Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu Parfums Christian Dior tại thị trường thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu của đề tài là phân tích thực trạng các hoạt động liên quan đến giá trị thương hiệu Parfums Christian Dior tại TPHCM, tìm hiểu các nguyên nhân khiến cho giá trị thương hiệu mỹ phẩm Parfums Christian Dior chưa được đánh giá cao. Sau đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao giá trị thương hiệu mỹ phẩm Parfums Christian Dior.
Nội dung trích xuất từ tài liệu:
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu Parfums Christian Dior tại thị trường thành phố Hồ Chí Minh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHÙNG THỊ MỸ LINHGIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU PARFUMS CHRISTIAN DIORTẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHÙNG THỊ MỸ LINHGIẢI PHÁP NÂNG CAO GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU PARFUMS CHRISTIAN DIORTẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. BẢO TRUNG TP. Hồ Chí Minh – Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Kinh tế với tên đề tài: “Giải pháp nângcao giá trị thương hiệu Parfums Christian Dior tại thị trường TPHCM” là côngtrình nghiên cứu khoa học do chính cá nhân tôi thực hiện dựa trên kinh nghiệm vàtình hình thực tế tại công ty TNHH L Beauty Việt Nam, dưới sự hướng dẫn của TS.Bảo Trung. Các thông tin được trình bày trong bài nghiên cứu là do tôi tự tìm hiểu vàkhảo sát thực tế, trung thực và chưa được công bố trong công trình nghiên cứu khoahọc nào. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính trung thực của công trìnhnghiên cứu khoa học này. TP.HCM, ngày tháng năm 2019 Tác giả Phùng Thị Mỹ Linh MỤC LỤCTRANG PHỤ BÌALỜI CAM ĐOANMỤC LỤCDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDANH MỤC CÁC BẢNGDANH MỤC CÁC HÌNHTÓM TẮTABSTRACTPHẦN MỞ ĐẦU ........................................................................................................1 1. Tổng quan về các vấn đề nghiên cứu và sự cần thiết của đề tài .......................1 2. Mục tiêu nghiên cứu .........................................................................................5 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ........................................................................5 4. Phương pháp nghiên cứu ..................................................................................6 5. Ý nghĩa và hạn chế của luận văn ......................................................................6 6. Kết cấu luận văn ................................................................................................7CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU...................8 1.1 Khái quát về thương hiệu ..............................................................................8 1.1.1. Khái niệm ................................................................................................8 1.1.2 Các thành phần của thương hiệu .................................................................9 1.1.3 Vai trò của thương hiệu .............................................................................10 1.2 Giá trị thương hiệu.......................................................................................11 1.2.1 Khái niệm về giá trị thương hiệu ..........................................................11 1.2.2 Các yếu tố đo lường giá trị thương hiệu sản phẩm ...............................12 1.2.2.1 Quan điểm của Aaker (1991) ................................................................12 1.2.2.2 Quan điểm của Keller (1993) ...............................................................14 1.2.2.3 Mô hình giá trị thương hiệu của Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2002) .......................................................................................................16 1.2.2.4 Mô hình giá trị thương hiệu áp dụng đối với thương hiệu Parfums Christian Dior .....................................................................................................17 1.3 Kinh nghiệm nâng cao giá trị thương hiệu tại một số doanh nghiệp ..........20 1.3.1 Bài học kinh nghiệm của thương hiệu Chanel ......................................20 1.3.2 Bài học kinh nghiệm của thương hiệu Shiseido ...................................23 Tóm tắt chương 1 ...............................................................................................25CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU MỸ PHẨMPARFUMS CHRISTIAN DIOR TẠI THỊ TRƯỜNG TPHCM .........................26 2.1 Giới thiệu tổng quan về công ty ........................................................................26 2.1.1 Thông tin sơ lược về công ty .....................................................................26 2.1.2 Quá trình hình thành và phát triển .............................................................26 2.1.3 Cơ cấu tổ chức ...........................................................................................28 2.1.4 Sản phẩm ...................................................................................................28 2.1.4.1 Nước hoa ................................................................................................29 2.1.4.2 Mỹ phẩm trang điểm và dưỡng da .........................................................30 2.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2015 đến 2017 .............................31 2.2 Kết quả khảo sát về giá trị thương hiệu Parfums Christian Dior tại thị trường TPHCM ..................................................................................................................32 2.2.1 Quy trình khảo sát và xử lý số liệu ............................................... ...