Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Công ích quận Gò Vấp giai đoạn năm 2018 - 2020

Đề tài nghiên cứu nhằm 2 mục tiêu: Đánh giá đúng thực trạng các yếu tố hiện tại tác động đến động lực làm việc, xác định mức độ quan trọng của từng yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên; đề xuất giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên lao động tại Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Công ích quận Gò Vấp.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty TNHH Một thành viên Dịch vụ Công ích quận Gò Vấp giai đoạn năm 2018 - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM ---------------------------- TRẦN TÚ ANH GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHONHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠNMỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ CÔNG ÍCH QUẬN GÒ VẤP GIAI ĐOẠN 2018-2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh- Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM ---------------------------- TRẦN TÚ ANHGIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN DỊCH VỤ CÔNG ÍCH QUẬN GÒ VẤP GIAI ĐOẠN 2018- 2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh ( Hướng ứng dụng ) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. HUỲNH THANH TÚ Tp Hồ Chí Minh- Năm 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, đây là công trình nghiên cứu của riêng cá nhân tôi. Tất cảcác số liệu và kết quả trong quá trình nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàntrung thực và chưa từng được công bố tại bất kỳ tài liệu nào khác. TP HCM, Ngày tháng năm 2018 Tác giả Trần Tú Anh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTTNHH: Trách nhiệm hữu hạnMTV: Một thành viênTP HCM: Thành phố Hồ Chí MinhBHXH: Bảo hiểm xã hộiBHYT: Bảo hiểm y tếĐVT: Đơn vị tínhHC – NS: Hành chính – Nhân sựUBND: Ủy ban nhân dânGTLN: Giá trị lớn nhấtGTNN: Giá trị nhỏ nhất DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Nội dung TrangBiểu đồ 1.1 Tháp nhu cầu của Maslow 9 Các nhân tố nghiên cứu trong mô hình của KennethBảng 1.2 12 S.Kovach (1987) Các nhân tố nghiên cứu trong mô hình của Trần KimBảng 1.3 14 Dung và Nguyễn Ngọc Lan Vy (2011) Các nhân tố nghiên cứu trong mô hình của Bùi ThịBảng 1.4 15 Minh Thu và Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014)Bảng 1.5 Thang đo Đặc điểm công việc 17Bảng 1.6 Thang đo Tuyên dương, khen thưởng 18Bảng 1.7 Thang đo Thu nhập và phúc lợi 18Bảng 1.8 Thang đo Cơ hội thăng tiến, đào tạo 19Bảng 1.9 Thang đo Môi trường và điều kiện làm việc 20Bảng 1.10 Thang đo Lãnh đạo 20Bảng 1.11 Thang đo Động lực làm việc 20Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của công ty 24 Kết quả hoạt động kinh doanh các năm gần đây củaBảng 2.2 26 công ty Doanh thu một số hoạt động cung ứng dịch vụ của côngBảng 2.3 27 ty qua các năm Một số hợp đồng kinh doanh ngoài có giá trị lớn đemBảng 2.4 27 lại nguồn doanh thu chủ yếu cho công ty Kết quả khối lượng sản phẩm với dịch vụ công ích cácBảng 2.5 28 năm gần đây của công tyBàng 2.6 Thống kê trình độ nhân sự tại công ty 29Bàng 2.7 Thống cơ cấu nhân sự tại công ty 29Bàng 2.8 Thông tin mẫu nghiên cứu 30Bảng 2.9 Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố đặc điểm công việc 33 Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố tuyên dương, khenBảng 2.10 33 thưởngBảng 2.11 Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố thu nhập và phúc lợi 34 Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố cơ hội đào tạo, thăngBảng 2.12 34 tiến Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố môi trường và điềuBảng 2.13 35 kiện làm việcBảng 2.14 Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố lãnh đạo 35Bảng 2.15 Hệ số Cronbach’s alpha nhân tố động lực làm việc 36Bảng 2.16 Kết quả phân tích hồi qui ...