Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp mở rộng khai thác đường bay Tp HCM – Bangkok của Vietnam Airlines tại thị trường Việt Nam

Đề tài nghiên cứu nhằm xem xét các yêu tố vĩ mô và vi mô trong môi trường kinh doanh thực tại có ảnh hưởng đến việc khai thác đường bay Tp HCM – Bangkok; nghiên cứu các đối tượng khách hàng Việt Nam là nghiên cứu các yếu tố giới tính, tuổi, thu nhập, nghề nghiệp...và những ảnh hưởng như thế nào trong quá trình tìm hiểu và ra quyết định lựa chọn hãng hàng không trên đường bay Tp HCM - Bangkok; đưa ra các biện pháp hay đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả khai thác của đường bay này cho hãng Hãng Hàng không Quốc Gia Việt Nam (Vietnam Airlines).
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp mở rộng khai thác đường bay Tp HCM – Bangkok của Vietnam Airlines tại thị trường Việt Nam Keát quaû ñaït ñöôïc sau khi nghieân cöùu ñeà taøi luaän vaên Nhöõng keát quaû ñaït ñöôïc khi nghieân cöùu luaän vaên vôùi ñeà taøi “Giaûi phaùp môûroäng khai thaùc ñöôøng bay Tp HCM – Bangkok cuûa Vietnam Airlines taïi thòtröôøng Vieät Nam”: Coù cô hoäi tieáp caän phöông phaùp nghieân cöùu trong ñoù vöøa aùp duïng ñònh tính vaø ñònh löôïng. Khaùm phaù ra quan ñieåm veà vaän chuyeån haøng khoâng cuûa haønh khaùch ñi maùy bay ngöôøi Vieät Nam. Khaùm phaù ñöôïc caùc haønh vi cuûa haønh khaùch ngöôøi Vieät Nam soáng ôû khu vöïc Tp HCM vaø caùc vuøng laân caän trong quaù trình löïa choïn vaø ra quyeát ñònh löïa choïn haõng vaän chuyeån treân ñöôøng bay Tp HCM – Bangkok. Xu theá löïa choïn haõng vaän chuyeån trong töông lai cuûa ngöôøi Vieät Nam. Toøan caûnh moâi tröôøng kinh doanh vaø caïnh tranh cuûa Vietnam Airlines treân ñöôøng bay Tp HCM – Bangkok Ñònh vò chieán löôïc vaø khaùch haøng muïc tieâu cho Vietnam Airlines treân ñöôøng bay Tp HCM – Bangkok Caùc giaûi phaùp nhaèm ñöa Vietnam Airlines môû roäng khaû naêng khai thaùc ñöôøng bay Tp HCM – Bangkok. Moät soá höôùng nghieân cöùu môùi cho Vietnam Airlines treân ñöôøng bay Tp HCM - Bangkok BOÄ GIAÙ O DUÏC VAØ ÑAØO TAÏ O TRÖÔØN G ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM §µO ANH CÇNGIAÛI PHAÙP MÔÛ ROÄ NG KHAI THAÙC ÑÖÔØNG BAY THAØN H PHOÁ HOÀ CHÍ MINH - BANGKOK CUÛ A VIETNAM AIRLINES TAÏI THÒ TRÖÔØ NG VIEÄT NAM LUËN V¡N TH¹C SÜ KINH TÕ TP. Hå ChÝ Minh, th¸ng 9 / n¨m 2008 BOÄ GIAÙ O DUÏC VAØ ÑAØO TAÏ O TRÖÔØN G ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM ÑAØO ANH CAÀNGIAÛI PHAÙP MÔÛ ROÄ NG KHAI THAÙC ÑÖÔØNG BAY THAØN H PHOÁ HOÀ CHÍ MINH - BANGKOK CUÛ A VIETNAM AIRLINES TAÏI THÒ TRÖÔØ NG VIEÄT NAM Chuyeân ngaønh: Quaûn trò kinh doanh Maõ soá: 60.34.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SYÕ KINH TEÁÕ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: TS. NGUYEÃN ÑAÊNG LIEÂM TP. Hoà Chí Minh, thaùng 9 / naêm 2008 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan nộidung nghiên cứu trongbản luận văn này là côngtrình nghiên cứu củariêng tôi. Các số liệu, kết quảkhảo sát trong luận vănnày là trung thực, thực tế. Nội dung nghiên cứutrong bản luận văn nàychưa từng được công bốtrong bất kỳ công trìnhnào. Tác giả Đào Anh Cần LỜI CẢM ƠN Trước hết tôi xin gửi lời cảm ơn đến các quý thầy cô trongkhoa Sau Đại Học và khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại HọcKinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh đã truyền đạt những kiến thứclý thuyết và thực tế về lĩnh vực quản trị kinh doanh, giúp tôi tiếpcận được các phương pháp tư duy, nghiên cứu khoa học, sáng tạotrong suốt 3 năm vừa qua Thứ đến tôi cũng chân thành gửi lời cám ơn đến Tiến sỹNGUYỄN ĐĂNG LIÊM - người đã tận trình hứơng dẫn tôi hòanthành cuốn luận văn này. Trong quá trình hướng dẫn, tiến sỹ đãcho tôi học hỏi rất nhiều những kiến thức và phương pháp nghiêncứu khoa học bổ ích. Cuối cùng tôi cũng xin gửi lời cám ơn tới các bạn bè, đồngnghiệp đã tích cực hỗ trợ và góp ý nhiều mặt cho tôi trong suốtthời gian nghiên cứu và hòan thành cuốn luận văn này. Xin chân thành cảm ơn Tác giả Đào Anh Cần MUÏC LUÏC TrangTrang phuï bìaLôøi cam ñoanMuïc luïcDanh muïc caùc töø vieát taétDanh muïc caùc baûngDanh muïc caùc hình veõ, ñoà thòMÔÛ ÑAÀU ------------------------------------------------------------------------------------- 1 1. Lyù do choïn ñeà taøi --------------------------------------------------------------------- 1 2. Muïc tieâu vaø phaïm vi nghieân cöùu.--------------------------------------------------- 2 Muïc tieâu nghieân cöùu -------------------------------------------------------------- 2 Phaïm vi nghieân cöùu --------------------------------------------------------------- 2 3. Phöông phaùp nghieân cöùu. ------------------------------------------------------------ 3 4. Keát caáu cuûa ñeà taøi nghieân cöùu . ----------------------------------------------------- 3Chương 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN ------------------------------------------------------------- 4 1.1 Khaùi nieäm veà khaùch haøng haøng khoâng vaø haønh vi söû duïng dòch vuï haøngkhoâng----------------------------------------------------------------------------------------- 4 1.1.1 Khaùi nieäm veà haønh vi tieâu duøng vaø nghieân cöùu haønh vi tieâu duøng ----- 4 1.1.2 Khaùi nieäm veà khaùch haøng haøn ...