doanh nghiệp của Daniel R. Denison (Denison Organizational Culture Survey – DOCS) ..........................................15 1.5.2 Mô hình đo lường văn hóa doanh nghiệp của Kim S. Cameron và Robert E. Quinn (Organizational Culture Assessment Instrument – OCAI) ....20TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ..........................................................................................23CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TYCMA CGM VIỆT NAM .........................................................................................24 2.1 Giới thiệu về công ty CMA CGM Việt Nam ..............................................24 2.1.1 Thông tin sơ lược ..................................................................................24 2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển ........................................................25 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh ........................................................................28 2.1.4 Khách hàng ...........................................................................................28 2.1.5 Cơ cấu tổ chức ..................................................... ...