Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công ty cổ phần Cấp nước Gia Định

Đề tài nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến ĐLLV của NLĐ tại Công ty CP Cấp nước Gia Định; đánh giá thực trạng tạo ĐLLV theo các nhân tố của mô hình nghiên cứu nhằm tìm ra những nguyên nhân, những lý do làm suy giảm ĐLLV của người lao động; đề xuất các giải pháp tạo ĐLLV cho người lao động, cải thiện chính sách hiện tại và đưa ra một số giải pháp mới cho Công ty CP Cấp nước Gia Định.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công ty cổ phần Cấp nước Gia Định BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HUỲNH BỘI QUYÊNGIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆCCHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP CẤP NƯỚC GIA ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH HUỲNH BỘI QUYÊN GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP CẤP NƯỚC GIA ĐỊNHCHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH (HƯỚNG ỨNG DỤNG) MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TRẦN ANH MINH TP.HỒ CHÍ MINH – NĂM 2018 LỜI CAM ĐOANTôi là Huỳnh Bội Quyên, học viên Cao học khóa 25 ngành Quản Trị Kinh Doanhtrường Đại học Kinh Tế Tp. Hồ Chí MinhLuận văn “Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công tyCP Cấp Nước Gia Định” tôi xin cam đoan là do chính tôi nghiên cứu và thực hiệndưới sự hướng dẫn của TS.Trần Anh Minh.Các thông tin dữ liệu, số liệu khảo sát và kết quả nghiên cứu là hoàn toàn trung thực.Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung nghiên cứu của luận văn này. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 4 năm 2018 Tác giả luận văn Huỳnh Bội Quyên MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH SÁCH CÁC CHỮ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNH VẼTÓM TẮT LUẬN VĂNPHẦN MỞ ĐẦU .........................................................................................................1CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ........................8 1.1 Các khái niệm, định nghĩa .................................................................................8 1.1.1 Khái niệm về động lực ...............................................................................8 1.1.2 Khái niệm về động lực làm việc ................................................................9 1.2 Vai trò của động lực ........................................................................................10 1.3 Các học thuyết về động lực làm việc ..............................................................11 1.3.1 Thuyết cấp bậc nhu cầu của Abraham Maslow (1943)............................11 1.3.2 Thuyết 2 nhân tố của F. Herberg (1959) ..................................................11 1.3.3 Thuyết công bằng của Stacy Adam (1963) ..............................................12 1.3.4 Thuyết Kỳ vọng của Victor Vroom (1964)..............................................13 1.3.5 Thuyết ERG của Alderfer (1969).............................................................14 1.3.6 Mô hình 10 yếu tố tạo động lực làm việc của Kovach (1987) .................15 1.3.7 Thuyết động lực 3.0 của Daniel H.Pink (2009) .......................................15 1.4 Các nghiên cứu về động lực làm việc .............................................................18 1.4.1 Các nghiên cứu nước ngoài ......................................................................18 1.4.2 Các nghiên cứu ở Việt Nam .....................................................................19 1.5 Mô hình và các thang đo đề xuất cho nghiên cứu ...........................................21 1.5.1 Quy trình nghiên cứu ...............................................................................21 1.5.2 Xây dựng mô hình và thang đo đề xuất ...................................................23CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦANGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP CẤP NƯỚC GIA ĐỊNH .......................28 2.1 Giới thiệu về Công ty CP Cấp nước Gia Định ................................................28 2.1.1 Tên và địa chỉ giao dịch ...........................................................................28 2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển...............................................................28 2.1.3 Cơ cấu tổ chức..........................................................................................29 2.1.4 Cơ cấu nhân sự .........................................................................................30 2.1.5 Hoạt động kinh doanh ..............................................................................32 2.2 Kết quả khảo sát về động lực làm việc của người lao động tại Công ty CP Cấp nước Gia Định................................................................................................35 2.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu..............................................................................35 2.2.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo ...................................................................37 2.2.3 Phân tích nhân tố EFA .............................................................................39 2.2.4 Phân tích tương quan Pearson ..................................................................43 2.2.5 Kiểm định hồi quy....................................................................................44 2.2.6 Kết quả phân tích dữ liệu khảo sát về giá trị thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến ĐLLV của người laođộng tại Công ty CP Cấp nước Gia Định ......46 2.3 Thực trạng tạo ĐLLV cho người lao động tại Công ty CP Cấp nước Gia Định ...............................................................................................................................47 2.3.1 Nhân tố “Đặc điểm công việc” ...................................................... ...